據“電數寶”數據顯示,2023年即時物流市場規模2500億元,同比增長25%。
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青稱,從過去十年快速、爆發式增長,到更追求可持續、有質量的發展,即時物流正在成為城市服務、民生保障的新基礎設施。
即時物流是物流行業中的一種新興模式,它強調對用戶突然提出的物流服務要求的快速響應和高靈活性。即時物流的核心理念是“即時性”,即滿足用戶提出的極速、準時的配送要求。這種物流模式完全按照用戶突然提出的物流要求進行物流活動,是一種靈活性很高的應急物流方式。
隨著移動互聯網和本地生活消費的升級,即時物流行業得到了快速發展。市場規模不斷擴大,參與者眾多,重點平臺如達達、閃送等在市場上占據重要地位。
今年七夕期間,跑腿等即時配送業務迎來訂單高峰。美團跑腿數據顯示,七夕禮贈相關訂單量同比增長33%,其中以鮮花和禮品配送訂單為主。另外,到店幫買禮物、火爆餐廳代排隊、團購券代核銷等個性化、定制化的需求也明顯增加。
大多數鮮花及禮品類商家是1-2名主理人、50-200元客單價、輻射周邊5-8公里的運營模式。近年來,這類商家通過線上線下多渠道獲客,由同城跑腿服務完成履約交付,極大拓展了單店服務和盈利能力。消費者側,也出現了遠距離幫取、團購訂單代核銷、代排隊等創新的跑腿消費模式。
據報道,跑腿即時配送業務正成為私域物流新方案,大多數鮮花及禮品類商家是1-2名主理人、50-200元客單價、輻射周邊5-8公里的運營模式。近年來,這類小微商家通過線上線下多渠道獲客,再由同城跑腿服務完成履約交付,以滿足客戶想要“即時送達”的需求,以優質的服務獲得固定客戶群體進行私域運營,極大拓展了單店服務和盈利能力。
據中研產業研究院《2024-2029年中國即時物流市場競爭分析與發展前景預測報告》分析:
不止鮮花、蛋糕門店選擇用跑腿完成配送服務,很多線下的服裝品牌店、數碼店以及打印店等也會選擇用跑腿來給顧客發貨,提高配送時效。
跑腿服務是即時物流賽道重要的細分領域之一,主要滿足個人及本地經營者的同城配送和代買、幫辦事等個性化需求。隨著移動互聯網的普及和即時物流的發展,跑腿服務已經成為人們生活中不可或缺的一部分。它不僅為人們的生活帶來了便利和舒適,也促進了就業和創業的發展。
國家郵政局發展研究中心產業經濟研究部主任王岳含表示,作為即時物流的重要組成部分,跑腿服務具有較強的高效性、非標性、地域性和復合性,主要用于解決消費者臨時產生的小范圍內跨地域服務需求。
即時物流是一種高靈活性、快速響應的物流模式,它能夠滿足用戶對商品“極速”和“準時”的兩大訴求,提升物流效率和消費者滿意度。在未來的發展中,即時物流行業將繼續保持快速增長的態勢,為物流行業的創新發展做出重要貢獻。未來,即時物流行業的業務場景將更加豐富,技術將更加先進,服務將更加專業化和標準化。
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