跟團游行業是旅游業的重要組成部分,由旅行社組織并安排游客的行程,包括交通、住宿、餐飲、景點游覽等一站式服務。該行業的特點在于其標準化、組織化和規模化,能夠為游客提供方便、快捷、經濟的旅游體驗。
跟團游,也稱為“包團游”或“集體游”,是一種由旅行社組織的旅游方式。在這種旅游方式中,一定數量的游客組成一個團隊,由一位導游全程陪同,按照預先制定的行程安排,一起前往指定的旅游景點進行游覽和體驗。旅行社通常會提供包括交通、住宿、餐飲、門票、導游服務等在內的全方位旅游服務,游客則按照旅行社的安排,按照固定的時間表和路線進行游覽。
跟團游的優勢在于行程安排合理、吃住行游購娛等旅游服務一應俱全、導游服務專業周到等。它適合對旅游目的地不太了解、希望省去規劃和安排行程的游客,或者希望與其他游客一起分享旅游體驗的游客。然而,跟團游也存在一些缺點,如行程可能較為固定,不夠自由靈活;游客可能需要與其他游客分享住宿和用餐等;有時候可能會存在行程安排過于緊湊或景點過于商業化等問題。
市場規模
據中研普華產業院研究報告《2024-2029年中國跟團游行業競爭格局分析及發展前景預測報告》分析
跟團游行業市場規模龐大,隨著國內旅游市場的不斷發展,跟團游行業也呈現出快速增長的態勢。中國旅游研究院預計,2024年國內旅游出游人數將超過60億人次,出入境旅游人次也將超過2.64億人次,這為跟團游行業提供了廣闊的市場空間。
主要參與者:
跟團游市場的主要參與者包括攜程、途牛、去哪兒等大型在線旅游平臺以及一些傳統旅行社。這些企業憑借豐富的旅游資源和專業的服務團隊,為游客提供了多樣化的旅游產品選擇。
市場集中度:
跟團游市場相對集中,頭部企業市場份額持續擴大,而尾部企業則面臨較大壓力。這是因為跟團游產品標準化程度較高,品牌影響力和規模效應較為明顯,因此市場逐漸向頭部企業集中。
跟團游行業未來發展趨勢
個性化定制服務:隨著消費者需求的多元化,跟團游行業將更加注重個性化定制服務。通過深入了解游客需求,提供量身定制的旅游產品,以提升客戶滿意度。例如,攜程旅游全球合作伙伴大會上披露的2024年旅游新趨勢中,小團化、碎片化、內容化、品質化四個趨勢將促進跟團游走向“非傳統”。
線上線下融合發展:旅行社將通過線上線下融合的方式提供更全面的服務。利用互聯網平臺與客戶建立聯系,同時在線下提供專業的導游和服務,以提升客戶體驗。
智能化服務:隨著人工智能技術的發展,旅行社將更加注重智能化服務。例如,通過智能導游機器人提供導覽服務,通過大數據分析提供個性化推薦等。
環保可持續發展:旅行社將更加注重環保和可持續發展。推廣低碳旅游,鼓勵游客使用公共交通工具,減少對環境的影響。
品質化提升:在激烈的市場競爭中,跟團游行業將更加注重提升服務質量,打造高品質的旅游產品和服務,以滿足消費者對高品質旅游體驗的需求。
小團化、碎片化、內容化、品質化:這四個趨勢將促進跟團游走向“非傳統”。小團化意味著團隊規模變小,更注重游客的個性化需求;碎片化則意味著行程更加靈活自由;內容化強調旅游產品的文化內涵和體驗性;品質化則要求提升旅游產品和服務的質量。
存在問題
產品同質化嚴重,缺乏創新。這導致旅游線路重復,消費者難以區分產品優劣。
自由行和個性化旅游需求的增長,對跟團游市場構成了一定沖擊。
欲知更多關于跟團游行業的市場數據及未來投資前景規劃,可以點擊查看中研普華產業院研究報告《2024-2029年中國跟團游行業競爭格局分析及發展前景預測報告》。