購物中心作為零售行業中單體面積最大的業態,是新產品、新場景、新體驗集中展現的“主舞臺”。然而,隨著市場競爭的加劇和消費習慣的變化,購物中心行業也面臨著諸多挑戰。
購物中心是多種零售店鋪、服務設施集中在一個建筑物內或一個區域內,向消費者提供綜合性服務的商業集合體。這種商業集合體內通常包含數十個甚至數百個服務場所,業態涵蓋大型綜合超市、專業店、專賣店、飲食店、雜品店以及娛樂健身休閑場所等。
它是20世紀50年代以來在西方國家興起的一種商業組織形式。戰后,西方國家城市居民為逃避交通擁擠和城市污染,紛紛遷居城郊,為滿足此類富裕居民的需要,購物中心由此應運而生。它一般由投資者根據實際需要,在統一規劃、設計的基礎上興建,然后招商租賃所有承租的商店共同使用公共設施,也分擔公共支出,彼此既互相聯系,又相互競爭。
近年來,購物中心建設行業在我國方興未艾,項目興建如火如荼。但是在購物中心高速發展過程中也存在很多問題,如:購物中心的盈利模式、管理模式、定位、發展速度過快、重復建設等等問題,有些問題已經成為制約產業發展的關鍵因素。
近年來購物中心業態調整變化數據看,零售業態整體配比有所減小,體驗性業態配比呈上升態勢,特別是兒童親子及服務類業態增長幅度相對較大,購物中心對此類業態的需求看漲。除傳統百貨、超市及影院外,購物中心引進主力商家的類型愈加多元化,各類中型業態成為購物中心吸客的新手段,兒童游樂體驗館、家居生活集合店、精品超市成為去傳統百超后的新主力商家。
截至2023年12月31日,購物中心百強企業在營購物中心數量達到2813個(建筑面積3萬平方米以上/個),總建筑面積約31655萬平方米,平均單體項目建筑面積約11.3萬平方米。項目數量上,頭部企業集中度較高,行業集中度也相對較高。2023年全國新開購物中心398個,其中三線及以下城市的新開購物中心達158個,新一線城市的新開店數排第二。華東地區依然是商業地產最重要的市場,廣東省新開購物中心數量最多,江蘇、浙江、山東等省也在持續發力。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年購物中心產業現狀及未來發展趨勢分析報告》顯示:
頭部購物中心企業如萬達、新城、萬科、華潤和龍湖等,在新開購物中心數量和運營規模上占據領先地位。同時,購物中心行業的競爭日益激烈,市場份額逐漸向頭部企業和優質項目集中。
商業地產存量問題嚴重,供給側結構不平衡、不充分加深了供需失衡。供給側的同質化現象加劇了存量的產生,導致部分購物中心面臨經營困難。隨著線上購物的興起和消費者偏好的變化,購物中心需要不斷調整經營策略和服務內容以吸引消費者。線上和線下消費的比例逐漸趨于平衡,但線上購物的便捷性和價格優勢仍對線下購物中心構成挑戰。在當前經濟周期下,購物中心企業需要更加重視來客數的下降而非客單價的下降。來客數的下降意味著顧客數絕對量的減少,對購物中心的經營影響更為深遠。
購物中心需要通過轉型升級來應對市場挑戰。一方面可以進行結構性轉型,如轉型為針對特定客群的商場或中老年友好型商場;另一方面可以探索新的業態和商品供給以滿足消費者需求。購物中心需要更加注重為消費者提供優質的購物體驗和服務。通過引入新的業態、舉辦豐富的活動、提升服務質量等方式增強消費者的粘性和忠誠度。
數字經濟持續賦能購物中心行業。通過數字化手段提升運營效率和消費者體驗成為購物中心發展的重要趨勢。例如利用大數據分析消費者行為、通過智能化手段優化商品陳列和庫存管理等。不同地區的購物中心需要根據當地的經濟、文化和消費者需求進行差異化發展。通過挖掘地域特色和文化內涵打造具有獨特魅力的購物中心項目。
綜上所述,購物中心行業市場面臨著諸多挑戰和機遇。企業需要不斷創新和調整經營策略以應對市場變化并保持競爭力。同時政府和社會各界也應加強對購物中心行業的支持和引導促進其健康可持續發展。
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