醫藥電商又叫醫藥電子商務,是指以醫療機構、醫藥公司、銀行、醫藥生產商、醫藥信息服務提供商、第三方機構等以贏利為目的的市場經濟主體,憑借計算機和網絡技術(主要是互聯網)等現代信息技術,進行醫藥產品交換及提供相關服務的行為。
按照主體特征,醫藥電商可以分為“電商+醫藥”、“醫藥+電商”兩大類,“醫藥+電商”即原本的醫藥工業企業和醫藥流通企業從線下向線上渠道拓展,“電商+醫藥”則是以互聯網電商作為立足點切入醫藥領域。
醫藥電商行業產業鏈
醫藥電商行業的上下游產業鏈涵蓋了從藥品制造到最終消費者使用的完整流程。在這個產業鏈中,上游的藥品制造企業為中游的醫藥電商企業提供了豐富的產品選擇和穩定的貨源;中游的醫藥電商企業通過搭建自己的電商平臺或利用第三方電商平臺,為消費者提供了便捷的購藥渠道和多樣化的服務;下游的消費者則是整個產業鏈的最終服務對象。
近年來,藥品銷售從線下向線上快速轉移,全國醫藥電商的市場規模快速提升。醫藥電商企業主要通過B2B、B2C、O2O等商業模式進行線上藥物售賣,將藥品從生產企業傳遞到消費者手中。這個環節的企業數量眾多,包括一些大型的醫藥流通企業,如九州通、一心堂等,以及一些新興的醫藥電商企業,如京東健康、阿里健康等。
2022年,《藥品網絡銷售監督管理辦法》《藥品網絡銷售禁止清單(第一版)》《關于做好〈藥品網絡銷售監督管理辦法〉貫徹落實工作的通知》《互聯網診療監管細則(試行)》等一系列醫藥監管政策與規章相繼實施,促進了藥品網絡銷售、醫藥電商的規范發展。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2028年中國醫藥電商行業深度調研與發展預測報告》顯示:
疫情危機使得消費者減少外出,培養了線上購藥的新消費習慣,為實體藥店開啟醫藥電商銷售服務積累了大量用戶需求。中康CMH數據顯示,醫藥電商市場2018年-2022年市場規模由657.4億元增長至2520億元,目前我國醫藥電商以B2B業務為主,占比達56.4%,B2C及O2O分別占比39.3%、4.3%。醫藥電商業務持續快速增長,增長速度遠超線下實體藥店。
隨著經濟和醫療需求的增長,健康成為全社會關注的重點,消費者對醫藥保健產品和服務的需求不斷增加,跨境醫藥電商的開放拓展了跨境電商進口商品種類,也為國家進口藥品開拓新渠道。
醫藥電商行業發展趨勢
2023年中國醫藥零售O2O市場銷售規模為124億元,同比增長22%。其中,頭部連鎖藥店是O2O市場最積極的參與者。根據財報披露數據,從新零售業務規模來看,健之佳、老百姓和益豐藥房居于行業前列,O2O業務拉動作用明顯。
從新零售業務占比來看,益豐藥房O2O銷售收入約占新零售收入的77%;一心堂O2O渠道銷售占新零售收入比例約74%;健之佳O2O業務占新零售收入比例約為38%。
隨著藥品網絡銷售日益規范化,線上藥品銷售市場展現出強勁的增長勢頭。為了順應這一趨勢,零售連鎖企業正積極加強其醫藥電商業務,通過搭建和利用互聯網平臺,旨在擴大藥店的服務內容和輻射范圍。這些企業正努力將線上線下服務融為一體,為消費者提供更加便捷、全面的購藥體驗。
與此同時,醫藥B2B企業也憑借其卓越的服務質量和倉儲運輸優勢,充分發掘“互聯網+”的潛力。它們正通過資源整合、渠道優化以及精準的供需匹配,推動整個藥品供應鏈的效率和效益提升。
在激烈的市場競爭中,企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢,有效規避行業投資風險,更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場,牢牢把握行業競爭的主動權。
更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2024-2028年中國醫藥電商行業深度調研與發展預測報告》。