跟團游行業現狀未來發展趨勢

一、跟團游行業現狀

當前，跟團游行業存在多家大型旅游公司，競爭十分激烈。各大旅游公司為了吸引游客，不斷推出新的線路和產品，優化服務質量，以提高客戶滿意度。

途牛旅游網公布了截至2023年12月31日未經審計的第四季度及2023財年業績報告。該公司四季度凈收入9990萬元，同比增長266%;打包旅游產品收入7340萬元，較上年暴增1377%，繼續實現非美國通用會計準則下季度盈利。

2023年全年，途牛凈收入4.413億元，同比增長140%;打包旅游產品收入同樣大幅增長至3.334億元，同比增幅達374%。

2023年上半年，全國旅行社國內旅游組織5841.91萬人次，全國50780家旅行社，不難測算出平均每家旅行社國內旅游組織1150人次，這個數據相比2019年同期減少44.1%。

隨著人們生活水平的提高，越來越多的游客開始追求個性化、高品質的旅行體驗。因此，跟團游行業也在不斷升級服務，提供更加豐富多樣的線路和更加專業的導游服務，以滿足不同游客的需求。

相比傳統大團，攜程去年私家團在整個團隊游產線占比較2019年提升近4倍，國內私家團銷售額同比2019年增長近370%，2-9人小團增長超100%。

私家團狂飆猛進背后，碎片化旅游產品成為年輕人的心頭愛趨勢很明顯。

隨著互聯網和移動設備的普及，跟團游行業也在逐步實現數字化轉型。許多旅游公司開始利用大數據、人工智能等技術，優化產品設計、提高運營效率，并為客戶提供更加便捷的服務。

二、跟團游未來發展趨勢

攜程門票活動CEO季毅華分享了一些他的看法，“當代年輕人流行去阿勒泰滑雪，刷遍環影和迪士尼，在歐洲來個Citywalk，文旅消費變得更加日常化，社交分享和個性化表達使游客對旅游體驗的追求進一步提升，推動了露營、旅拍、趕海、音樂節等各種興趣旅游產品的爆發。”

再從B端供給來看，以前批發商制定產品再層層分銷的模式也確實過時了，隨著“切位子拿機票”等風險愈來愈高，已經鮮有聽聞包機、包船等豪放的業內新聞，敢放手一賭或者還有實力一賭的企業越來越少。

未來，跟團游行業將更加注重個性化定制服務。旅游公司會根據游客的需求和喜好，為其量身定制獨特的旅行線路，提供更加貼心、專業的服務。

隨著消費者對旅行品質的要求不斷提高，跟團游行業也將更加注重提升服務質量。包括提供更加舒適的住宿條件、更加美味的餐飲體驗、更加豐富的文化活動等，以吸引更多游客。

畢竟海外數字化程度不高，很多用戶也還是不太愿意把錢直接交給一個陌生的商戶，供需兩端還是需要一個都信得過的平臺媒介，頭部在線旅游平臺的橋梁作用就這么凸顯了。

所以，要想解決交易痛點，必須自帶精確流量，有一套自己成熟的運營體系。

對于這一點，攜程門票活動CEO季毅華認為，海外OTA很多還是在用搜索引擎，而攜程搜索引擎訂單占40%，自己的APP占40%。未來，跟團游行業將加速數字化轉型進程。通過利用先進的技術手段，提高運營效率、優化客戶體驗，并不斷創新商業模式，以適應市場變化。

綠色環保：隨著環保意識的增強，跟團游行業也將更加注重綠色、環保的旅行方式。旅游公司將會推出更多環保主題的旅行線路，倡導游客低碳出行、減少對環境的影響。

總之，跟團游行業在未來將繼續保持快速發展態勢，同時也面臨著諸多挑戰和機遇。只有不斷創新、提升服務質量，才能贏得更多游客的信任和支持。

未來，更多關于行業的市場數據及未來投資前景規劃，可以點擊查看中研普華產業院研究報告《2024-2029年中國跟團游行業競爭格局分析及發展前景預測報告》。