一、航空運輸概述
航空運輸是使用飛機直升機及其他航空器運送人員、貨物、郵件的一種運輸方式。具有快速、機動的特點,是現代旅客運輸,尤其是遠程旅客運輸的重要方式,為國際貿易中的貴重物品、鮮活貨物和精密儀器運輸所不可缺。航空運輸具有商品性,服務性,國際性,準軍事性,資金、技術及風險密集性和自然壟斷性六大特點。航空運輸按照不同的標準可以分為不同的類型。航空運輸起源于1871年,由于近兩年國際經濟低迷使得航空運輸產業遭遇瓶頸,但是在未來航空運輸事業依然有廣闊的發展空間值得我們發掘。
二、航空運輸行業現狀分析
2020年至2022年,由于疫情的影響,航空運輸業遭受了業務危機,但今年以來,隨著經濟修復和防疫政策優化,大眾的出行需求不斷釋放,航空運輸行業整體經營狀況逐步恢復。
10月27日,民航局舉行10月例行新聞發布會。發布會上,民航局介紹道,今年三季度,運輸航空累計飛行340.9萬小時,同比增長73.4%,較2019年同期增長7.1%;累計飛行137.3萬架次,同比增長65.7%,較2019年同期增長5.5%;通用航空累計飛行39.6萬小時,同比增長7.0%,較2019年同期增長35.2%,民航保持安全有序恢復態勢。
2024年初,國泰航空公司公布了令人矚目的運輸成績,2月份獨立運輸了高達10.7萬公噸的貨物,相較去年同期實現了3%的增長。更為值得注意的是,國泰航空在2024年頭兩個月的整體貨物運輸量同比增長了11.4%,同時可用貨物噸數同比增加了17.6%,貨物收入噸數也實現了7.5%的增長。這些數據不僅反映了國泰航空在全球航空貨運市場中的競爭力,也展示了其在維持運營效率和盈利能力方面的成功策略。
這一成就的背后,是國泰航空對市場動態的敏銳洞察以及對電子商務尤其是跨境電商的快速響應。隨著全球貿易逐步恢復和電子商務行業的蓬勃發展,跨境電商成為推動航空貨運需求增長的關鍵因素之一。國泰航空通過優化其貨運網絡,有效把握了市場機遇,滿足了日益增長的貨運需求。
從當前的市場競爭來看,航空運輸是現代旅客運輸,尤其是遠程旅客運輸的重要方式,也是國際貿易中的貴重物品、鮮活貨物和精密儀器運輸不可或缺的運輸方式。雖然高鐵對航空運輸產生一定的競爭,但航空客運需求仍在長途市場中具備明顯優勢,尤其對于800公里以上的路程。
此外,國泰航空在提升貨運服務質量和效率方面也做出了顯著努力。通過引進更先進的貨運管理系統和技術,國泰航空提高了貨物處理的速度和準確性,為客戶提供了更加可靠和透明的服務。
在醫藥品運輸方面,國泰航空推出了專門為溫控冷鏈貨物設計的“國泰─醫藥品運送”方案,該方案集合了創新理念、先進科技和專業人才,為制藥和生物科技行業提供全面且多樣化的服務選擇。通過“主動式”與“被動式”兩種溫控選項,以及四種藥品運輸最常用的溫度控制選擇,國泰航空確保了疫苗、醫藥品等敏感物資能夠安全、準確地送達全球各地。
除了醫藥品外,國泰航空的“鮮貨運送”服務同樣展現了其在冷鏈物流管理方面的專業能力。無論是海鮮還是鮮花,國泰航空都能保證生鮮貨物在運輸過程中保持最佳狀態,確保貨物品質。此外,國泰航空還提供了“動物運送”服務,針對需要特別照顧的動物提供專業和細心的服務,確保它們在運輸過程中的舒適與安全。
三、航空運輸行業政策機遇分析
目前,制定印發《管理辦法》,是對《通用航空經營許可管理規定》和《“十四五”通用航空發展專項規劃》等規章和文件要求的細化落實,也是民航局加快推進“干支通,全網聯”工作,進一步激發三四線城市航空市場需求,滿足交通不便地區人民群眾航空出行需要的有效舉措和重要手段。
一是有助于促進短途運輸安全規范運營。《管理辦法》按照通用航空法規框架和業務框架指引,進一步明確了短途運輸企業在運營資質、航線備案、旅客服務和鋰電池攜帶等方面的管理要求。同時,突出對載客類企業的重點監管,強化事中事后監管措施,明確局方對短途運輸企業的安全監管頻次和可采取的行政管理措施,將引導短途運輸企業更好安全規范運營。
二是有助于優化服務銜接,打造“干支通,全網聯”航線網絡。《辦理辦法》進一步明確短途運輸的市場定位,優化資源配置,鼓勵引導其開通A類通用機場之間、支線機場之間、A類通用機場與支線機場之間的航線航班。同時,規范了短途運輸航線備案、航班換季管理和旅客服務標準要求,將不斷縮小其與公共航空運輸在航線航班和旅客服務等方面的管理差距,對涉及聯程或通程航班的,將進一步優化服務銜接,提高航班正常,打造“干支通,全網聯”航空運輸網絡。
三是有助于提升短途運輸旅客服務質量。《管理辦法》對照《公共航空運輸旅客管理規定》和《航班正常管理規定》中有關旅客服務的相關要求,聚焦短途運輸在航班延誤或取消后服務保障、中轉銜接、旅客投訴等痛點難點問題,對短途運輸旅客服務保障全流程進行了詳細規定,明確提出短途運輸旅客可向民航服務質量監督電話12326進行投訴,將進一步保障旅客權益,提升旅客服務質量。
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