目前,超市行業市場競爭日益激烈。各大超市品牌紛紛加大投入,大型超市連鎖企業和互聯網巨頭正在競相擴張。國內的大型超市連鎖企業,如永輝超市、蘇寧易購、華潤萬家等,在不斷擴大門店數量和提高服務質量。同時,阿里巴巴、京東等互聯網巨頭也在嘗試進入線下超市領域,以擴大其零售業務的影響力。除此之外,越來越多的國際零售商也在進入中國市場,例如沃爾瑪、家樂福、卡夫拉集團等。這些大型連鎖超市通過優化商品結構、提升服務質量、開展促銷活動等方式吸引消費者。同時,線上電商平臺的崛起也給傳統超市帶來了不小的沖擊。為了應對競爭,超市企業需要不斷創新,提升自身競爭力。
五一”假期期間,經過調改的步步高超市更是成為了消費者口中的新晉5A購物景點。開門僅半小時,步步高超市梅溪新天地店就排起了長隊,數據顯示該門店5月1日的銷售額再創新高,飆升至240萬元。與調改之前的平均日銷15萬元和日均客流2000人相比,調改成效顯著。
中研普華產業院研究報告《2024-2029年超市行業風險投資態勢及投融資策略指引報告》分析顯示
截至2022年7月,高鑫零售、永輝、沃爾瑪、華潤萬家、物美集團在全國前十零售商市場份額排名中位列前五,其市占率分別為7.8%、5.5%、5.4%、5.3%、3.2%。中國商超行業呈現明顯的區域性布局特征,地區分散化現象嚴重。上述公司是為數不多能夠在全國范圍內實現布局的大型超市企業之一。
比起西方老牌會員制超市品牌,本土的會員制超市是后來者,也是需要不斷提升的“小學生”,在競爭中面對的是世界頂級的競爭對手。而每一個消費者心目中都有自己的購物清單。如何在同場競技中提升核心競爭力,首先要提升“價格比拼力”。
他所在的會員制超市致力于打造“件件是爆款,天天是特價”的業態,由價格管理團隊專門負責與同行比價,讓顧客放心買,貴必賠。他也表示,光靠價格去吸引顧客是不全面的,會員制超市要以自有品牌制造“爆款”商品和懂顧客的商品,滿足會員對生活品質提升的需求,更貼近中國本土消費者的消費習慣。
隨著人口的增長和經濟的發展,超市行業的市場空間仍然十分廣闊。尤其是在城市化進程不斷加速的背景下,超市作為城市居民日常購物的主要場所之一,其發展前景十分可觀。
消費者收入水平提高和消費觀念不斷轉變,消費升級將成為超市行業發展的重要驅動力。消費者對商品品質、購物體驗和服務質量的要求將不斷提高,這將促使超市企業不斷提升自身實力,推動行業增長。
提到超市這個關鍵詞,一方面,一些“洋超市”逐漸閉店,甚至退出中國市場。另一方面,各式各樣的會員制超市涌現,成了新的里程碑。它會不會有持久的戰斗力?會不會成為“網紅經濟”的曇花一現?會不會在國內實現“長紅”?
從市場運營角度來說,分析員表示,要實現持久發展,規模的快速擴張不是首要的,自我能力的成長更重要。會員制超市要把每一個進駐城市做深做透,把服務做得更溫情,讓商品折扣力度更大,給予消費者更多回報,扎實內功,未來的發展才會更加穩健迅速。
從市場研究角度來看,張毅表示,會員制超市總體的成長速度較快,其最大的吸引力在于服務創新,尤其是超市本身以外的細膩的服務。他提出,會員制超市要滿足小型化家庭的精細需求,以更完善的會員權益吸引消費者。同時,提供線上線下的融合體驗,滿足消費者在不同場景的需求。他相信,會員制超市以好的品質、好的服務、好的價格,通過不斷地創新、改良與進步,一定會更長久地走下去。
生活水平提高后,隨之而來的是消費者需求的多樣化,個性化定制服務將成為超市行業發展的新趨勢。超市企業可以根據消費者的購物習慣和偏好,提供個性化的商品推薦、定制化的購物體驗等。這將有助于提升消費者的購物體驗,增強消費者與超市之間的黏性。
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