免稅行業是指為消費者提供免稅商品銷售的商業領域，其核心特點是銷售的商品在進口、銷售等環節免征部分或全部稅費，從而為消費者提供價格優勢。近年來，免稅行業呈現出蓬勃發展的態勢，特別是在海南地區，離島免稅政策已成為推動當地經濟發展的新引擎。目前，海南全省已有6家離島免稅經營主體、12家離島免稅店，形成了有序競爭的市場格局。這些免稅店通過引入更多優質品牌、豐富商品品類、優化購物環境、提供個性化服務等方式，不斷提升服務質量和購物體驗，以滿足消費者的多樣化需求。然而，近期離島免稅行業也面臨一些挑戰，如出境游強勁復蘇、品牌方調整價格策略以及市場競爭加劇等多重因素的影響，導致關鍵指標出現同比下滑現象。
免稅行業近期動態
近期，免稅行業的主要動態包括新店開業、促銷活動和服務升級等。例如，全球最大的單體免稅店——cdf海口國際免稅城已正式開業并投入運營，成為吸引海南離島免稅消費的一張“新名片”。為了提振消費市場，海南多地發放離島免稅消費券，并開展各類打折促銷活動，如三亞啟動了離島免稅購物季，旅客可持入島機票領取無門檻免稅消費券。此外，離島免稅經營主體也在不斷提升服務質量，通過優化購物流程、提供個性化服務等方式，提升消費者的購物體驗。
據中研普華產業院研究報告《2024-2029年中國免稅行業市場深度調研及投資價值分析研究報告》分析
免稅行業概括
免稅行業產品種類繁多，包括香水、化妝品、煙酒、衣服箱包、電子產品等。這些產品通常具有價格優勢、品牌優勢和品質優勢。價格優勢體現在免稅商品比市內百貨公司相同商品價格低30%左右;品牌優勢則體現在免稅商品均為國際著名奢侈品品牌商品;品質優勢則因為所有免稅品都是從各國際品牌供應商直接采購的，具有保真的品質。
根據銷售場景和面向對象的不同，免稅行業可以分為口岸免稅店、離島免稅店、市內免稅店、運輸工具免稅店和特供人員免稅店等多種類型。其中，口岸免稅店主要服務于出入境旅客;離島免稅店主要設立在海南等離島地區，面向離島旅客銷售免稅商品;市內免稅店在特定城市內設立，為消費者提供便捷的購物體驗;運輸工具免稅店包括機場免稅店和游輪免稅店等，為乘客提供便捷的購物服務;特供人員免稅店如外交人員免稅店和供船免稅店，專門為特定人群提供免稅商品。
免稅產業鏈分析
免稅產業鏈包括上游免稅商品的供應、中游免稅商品的流轉環節和下游免稅商品的銷售對象。在上游環節，免稅商品的特點決定了供應方主要來自于外國品牌，包括阿瑪尼、香奈兒、愛馬仕、圣羅蘭等知名奢侈品品牌。在中游環節，免稅商品的流轉環節主要包括免稅業運營商和免稅商店。免稅業運營商負責鏈接供應商和免稅商店，通過采購、物流、倉儲等方式確保免稅商品的供應和流轉。免稅商店則是銷售渠道，設立在機場、邊境口岸、市內等地點為消費者提供便捷的購物服務。在下游環節，免稅商品的銷售對象主要包括出入境旅客、離島旅客和特供人群等。
免稅行業競爭格局分析
目前，免稅行業競爭格局較為分散，多家免稅店在市場中競爭。然而，隨著市場競爭的加劇和政策的進一步優化完善，一些大型免稅店如cdf三亞國際免稅城、cdf海口國際免稅城等憑借其品牌優勢、規模優勢和服務優勢在市場中占據領先地位。這些免稅店通過不斷優化購物環境、提升服務質量、引入更多優質品牌等方式不斷提升消費者的購物體驗以鞏固其市場地位。同時也有更多企業加入到免稅行業的競爭中來加劇了市場競爭。
免稅行業企業運營情況分析
免稅行業中的企業運營情況各不相同。一些大型免稅店憑借其品牌優勢、規模優勢和服務優勢在市場中占據領先地位，并通過不斷優化購物環境、提升服務質量、引入更多優質品牌等方式不斷提升消費者的購物體驗以鞏固其市場地位。然而也有一些小型免稅店面臨著較大的競爭壓力，需要在品牌、規模、服務等方面不斷提升自身競爭力以應對市場競爭。此外，隨著數字化轉型的加速推進，一些免稅店也在加強線上銷售平臺的建設和推廣以拓展銷售渠道提升銷售額。
免稅行業商業模式分析
免稅行業的商業模式主要是面向特定消費者銷售免稅商品。免稅店通過采購國際知名品牌商品，以低于市場的價格銷售給旅客或特定人群，從而賺取差價。此外，免稅店還會通過提供優質服務、優化購物環境等方式吸引消費者，提升銷售額。
免稅行業市場規模分析
近年來中國免稅產業市場規模持續增長。特別是在離島免稅政策的推動下，海南等地的免稅銷售額大幅增長。預計未來幾年市場規模將繼續保持快速增長態勢。然而值得注意的是盡管免稅產業整體呈現增長態勢但市場競爭也日益激烈。國內外免稅品牌紛紛進入中國市場加劇了市場競爭。同時消費者對于商品品質、購物體驗等方面的要求也在不斷提高對免稅產業提出了更高的要求。
過去增長的原因分析
過去免稅行業增長的原因主要包括政策推動、消費升級和品牌效應等。政府不斷出臺和優化離島免稅政策提高了免稅購物額度、擴大了免稅商品種類等為離島免稅行業的發展提供了有力支持。隨著居民收入水平的提高和消費觀念的轉變越來越多的人開始追求高品質、個性化的消費體驗。離島免稅行業正好滿足了這部分消費者的需求。此外離島免稅店引入了眾多國際知名品牌商品吸引了大量消費者前來購物。這些品牌商品的銷售也帶動了離島免稅行業市場規模的增長。
未來免稅行業趨勢分析
未來五年隨著政策的進一步優化完善以及市場競爭的加劇離島免稅行業市場規模有望繼續保持增長態勢。一方面政府將繼續完善離島免稅政策提高免稅購物額度、擴大免稅商品種類等以進一步促進離島免稅行業的發展;另一方面隨著市場競爭的加劇離島免稅店需要不斷提升服務質量和購物體驗以吸引消費者。同時也將有更多的企業加入到離島免稅行業的競爭中來。此外數字化轉型和文旅融合發展也將成為離島免稅行業發展的重要趨勢。免稅店將加強線上銷售平臺的建設和推廣提高購物便捷性和效率;同時加強與旅游產業的融合發展打造“免稅+文旅”的消費模式為消費者提供更加豐富的消費體驗和文化享受。
更多關于中國免稅行業的深度研究與分析，請參見中研普華產業研究院精心打造的《2024-2029年中國免稅行業市場深度調研及投資價值分析研究報告》。此報告將為您呈現詳盡的行業前景預測、市場動態分析及精準的投資策略規劃，助您把握行業脈搏，實現精準布局。
研究院服務號
中研網訂閱號