2024年殯葬服務行業現狀及面臨的問題分析

清明節假期第三天各地接待現場祭掃群眾800余萬人次

據民政部清明節祭掃工作辦公室消息，4月6日全國祭掃人數較前一天繼續回落，4月6日全國有5.67萬家殯葬服務機構提供現場祭掃服務，共有30.16萬名工作人員參與服務保障工作;共接待現場祭掃群眾822.43萬人次，疏導祭掃群眾車輛170.38萬臺次，分別較昨日減少43.7%和45.3%;其中選擇綠色低碳祭掃方式的群眾607.01萬人次，占現場祭掃總人數的73.8%。

4月6日，全國開通1338個網絡祭掃平臺，服務網絡祭掃群眾142.07萬人次;全國殯葬服務機構共安葬骨灰0.94萬份，其中采取海葬、樹葬等生態安葬方式的有641份，占當日安葬總數的6.8%。

殯葬服務行業現狀及面臨的問題分析

當前，社會老齡化程度不斷加深，殯葬服務需求也在明顯增加。

2016年以來，我國將殯葬服務設施建設納入“十三五”社會服務兜底工程實施方案、納入“十四五”規劃和2035年遠景目標綱要、納入“十四五”時期社會服務設施兜底線工程實施方案和“十四五”規劃102項重大工程，加強殯儀館、公益性骨灰堂、農村公益性公墓建設，推動老舊殯儀館改造，推行節地生態安葬獎補制度。同時，民政部會同發展改革委出臺《“十四五”推進火葬區殯儀館補空白實施方案》，重點推進縣級火葬區的249個殯儀館“空白點”建設。

2023年，“十四五”規劃102項重大工程中涉及殯葬領域任務穩步推進。截至2023年年底，火葬區殯儀館“補空白”已建成29個，各方面投入資金53億元完成老舊殯儀館改造489個，投入資金136億元建成公益性公墓10812個，投入資金48億元建成公益性骨灰堂3619個。

目前，全國共有殯儀館2100多個、殯儀服務站1300多個、公益性公墓(含農村公益性墓地)71000多個、經營性公墓2400多個、公益性骨灰堂14000多個。隨著各地不斷加快殯葬服務設施建設，不斷優化殯葬服務設施布局，全國基本殯葬公共服務體系逐步完善。

據中研產業研究院《2024-2029年殯葬服務行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》分析：

科技的發展為殯葬行業帶來了新的變革和機遇。例如，虛擬現實技術、人工智能等新技術在殯葬服務中的應用，將提供更加便捷、高效的服務方式，滿足消費者的多元化需求。例如，在線祭掃、智能悼念等新型服務模式已經出現，這些既滿足了客戶的需求，也為行業帶來了新的增長點。

隨著人口老齡化和城市化進程的加快，殯葬服務需求逐漸增長。近年來，殯葬業收費名目多、亂收費、高收費、強制消費、服務態度差甚至殯儀館工作人員索要“白包”等種種亂象屢屢見諸報端。

早在2012年，國家發改委和民政部聯合發布的《關于進一步加強殯葬服務收費管理有關問題的指導意見》就明確將殯葬服務區分為基本服務和延伸服務。前者的收費標準實行政府定價;后者實行政府指導價。

今年初，民政部相關負責人在媒體撰文指出，殯葬工作涉及每個家庭，與每個人都密切相關。做好殯葬工作，既要算好經濟賬、土地賬、資源賬，更要算好民生賬、民心賬、政治賬。要堅持殯葬行業的公益屬性，讓殯儀館等殯葬服務機構回歸公益;加快公益性殯葬設施建設，將公益性殯葬服務設施建設用地納入國土空間規劃。

本報告對國內外殯葬服務行業的發展狀況進行了深入透徹地分析，對我國行業市場情況、技術現狀、供需形勢作了詳盡研究，重點分析了國內外重點企業、行業發展趨勢以及行業投資情況，報告還對殯葬服務下游行業的發展進行了探討。

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