方蔓桃
隨著電視劇的播出平臺逐漸向互聯網視頻平臺轉移，播放量、話題閱讀量、互動討論量、瀏覽量、彈幕量、評論量、搜索量、明星粉絲增長量、相關提及量等網絡平臺統計性指標，都反映了電視劇受關注程度，展現了電視劇的商業價值。而這些指標的達成都離不開粉絲的努力。
粉絲經濟泛指架構在粉絲和被關注者關系之上的經營性創收行為，是一種通過提升用戶黏性并以口碑營銷形式獲取經濟利益與社會效益的商業運作模式。粉絲經濟從2000年開始，隨著中國網紅發展歷程逐漸形成體系，目前粉絲經濟的特征主要在三點，一是變現渠道多樣化，二是粉絲經濟大眾化，三是粉絲經濟“內卷”嚴重。
為確保粉絲經濟行業數據精準性以及內容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調研、經銷商座談、專家驗證等多渠道開展數據采集工作，并對數據進行多維度分析，以求深度剖析行業各個領域，使從業者能夠從多種維度、多個側面綜合了解粉絲經濟行業的發展態勢，創新前沿熱點，進而賦能粉絲經濟從業者搶跑轉型賽道。
據國家統計局數據顯示,2021年我國人均消費支出24100元，年均復合增長率達7.1%;居民人均教育文化娛樂支出由2017年2086元上升至2021年2599元，年均復合增長率達5.7%。中國的泛娛樂市場于過往數年快速增長，主要受中國城鎮居民文化娛樂內容人均支出增長的推動。由于中國泛娛樂行業的穩步發展，粉絲經濟的市場空間不斷擴大。
近些年來，消費者對于方便速食除了快捷和飽腹這兩點，也有了更多的需求。僅僅在口味上，就有了諸多分化，有些人喜歡麻辣鮮香，有些人喜歡甜酸的味道，有些消費者喜歡新奇有趣的食材和體驗，有些消費者喜歡看配料表、更注重安全和健康。
目前，各類新媒體應用不斷在產品、內容、渠道等環節發力深耕，致力于為用戶提供更為精準、良好的體驗。依托創新驅動，新媒體環境下的粉絲經濟將呈現出更蓬勃活力，成為數字經濟領域新的增長極。
隨著短視頻、直播、游戲等各類新興泛娛樂方式在市場擴張，加速了新媒體環境下飯圈文化的裂變和滲透，也由核心的追星族蔓延至各年齡段的普通人。粉絲經濟不再只是娛樂圈瞄準的富礦，更是所有行業商家或自媒體共同掘金的目標。粉絲經濟，已然構成數字經濟的重要增長來源之一。
其實這個平臺的功能可以進一步利用和拓展，企業可通過信息平臺對接客戶對產品或商品的使用反饋，同時還能針對用戶建議對產品做改進和迭代，甚至是挖掘客戶的其他潛在需求開發新產品，從而逐步提高客戶對產品、品牌黏性的同時優化產品，逐漸提高品牌影響力，帶來更多的客戶，形成良性循環。
在這個過程中，客戶的需求可以得到最大限度的滿足，購物的風險也能很好的規避，無疑是建立了一種強紐帶關系。對于其他企業來說，打造粉絲經濟的意義也不在于一定要成為“大網紅”，而是要首先與自己私域內的客戶鏈接得更深入、更穩定，通過口碑效應再擴大受眾。
多年來，隨著廣告營銷的普及，公眾對于廣告的接觸面越來越寬，廣告曝光的觸達深度也越來越低，導致用戶很難從廣告信息中形成產品的聚焦，顯然，單純依靠流量投入增加曝光率來做營銷的性價比已經大不如前了，而情感營銷直接吸引消費者的情感狀態、需求和愿望，以利用消費者心理的這些特征，將他們變成為參與客戶，甚至是更好的長期忠誠者。
在數字化營銷的時代背景下，通過打通對人性的理解和關懷，將情感的溫度傳遞出去，是一種卓有成效的營銷方式，在激烈的競爭環境下實現點狀突破。同時，企業可以利用線上、線下的活動來給品牌和產品保溫，活動的核心是“人”，而不是簡單的促銷產品，通過帶動人的情緒，帶給人一種感受，形成鏈接點和記憶點，從而增強與用戶的黏性。
粉絲經濟行業市場機遇分析
對于企業來說，讓文化成為粉絲經濟發展的驅動力，使企業從中獲得長期收益，文化的發展和傳播一定是由內而外，由里及表的，而不是泛泛而談，空洞無物。
因此，也就要求著企業夯實內功，加強企業文化建設，打造具有粉絲精神認同、文化認同的體系。在這個過程中，企業內部的凝聚力和外部的向心力都會得到加強，而得益于內核的強化，外部的支持，企業的發展之路也會走的更加穩健。
誠然，企業的發展與增長可以借助以上四點來發力和破局，企業也可以從這些方向做大膽的嘗試，但德銳咨詢在項目工作中發現，很多企業欠缺業務增長的組織、流程和人才基礎，導致很難直接從上層發力，哪怕有好的想法和創意，因缺乏支撐力量，在落地時也會重重受阻，效果大打折扣，最終難以通過自身的力量來打破僵局。
此外，網絡暴力和惡意競爭在粉絲文化中經常出現，這不僅對偶像自身造成傷害，也可能引發社會的不滿和反感。作為被崇拜的來源，偶像本身也被粉絲力量所纏繞，在享受巨大的崇拜和贊譽背后，他們可能面臨被“綁架”的風險。
一方面，為了維持粉絲的喜愛和支持，偶像如果一味迎合粉絲的期待和幻想，就可能導致他們在藝術創作和個人發展上受到限制。一些偶像甚至可能會因為粉絲的過度追捧而失去自我，忽視自己的職業發展和個人成長。一些偶像還可能因此受到商業利益的綁架，參與一些不利于自己職業長遠發展的商業活動。另一方面，粉絲的壓力和影響力也可能干擾偶像的私人生活和決策，甚至引發道德和法律問題。
對于“粉絲的力量”，我們應持客觀理性的態度。一方面，要認識到“粉絲經濟”作為一種新型商業模式的價值和潛力，應鼓勵其健康發展，為文化產業和經濟發展注入新的活力。另一方面，也要警惕和防范其潛在的風險和挑戰，通過法律法規、教育引導、行業自律等方式，規范粉絲行為，維護網絡清朗
而從人出發，先人后事，先打造具有生命力的人力資源體系的企業，短期內看似沒有帶來業務的爆發點，但企業的發展進入了完全不同的軌道，有了基部力量的絕對支撐，往往能夠在長期依靠上部粉絲經濟的發力實現業務復合增長。
未來，更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國粉絲經濟行業運營模式分析及投資盈利預測研究報告》。
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