智慧社區建設行業定義主要涉及到利用物聯網、云計算、大數據等現代信息技術,整合社區資源,為社區居民提供安全、舒適、便利的現代化、智能化生活環境的新型社區建設和管理模式。
智慧社區是社區管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創新的一種新模式。智慧社區作為智慧城市的重要組成部分,承載著智慧城市的重要建設內容。智慧社區是注重以人為本的社區建設概念,通過利用物聯網、云計算、移動互聯網、信息智能終端等新一代信息技術,將社區家居、社區物業、社區醫療、社區服務、電子商務、網絡通信等整合在一個高效的信息系統之中,實現對社區居民日常生活要素的數字化、網絡化、智能化和互動化。
近年來,在智慧城市加速的同時下,智慧社區相關政策和文件頻出,為行業創造良好的市場環境,逐漸其建設加速。例如,2022年,國務院頒布《國務院辦公廳關于印發“十四五”城鄉社區服務體系建設規劃的通知》,明確了城鄉社區綜合服務設施覆蓋率等7個方面的主要指標,確定了新時代新社區新生活服務質量提升行動等4項行動計劃,以及服務設施補短板工程1個重大工程。
近年來,我國城鎮化建設不斷加快,2022年城鎮常住人口已經達到92071萬人,占全國人口比重(城鎮化率)為65.22%,居民生活的集聚程度不斷提升,這不僅為智慧社區行業帶來巨大的市場潛力,還加大了傳統社區管理難度,尤其是在數據采集與處理、流程響應能力等方面明顯不足。而智慧社區不僅有利于優化社區資源配置,還能對社區各種數據進行采集、整理、存儲于分析,優化社區管理流程,為居民帶來更高質量、更加人性化的服務。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國智慧社區建設行業投資潛力及發展前景分析報告》分析
如今,越來越多的社區將數字化技術和平臺融入社區管理的日常服務中,呈現出多種智慧化應用場景,像智能門禁、數字物管等,已融入許多小區居民的日常生活。
在廣東省深圳市羅湖插花地智慧社區,整個社區有約50萬個傳感器,像“神經末梢”一樣實時捕獲、收集信息,形成一張多維的感知網,將物業管理工作模式從傳統的“被動巡查”升級為“主動上報”,實現從“人找事”到“事找人”的轉變。例如,一旦地下室一氧化碳濃度超標,排風扇會自動打開;無須多方協調,系統便能實時分配社區工單,調動附近管理人員……這些設備聯動指令都來自社區智慧運營決策中心。
據了解,該社區智慧運營決策中心的內核為中建三局智瓴智慧社區平臺,由中建三局智能技術有限公司研發。平臺整合了GIS(地理信息系統)、大數據、AI等技術,能自動分析處理社區“神經末梢”收集的數據,讓監控、消防等系統設備實現“交流”、聯動。整個智慧運營決策中心可以應用于安全、環境、服務、活躍度、設備健康五大板塊50個類別256個智慧社區場景。
當今,信息技術創新日新月異,數字化、網絡化、智能化深入發展,在推動經濟社會發展、促進國家治理體系和治理能力現代化、滿足人民日益增長的美好生活需要方面發揮著越來越重要的作用。“十四五”規劃綱要提出,推進智慧社區建設,依托社區數字化平臺和線下社區服務機構,建設便民惠民智慧服務圈,提供線上線下融合的社區生活服務、社區治理及公共服務、智能小區等服務。
近年來,通過國家政策引導和各地創新,我國智慧社區建設取得了一定成效。智能門禁、一鍵報警、高空拋物監管,智能水電表、智能垃圾桶自動檢測桶內垃圾……這些服務都是數字信息化在智慧社區建設中的應用。從物業管理到生活服務,從居家康養到社區醫療……智慧的觸角逐步延伸至百姓生活的方方面面。
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