共享住宿行業是共享經濟領域中的一個重要分支,指的是房源所有者或經營者通過共享住宿平臺發布戶型、實景、設施、價格等房源相關信息,以轉讓房源的短期使用權,有住宿需求的房客可通過共享住宿平臺進行搜索、瀏覽房源,與房東進行溝通并實現租住交易,共享住宿平臺則從中獲取中介費或傭金。
共享住宿通常是指與酒店對應的當地民宿,由于沒有線下門店,平臺只需撮合房東與房客,使消費成本急劇下降;共享住宿具有當地特色,能讓游客深入體驗當地風俗;共享住宿讓資源得到合理利用,有利于緩解環境壓力,打造綠色可持續的消費模式。
共享經濟產業鏈由供應端、平臺端和客戶端構成。其中,供應端是共享經濟產業鏈的核心,通過出租使用權、置換所有權、提供服務等方式,利用平臺端將閑置物品、技能和服務等轉化為可交易的共享資源。平臺端是共享經濟產業鏈的重要一環,提供技術支持、監管和推廣等服務,通過整合提供者和消費者的需求,實現資源的優化配置,提高資源利用率,推動共享經濟的發展。消費者是共享物品、服務和資源的用戶,通過租用或購買共享資源來滿足自身需求。
共享住宿是共享經濟發展新出現的交易模式,共享住宿是依托互聯網誕生的一個新業態,共享住宿平臺是整個共享住宿產業鏈的核心環節,其商業模式主要分為C2C模式及B2C模式兩種。C2C模式是指房東將閑置房源通過共享住宿平臺直接銷售房源短期使用權給房客,共享住宿平臺提供房東和房客的對接渠道,驗證雙方信息,制定準入和運營標準,為房東和房客打造良好的交易環境,并從中收取一定比例的平臺服務費。B2C模式是指共享住宿平臺企業通過從個人房東、房地產開發商、房屋中介等批量獲取房源,為其提供托管服務,對房源進行統一配置,同時負責房源的日常維護和經營管理,并通過平臺將房源對外租賃,從中收取一定比例傭金。
根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國共享住宿行業發展前景及投資趨勢預測研究報告》分析
出行領域的共享供給方主要有滴滴出行、哈啰出行、曹操出行等。金融領域的共享供給方主要有平安易貸、微粒貸、有錢花等;租房領域的共享供給方主要有途家民宿、小豬民宿、木鳥、美團民宿等。充電寶領域的共享供給方主要有街電、怪獸充電等。二手物品領域的共享平臺主要有瓜子、閑魚等。此外,共享經濟還涉及服務領域,代表產品有閃送、果殼等。支付寶、微信支付等其他服務支持商參與共享經濟行業產業鏈。
根據企查貓查詢數據顯示,綜合“交通出行”、“共享住宿”等細分板塊。目前中國共享經濟注冊企業主要分布在廣東、山東等為首的沿海省份,其中廣東省共享經濟行業數量最高,超3000家,山東省共享經濟行業企業數量排名第二,為2100家。
,但從長期來看,本土化不足導致的房源量增長緩慢確在一定程度上制約了其競爭力。數據顯示,截至2021年底,途家房源數量230萬套,木鳥民宿房源數量135萬套,而Airbnb房源數量只有15萬套。Airbnb退出中國大陸市場之后,途家、小豬民宿、美團民宿等平臺紛紛推出系列舉措吸引Airbnb房東入駐。可見,目前房源量仍是衡量共享住宿平臺發展水平的重要指標之一,如何建立房東信任、吸引更多房東對共享住宿平臺而言至關重要。
綜上,由于共享住宿平臺信任關系的多主體和交互性特征,現有研究分別從需求方和供給方視角探究了共享住宿中的信任問題。房客視角下,基于“住進陌生人家里”的風險擔憂,國外學者主要關注共享住宿平臺的安全保障機制以及房東視覺信息和非視覺信息的影響,國內學者更關注平臺的制度保障和網站質量,對房東因素的關注較少。房東視角下,基于“讓陌生人住進家”的風險擔憂,國外學者主要探究了經濟因素、社會因素以及技術因素對房東信任的影響,國內研究尚未涉及。
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