智慧社區建設是指通過集成應用物聯網、云計算、移動互聯網等新一代信息技術,為社區居民提供一個安全、舒適、便利的現代化、智慧化生活環境,從而形成基于信息化、智能化社會管理與服務的一種新的管理形態的社區。
2020年,是中國物業企業最驕傲的一年。這一年,整個行業發生了兩件重大事件。第一件是一場新冠肺炎疫情的暴發,讓每一個居住在城市社區的人們重新認識了物業服務的重要性,無數的物業從業者迎著疫情沖鋒一線,筑起一道道防疫屏障,他們默默堅守的背影令人動容。2020年9月8日,北京人民大會堂舉行“全國抗擊新冠肺炎疫情表彰大會”,支援武漢的重慶金科物業開州分公司員工高勇是此次受到國家級表彰的一位物業人。
物業行業目前已經進入“大物業”時代。橫向上是多元業態和場景,即傳統住宅社區、商業寫字樓、產業園、醫院等業態服務。縱向即突破傳統模式,不斷拓展服務能力的邊界和外延,從基礎的物業服務延伸到生活服務、資產服務、科技服務。
無論是橫向還是縱向邊界的拓展,最重要的就是科技賦能。如萬科物業已將旗下業務從此前的住宅、商業物業拓展出城市服務。世茂服務也承接了一些城市的基礎設施服務業務,如機場的貴賓室管理業務。
根據中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國智慧社區建設行業投資潛力及發展前景分析報告》顯示:
目前,中國電信物聯網開放平臺已服務2.6億用戶,其中5G NB-IoT用戶規模突破1億,成為全球規模最大的窄帶物聯網服務平臺。物聯網設備連接超6000萬,平臺月均調用次數近200億次,平臺打造的天翼智慧社區行業應用產品,全國落地部署超2萬。新形象方面,升級視覺體驗、操作體驗,提供一站式線上服務,滿足物聯網業務線上全周期交易需求。新能力方面,升級5G專網、5G安全、大感知、物模型等能力,夯實數字經濟基礎設施底座;推出量子安全能力,保障物聯網業務數據的絕對安全。
推進數字機關“一網協同”。持續加強“山東通”推廣應用、深入推動機關辦事數字化轉型、深入推動機關辦會數字化轉型;深化政務服務“一網通辦”。
2024年數字經濟重點工作將圍繞基礎制度、重大設施、技術創新、產業發展、轉型賦能、安全治理、國際合作等重點領域展開。作為大數據部門,重點要在新型智慧城市建設和應用場景打造上下功夫:累計建成基礎型及以上智慧社區400個,新打造2個標桿型智慧社區;圍繞教育、醫療、養老、戶政、社會救助等領域,聚焦群眾關注的熱點、難點、痛點,打造智慧出行、智慧教育、智慧醫療等一批特色示范應用等。
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