數字化服務快速發展,2025年9月,國家衛健委主任雷海潮在國新辦舉行的高質量完成“十四五”規劃系列主題新聞發布會上表示,截至目前我國互聯網醫院已達3756所,2024年診療人次高達1.3億。此外,4000多家醫療機構通過“互聯網+護理服務”提供上門護理,項目多達60余項。
互聯網醫院是指具有實體醫療機構執業許可證,并利用信息網絡技術與平臺,通過與基層醫療機構、專業機構或其他合作機構開展合作,實現線上線下相結合,提供遠程會診、在線問診等服務的醫療機構。互聯網醫院通過線上平臺實現了醫患之間的時間和空間跨越,提供了更加便捷、靈活、個性化的服務模式,如在線問診、電子處方、藥品配送、慢病管理等。
互聯網醫院行業發展現狀分析
隨著互聯網技術的飛速發展,互聯網醫院作為“互聯網+醫療健康”模式的重要載體,近年來在全球范圍內得到了快速發展。在中國,互聯網醫院的興起得益于數字經濟的蓬勃發展以及《“健康中國2030”規劃綱要》的深入落實。據中研產業研究院《2025-2030年互聯網醫院產業深度調研及未來發展現狀趨勢預測報告》分析:截至2024年12月,中國互聯網醫療用戶規模已達4.18億人。這一數據表明,互聯網醫院已經逐漸滲透到人們的日常生活中,成為越來越多人選擇的就醫方式。技術創新不斷涌現,如AI輔助診斷系統、遠程醫療技術、智能健康監測設備等,在互聯網醫院中得到了廣泛應用,推動了行業的快速發展。
互聯網醫院的發展對于推動我國醫療體制改革具有重要意義,它有助于緩解看病難、看病貴的問題,讓更多患者享受到優質的醫療服務;其次,互聯網醫院有助于優化醫療資源配置,提高醫療資源利用效率;最后,互聯網醫院有助于推動醫療服務的均等化,讓偏遠地區的患者也能享受到大城市的醫療服務。
在互聯網醫院的發展過程中,政府、企業、醫療機構等多方力量共同參與,形成了較為完善的產業鏈。政府層面,出臺了一系列政策支持互聯網醫院發展,如《關于促進互聯網+醫療健康發展的意見》等;企業層面,眾多互聯網醫療企業紛紛布局互聯網醫院領域,如騰訊、阿里、百度等;醫療機構層面,越來越多的醫院開始搭建互聯網醫院平臺,如北京協和醫院、上海華山醫院等。這些案例表明,我國互聯網醫院在發展過程中,已經形成了良好的產業生態,為患者提供了更加便捷、高效的醫療服務。
互聯網醫院自2015年起步,數量持續增長,具體里程碑包括:2019年1月四川省自貢市建成首批互聯網醫院;2020年10月全國數量達900家;2022年6月23日審批設置1700余家;2024年2月28日全國批復設置2700余家;2024年9月25日北京市建成互聯網醫院87家;2025年6月北京市互聯網醫院增至101家;2025年8月全國互聯網醫院年服務量超過1億人次。
互聯網醫院行業正處于高速發展的黃金時期,未來前景廣闊。作為醫療服務體系變革的重要力量,互聯網醫院將從輔助角色加速向主流醫療模式轉型,在優化資源配置、提升服務可及性等方面發揮不可替代的作用。
互聯網醫院行業前景展望
政策層面,國家持續出臺支持政策,將互聯網+醫療健康列為重點發展方向,明確要求推動醫療資源下沉,實現每個縣至少建設1家互聯網醫院的目標。醫保支付的持續擴容進一步打通了行業發展的關鍵環節,為互聯網醫院的可持續運營提供了政策保障。技術革新則為行業注入核心動力,人工智能輔助診斷、5G+物聯網、區塊鏈技術和大數據分析的深度應用,不僅提升了診斷準確率和服務效率,還構建起實時感知、智能交互的智慧醫療生態,推動互聯網醫院從基礎診療向全病程管理延伸。
老齡化加速帶來的慢性病管理需求、以及醫療資源分布不均的現狀,共同推動互聯網醫院市場需求爆發。用戶對便捷醫療服務的需求不再局限于簡單問診,而是延伸到預防、保健、康復等全生命周期健康管理。這促使互聯網醫院突破傳統服務邊界,創新出線上線下一體化、專科化服務等新模式。例如,通過構建線上問診-線下檢查-線上隨訪的閉環,提升醫療服務連續性;針對慢病管理、心理健康等細分領域提供專業服務包,滿足用戶個性化需求。
盡管前景向好,互聯網醫院仍面臨盈利模式待完善、醫療質量保障和與傳統醫療融合等挑戰。目前多數平臺收入依賴醫藥電商,核心醫療服務盈利能力不足。突破路徑在于拓展多元化盈利渠道,如增值服務中的健康管理套餐、企業定制化醫療解決方案,以及數據合規應用帶來的技術輸出收益。醫療質量方面,需通過嚴格準入機制、AI輔助診斷降低誤診率、區塊鏈保障數據安全等手段,構建線上診療的信任體系。與傳統醫療的融合則需從競爭轉向協同,通過共建線上線下一體化服務體系,實現資源互補。
未來,互聯網醫院的服務邊界將進一步擴展,從疾病治療向全病程管理延伸,結合可穿戴設備實現實時健康監測與風險預警,構建個人健康數字孿生。技術應用將更加深度化,AI不僅輔助診斷,還將參與個性化治療方案制定;智能硬件與互聯網醫院的無縫連接,讓健康管理場景從線上延伸至日常生活。產業生態也將走向成熟,形成醫-藥-險閉環,實現處方外流、藥品配送、保險理賠一體化,為用戶提供全鏈條醫療服務體驗。
總體而言,互聯網醫院是醫療服務體系變革的必然趨勢,其發展將重塑醫療服務格局,為用戶帶來更便捷、高效、經濟的醫療體驗,同時為醫療機構和整個醫療體系帶來創新升級的機遇。未來,隨著醫保接入深化、AI技術突破和模式創新,互聯網醫院將在醫療健康領域扮演越來越重要的角色。
想要了解更多互聯網醫院產業詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2025-2030年互聯網醫院產業深度調研及未來發展現狀趨勢預測報告》。






















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