2022-2024年視頻會議系統行業發展規模

視頻會議系統是指兩個或兩個以上不同地方的個人或群體，通過傳輸線路及多媒體設備，將聲音、影像及文件資料互傳，實現即時且互動的溝通，以實現遠程會議的系統設備。視頻會議的使用有點像電話，除了能看到與你通話的人并進行語言交流外，還能看到他們表情和動作，使處于不同地方的人就像在同一會議室內溝通。

一、視頻會議系統行業的特點分析

視頻會議系統由終端設備、數字通信網絡、網路節點交換設備、MCU等組成。目前視頻會議逐步向著多網協作、高清化、開發化的方向發展著。視頻會議作為目前最先進的通訊技術，只需借助互聯網，即可實現高效高清的遠程會議、辦公，在持續提升用戶溝通效率、縮減企業差旅費用成本、提高管理成效等方面具有得天獨厚的優勢，已部分取代商務出行，成為遠程辦公最新模式。近年來，視頻會議的應用范圍迅速擴大，從政府、公安、軍隊、法院到科技、能源、醫療、教育等領域隨處可見，涵蓋了社會生活的方方面面。

隨著中國信息通信網絡的持續快速建設，中國通信水平已經大幅度提高，為各行各業的信息交流提供了可靠的保證。在諸多通信業務中，視頻會議業務越來越表現出良好的發展勢頭。日益強大的移動互聯網為移動視頻會議的普及推廣提供了強力的支撐。與傳統的視頻會議相比，移動視頻會議的突出屬性就是隨時隨地，只要有網絡以及移動終端設備，就可以無負擔應用，在這種情況下，方便快捷就成為了先決條件，而這正是云視頻會議的突出屬性。云視頻會議無需專網，通過任何設備、任何網絡都可以實現遠程溝通，無疑在最大限度上契合了視頻會議移動化的“隨時隨地”需求。視頻會議的開放協作性，不再局限于行業本身，還包括了與周圍產品、系統的有機融合，比如，針對企業應用，視頻會議系統與辦公室設備的無縫對接，以便滿足企業的個性化解決方案構建;針對學校教育應用，視頻會議與數字標牌系統、視頻監控系統的整合，方便學校統一化的信息管理。

視頻會議系統不僅能提供流暢的語音，清晰的視頻圖像，同時提供文檔演示、資料共享、電子白板、屏幕共享等數據協同處理功能，以達到現場示教的效果。當下，教育資源的地域差異性仍舊是不可回避，近年來隨著遠程教育的發展，借助視頻會議系統這種問題明顯得到緩解，地域性的差距正在逐漸縮小。在“互聯網+教育”模式下，互聯網對教育領域的滲透已經不再止步于遠程教育、教師培訓，自然，視頻會議在教育領域應用的形式也就更加多元化，深入學校教育管理就是突出的典型。日益多元化的應用，讓視頻會議在教育領域的實用價值得以迅速提升，市場潛力大幅提高。

二、視頻會議系統行業發展規模

圖表：2022-2024年視頻會議系統行業發展規模

數據來源：中研普華產業研究院

根據中研普華產業研究院發布的《2025-2030年視頻會議系統行業市場深度分析與未來投資戰略報告》顯示：在國家新基建和數字化轉型大背景下，公安、應急、消防、醫療、政務以及企業等行業領域已率先在可視化應用領域取得顯著進展，視頻會議系統在應急指揮、智慧城市、智慧醫療、智慧社區以及企業遠程通信等領域可視化解決方案已受到眾多行業標桿用戶的廣泛采用和高度好評，為行業發展做出積極貢獻，2024年視頻會議系統行業發展規模達到195.6億元，同比增長8.13%。

三、中國視頻會議系統運營存在的問題

在技術方面，網絡穩定性不足是一大痛點，部分地區網絡基礎設施薄弱，帶寬受限，多人參會或高清視頻傳輸時卡頓、掉線頻發，嚴重阻礙會議流暢進行;同時系統兼容性欠佳，不同品牌、軟件及設備間互操作性差，易出現連接異常、音視頻不同步等問題，制約跨平臺協作。

運營管理上，服務質量參差不齊，部分提供商技術支持與客戶服務響應滯后，用戶遇問題難以及時獲助，影響體驗與信任;會議管理功能也不完善，預約、人員管控、記錄回放等環節存在缺陷，組織效率低，且企業運營成本控制難，硬件、軟件、帶寬等投入對中小企業壓力較大。

對市場與用戶體驗而言，激烈競爭催生產品同質化，眾多廠商缺核心競爭力，靠價格戰搶份額，難以滿足個性化需求;此外，用戶體驗亟待提升，操作界面繁雜、上手困難，音視頻質量不理想，致使接受度與滿意度不高。