2024年SAAS(軟件即服務)行業現狀及發展趨勢分析

2024年SAAS(軟件即服務)行業現狀及發展趨勢分析

SAAS行業作為云計算和數字化轉型的重要組成部分，具有廣闊的發展前景和投資價值。未來，隨著云計算技術的不斷成熟和企業數字化轉型的加速，SAAS市場將迎來更大的發展機遇。

在投資方面，SAAS行業吸引了眾多投資者的關注。由于SAAS模式具有低成本、高效率、易于擴展等優勢，使得越來越多的企業選擇采用SAAS解決方案來優化業務流程、提升運營效率。因此，SAAS行業成為了投資者眼中的熱門領域。

SAAS是一種基于云計算的軟件服務模式，通過互聯網向用戶提供應用軟件服務。用戶無需購買、安裝和維護軟件，只需按需支付服務費用即可享受最新的軟件功能。SAAS模式的興起得益于互聯網技術的興起和云計算技術的成熟。互聯網使得信息的傳輸和共享變得更加便捷，為SAAS軟件的遠程訪問和按需服務提供了可能;而云計算技術則為SAAS模式提供了強大的計算和存儲支持。

SAAS產業鏈上游主要包括物理基礎設施提供商、計算機系統廠商、電信運營商等，這些企業為SAAS服務提供了必要的硬件和網絡支持。中游則是SAAS服務商，包括通用SAAS服務商和垂直SAAS服務商，他們負責開發、部署和維護SAAS軟件，滿足不同領域企業的需求。下游則是SAAS應用廣泛的各行各業，包括企業辦公、銷售管理、客戶關系管理、人力資源管理及電子商務等多個方面。

SAAS行業發展現狀、市場規模及需求

近年來，SAAS(Software as a Service，軟件即服務)行業呈現出強勁的增長態勢。目前，SAAS行業正處于快速發展階段。隨著企業對信息化管理、運營效率提升的需求不斷增加，SAAS解決方案成為了企業優化業務流程、降低成本的重要工具。根據中研普華產業院研究報告《2024-2030年中國SAAS(軟件即服務)行業投資潛力及發展前景分析報告》分析，2023年我國SAAS市場規模已達到581億元，增速約為23.1%。預計未來幾年，隨著企業數字化轉型的加速和云計算技術的普及，SAAS市場規模將持續擴大。

從需求方面來看，SAAS軟件能夠滿足企業對于靈活、可擴展、低成本軟件解決方案的需求。隨著市場環境的變化，企業需要更加靈活和可擴展的軟件系統來應對各種挑戰。SAAS軟件通過互聯網提供服務，企業可以隨時隨地訪問和使用，提高了工作靈活性和效率。同時，SAAS軟件通常具備多租戶架構，可以支持多個企業共享同一個軟件應用和基礎設施，但數據是隔離的，確保了企業的數據安全。

SAAS行業競爭格局

SAAS行業競爭格局較為分散，但細分賽道龍頭顯現。經過行業的不斷發展和競爭，中國SAAS的每個細分賽道頭部效應逐漸顯現，如ERP、CRM、辦公、人力資源、零售等賽道，已演化為1至2家頭部廠商占據絕大多數市場份額的局面。在國際市場上，Salesforce、Oracle、SAP等頭部SAAS廠商在CRM、ERP等領域占據主導地位，擁有較高的市場份額和品牌影響力。

重點企業情況

在中國市場上，金蝶、用友等傳統軟件巨頭紛紛轉型SAAS，通過推出云ERP、云財務等產品，穩固了市場地位。這些廠商擁有豐富的行業經驗和深厚的客戶基礎，在轉型過程中具有較大的優勢。同時，獨立SAAS廠商如銷售易、紛享銷客、小鵝通等也在中國市場上迅速崛起，通過提供垂直領域的專業服務來贏得市場份額。此外，互聯網巨頭如釘釘、飛書、企業微信等也進入了SAAS市場，依托各自母公司的龐大用戶基數和技術積累，迅速成長為市場上的明星產品。

SAAS行業政策

國家對于SAAS行業給予了積極的政策支持。一方面，國家出臺了多項政策措施，支持云計算和大數據產業的發展，為SAAS行業提供了良好的政策環境。另一方面，國家還鼓勵企業加快數字化轉型步伐，提高信息化水平，這為SAAS行業提供了廣闊的市場空間和發展機遇。

展望2025年的SaaS(軟件即服務)行業發展趨勢

一、市場規模持續增長

全球范圍：預計到2027年，全球SaaS市場規模將達到3391億美元。這一數字表明，SaaS作為云計算的重要組成部分，其市場規模將持續擴大，成為全球企業數字化轉型的重要推手。

中國市場：中國SaaS市場也將保持高速增長。預計到2027年，中國SaaS市場規模將以超過20%的復合年增長率持續擴大。特別是隨著企業數字化轉型的加速，SaaS服務因其靈活性、便捷性和成本效益，將成為企業信息化建設的首選。

二、行業細分化趨勢明顯

通用型SaaS：如ERP、CRM等將繼續占據較大份額。這些軟件能夠滿足企業日常運營的基本需求，具有廣泛的應用場景。

定制化、行業化SaaS：將逐漸興起。隨著企業對個性化、定制化服務的需求不斷增加，SaaS供應商將更加注重行業特點和客戶需求，提供更加精準的服務。

三、AI與SaaS深度融合

AI技術：將重新定義SaaS行業，提升用戶體驗，提供更加個性化的服務。AI驅動的自動化將大幅提高企業運營效率，降低人力成本。

預測分析功能：將幫助企業制定更精準的戰略決策。SaaS企業將不斷將AI技術融入到產品和服務中，形成新的競爭優勢。

四、PaaS助力SaaS發展

PaaS平臺：能夠幫助企業降低硬件維護成本，提高效率并簡化軟件開發過程。同時，PaaS平臺還具備高度的靈活性和可移植性，能夠滿足企業對個性化開發的需求。

SaaS與PaaS結合：將成為未來SaaS發展的重要趨勢。通過PaaS平臺，SaaS供應商能夠更快速地響應市場需求，提供更加靈活和定制化的服務。

五、數據安全與隱私保護備受關注

數據安全問題：隨著企業數據向云端遷移，數據安全和隱私保護問題將日益凸顯。SaaS企業需要不斷加強數據保護措施，提升數據安全性，以滿足用戶對數據隱私保護的需求。

合規性要求：隨著行業標準的不斷完善和監管力度的加強，SaaS市場將更加規范有序地發展。SaaS企業需要密切關注相關法規和政策的變化，確保業務的合規性。

六、市場競爭格局變化

頭部企業：將憑借技術、品牌和服務優勢占據更多市場份額。這些企業通常擁有較強的研發能力和市場競爭力，能夠持續推出創新產品和服務。

中小企業：將通過創新、細分市場和定制化服務尋找突破口。中小企業在SaaS市場中扮演著重要角色，它們通常更加靈活和敏捷，能夠快速響應市場需求。

跨界合作與并購整合：將成為SaaS市場的重要趨勢。通過跨界合作和并購整合，SaaS企業能夠拓展業務領域、提升市場競爭力。

七、出海成為新趨勢

中國企業海外擴張：賦能中國企業的海外業務成為國內SaaS市場的重要趨勢之一。SaaS企業需要關注國外市場的需求和特點，打造本土化管理閉環，確保營銷管理適應國外主流社交媒體平臺。

跨國高效協同：借助多語言、多幣種、多時區等功能，實現全球員工跨區域業務結算和流轉的高效協作。

欲獲悉更多關于行業重點數據及未來五年投資趨勢預測，可點擊查看中研普華產業院研究報告《2024-2030年中國SAAS(軟件即服務)行業投資潛力及發展前景分析報告》。