社區團購市場近年來經歷了快速的增長。尤其在疫情期間,由于消費者對便利性和安全性的需求增加,社區團購市場得到了顯著推動。預計未來幾年,隨著消費者對這一模式的接受度提高,市場規模將持續擴大。
消費者對于社區團購的需求主要集中在生活必需品和優質商品上。他們追求低價、高質量和便利性,同時也注重產品的來源和品質。在購買行為上,消費者更傾向于通過社交平臺進行購買,并樂于參與預售、拼團等活動以享受更低的價格。
根據中研普華研究院撰寫的《2023-2028年中國社區團購行業現狀與發展趨勢及前景預測報告》顯示:
社區團購行業商業模式、市場現狀、前景研究
社區團購是真實居住社區內居民團體的一種互聯網線上線下購物消費行為,是依托真實社區的一種區域化、小眾化、本地化、網絡化的團購形式。簡而言之,它是依托社區和團長社交關系實現生鮮商品流通的新零售模式。
社區團購的盈利模式主要包括傭金模式、廣告推廣、會員制度、數據銷售以及品牌合作等。不同的平臺可能采用不同的商業模式,以獲取最大的利潤。同時,平臺也需要關注成本控制和運營效率,以確保盈利的可持續性。
隨著消費者對社區團購模式的接受度提高,以及技術的不斷進步,社區團購市場將繼續保持快速增長的趨勢。未來,社區團購將更加注重品質和服務,通過提高供應鏈效率、優化用戶體驗等方式,以滿足消費者的更高需求。同時,隨著新零售、無人配送等新興技術的融合應用,社區團購市場也將迎來更多的發展機遇。
社區團購市場也面臨著一些挑戰和風險。例如,平臺需要不斷提升供應鏈能力和配送效率,以確保商品的質量和服務的及時性。同時,平臺也需要加強用戶數據保護和隱私安全,以應對日益嚴格的監管要求。此外,市場競爭的加劇也可能導致價格戰等問題,對平臺的盈利能力產生負面影響。
社區團購激戰正酣,多多買菜圍攻興盛優選的主力市場、美團優選在三個月內完成「千城計劃」,雙方創始人也高度肯定新業務的進展。
在拼多多成立五周年的內部演講中,黃崢特別提及成立僅數月的多多買菜業務,對新業務給予很高的期待:買菜是個好業務……也是我們拼多多人的試金石。
到2021年一季度,王興在財報電話會上高度認可美團優選,稱其為「五年一遇、甚至十年一遇的機會」。他認為,社區團購將建設新的電商基礎設施,一旦基礎設施建設完畢,美團就有機會觸及海量的用戶群體。
2023年美團財報顯示,包含美團優選在內的新業務的經營虧損達202億元,同比收窄28.9%;但美團優選的增長速度放緩,原因在于規模增長低于預期導致件均履約成本難以降低,激烈的市場競爭使得提高商品加價率和降低補貼的難度加大。
美團在財報中表示,2024年美團優選將調整戰略,目標是大幅減少經營虧損,計劃提升商品加價率并降低補貼,更加關注用戶自然留存率的長期增長。
今年3月,美團優選暫停10個中心倉,進一步降本增效。
多多買菜的減虧戰略更為明顯。據地歌網作者的長期跟蹤,從去年開始,多多買菜在商品端更嚴格要求正毛利,相比于美團優選在「夏季沖鋒」期間放寬對商品毛利的要求,多多買菜的大量商品會增加25%-30%的毛利。
綜合多地社區團購供應商的數據,在每周四美團優選全品類大促期間,核心單品的毛利基本在5%以內,而同比多多買菜的毛利約為20%-45%。
去年6月,美團相關負責人曾在公司內部表示:“對于美團優選,公司會在這個業務上持續投入,直至勝利。”兩個月后,美團優選便推出“上午就送到”的配送服務,實現從下午4點自提至上午11點的加速升級。
在最新的財報中,美團提到:“2024年,我們將進行戰略調整,改善商業模式,目標是大幅減少經營虧損。相較于關注市場份額,我們將更加側重核心競爭力和改善用戶體驗。未來,我們計劃提升商品加價率并降低補貼,更加關注用戶自然留存的長期增長。” 2023年7月,“京喜拼拼”更名為“京東拼拼”,重新“殺回”戰場。此前,京喜拼拼曾憑借大量補貼迅速崛起,但僅僅一年多的時間,便迫于巨額虧損和增長壓力,開始調整團隊規模和運營策略。
社區團購的商業模式主要包括以下幾種:
社區團長模式:
社區成員擔任團長,通過社交平臺如微信、QQ等發布商品信息和銷售訂單,收集成員反饋并進行售后服務。
團長通過社交平臺上的廣告宣傳吸引社區成員加入,形成團購群體,達到一定的購買量后,以更低的價格購買商品。
這種方式可以激發社區成員的參與度和積極性,同時也有利于降低企業運營成本。
平臺預售模式:
社區團購平臺采用預售模式,先向消費者宣傳商品信息并收集訂單。
根據收集到的訂單數量,平臺再向供應商下單采購,確保以較低的成本采購到商品。
這種方式能夠有效避免庫存積壓和商品滯銷等問題,同時也能提高消費者的購物體驗和滿意度。
拼團模式:
通過多人拼團的方式降低單件商品的售價,從而吸引更多消費者參與購買。
消費者可以邀請親朋好友一起參與拼團,達到一定的拼團人數后,即可享受優惠價格。
這種方式能夠迅速擴大銷售規模和增加銷售額,同時也能增強消費者對品牌的認同感和忠誠度。
連鎖反應模式:
社區團購平臺通過建立連鎖門店或合作門店的方式,將線上和線下銷售渠道打通,實現線上線下融合。
消費者可以在線上瀏覽商品并下單,然后到線下門店自提或享受送貨上門服務。
這種方式能夠提高企業的品牌知名度和市場占有率,同時也為消費者提供更便捷的購物體驗。
自有品牌模式:
社區團購平臺可以發展自有品牌,通過定制化的產品或專屬款式來滿足消費者的特定需求。
這種方式能夠增強平臺對供應鏈的掌控能力,提高商品的品質和差異化程度,從而增強消費者的忠誠度。
這些商業模式各有特點,社區團購平臺可以根據自身的定位和目標市場選擇合適的模式進行運營。同時,隨著市場的變化和消費者需求的變化,平臺也需要不斷創新和改進商業模式,以保持競爭優勢。
在激烈的市場競爭中,企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。中研網撰寫的社區團購行業報告對中國社區團購行業的發展現狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析,并從行業的政策環境、經濟環境、社會環境及技術環境等方面分析行業面臨的機遇及挑戰。同時揭示了市場潛在需求與潛在機會,為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據,同時對政府部門也具有極大的參考價值。
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