商業零售是指將商品或勞務直接出售給最終消費者用作生活消費的交易活動。這種交易活動的對象是眾多的個體消費者,并且交易量相對較小,但交易頻率較高。此外,商業零售還包括為顧客提供各種服務,如送貨、安裝、維修等。
根據國家統計局發布數據顯示,2023年全年社會消費品零售總額47.1萬億元,比上年增長7.2%。市場銷售呈現較快恢復態勢,服務消費實現快速增長。
2023年全國50家重點大型零售企業(以百貨業態為主)零售額累計增長15.6%,其中服裝類、家用電器類、金銀珠寶類零售額均實現兩位數增長,增速分別為21.3%、16.0%和14.4%;日用品類、化妝品類、文化辦公用品類、體育娛樂用品類分別累計增長7.3%、7.2%、8.2%和5.3%。12月份,糧油食品類零售額同比增長7.2%,其他多數品類如服裝類、化妝品類、家用電器類、金銀珠寶類、體育娛樂用品類等均實現超過2成的顯著增長。
當前,中國零售市場正逐漸從消費升級模式轉向性價比導向的新紀元。消費者的多元化需求為市場帶來了結構性增長的機會,性價比和高價值成為當前零售市場競爭的核心要素。
消費者行為表現出對性價比的極高追求,尤其在“消費分層”現象加速的背景下,極致性價比需求呈現出巨大的市場潛力。這體現在民眾對平價商品的偏好增強、沖動消費減少,消費更加務實。
據中研產業研究院《2024-2029年中國商業零售市場現狀分析及發展前景預測報告》分析:
互聯網技術的進步為零售行業帶來了巨大的變革,推動了零售業的數字化轉型。許多零售商開始利用大數據、人工智能等先進技術進行消費者行為分析、商品推薦、庫存管理等。2024年1—4月份,全國網上零售額44110億元,同比增長11.5%。其中,實物商品網上零售額37356億元,增長11.1%,占社會消費品零售總額的比重為23.9%;在實物商品網上零售額中,吃類、穿類、用類商品分別增長19.2%、10.5%、9.8%。
線上線下融合已成為商貿零售行業發展的重要趨勢。越來越多的實體零售商開始涉足在線零售,通過自建電商平臺或與第三方平臺合作,實現線上線下商品、服務和會員的互通有無。
新興渠道如內容電商、便利店、零食折扣店、倉儲會員店等迅速崛起,為零售市場注入了新的活力。特別是內容電商,憑借其強大的消費者互動能力和情感價值,成為市場的新寵。
消費升級與性價比并重:未來,中國商業零售市場將繼續呈現消費升級與性價比導向并存的態勢。一方面,隨著居民收入水平的提高,消費升級現象將持續存在;另一方面,消費者對性價比的追求將促使市場提供更多優質、實惠的商品和服務。
全渠道融合加速:線上線下融合的趨勢將進一步加速。實體零售商將加大在線零售的投入,而純電商企業也將通過開設線下體驗店等方式彌補自身在品牌、體驗和服務方面的不足。全渠道融合將成為零售市場的主流趨勢。
新興渠道崛起:新興渠道如內容電商、社交電商、直播電商等將繼續保持快速增長態勢。這些渠道憑借其獨特的優勢,如強大的消費者互動能力、情感價值等,將吸引更多消費者的關注和購買。
數字化轉型加速:隨著大數據、人工智能等技術的廣泛應用,商貿零售行業將迎來數字化智能化升級的新機遇。企業可以通過數據分析、智能推薦等方式提升運營效率和客戶體驗,實現精準營銷和個性化服務。
綠色可持續發展:綠色可持續發展將成為商貿零售行業的重要趨勢。企業將通過綠色采購、綠色包裝、綠色物流等方式降低碳排放和環境污染,實現可持續發展目標。這不僅符合國家政策導向,也符合消費者對環保和健康的追求。
報告根據商業零售行業的發展軌跡及多年的實踐經驗,對中國商業零售行業的內外部環境、行業發展現狀、產業鏈發展狀況、市場供需、競爭格局、標桿企業、發展趨勢、機會風險、發展策略與投資建議等進行了分析,并重點分析了我國商業零售行業將面臨的機遇與挑戰,對商業零售行業未來的發展趨勢及前景作出審慎分析與預測。
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