黃文玉
隨著消費者購物習慣的變化，直播電商行業需要滿足更多元化的需求。例如，消費者對商品的品質、價格、服務等方面的要求越來越高，直播電商需要提供更優質的產品和服務。同時，消費者對購物體驗的要求也在提升，直播電商可以通過打造更有趣的直播內容，提供更個性化的購物體驗，吸引更多消費者。
直播電商指的是商家通過直播的形式，給觀眾推薦商品，激發其潛在的購買欲望，最終實現交易的電商渠道。在直播過程中，主播如同線下銷售中的“導購”，其個人的銷售能力對商品銷售效果將產生極為重要的影響，實現線下導購的線上化。直播電商本質是品牌方對私域流量渴望的體現。通過直播為電商帶來流量，從而達到為電商銷售的目的。電商直播是一種購物方式，在法律上屬于商業廣告活動，主播根據具體行為還要承擔“廣告代言人”“廣告發布者”或“廣告主”的責任。如果消費者買到假貨，首先應聯系銷售者即賣家承擔法律責任，主播和電商直播平臺也要承擔相應的連帶責任。
直播電商產業鏈包括上游供應端、中游平臺端和下游消費端，涉及商家、MCN機構、平臺、主播四個主體。商家主要指品牌方等一切有產品直播銷售需求的企業;MCN機構起源于Youtube，結合國內市場特點已發展成具有本土特色的MCN機構，主要類型可分為電商型、泛內容型和營銷運營型，代表機構如遙望網絡、美ONE等;平臺端主要包括淘寶、京東、拼多多等電商平臺，以及快手、抖音等內容平臺。
短視頻的火爆帶來了直播電商的高速增長，從品類上看，直播電商打破了區域和品類限制，服飾是滲透率最高的商品，美妝、食品飲料、生鮮、家電數碼等也是熱銷商品，汽車、房子、火箭亦有售賣。直播電商把直播與電商有機結合，即通過直播的方式與用戶直接建立起連接，更好地贏得用戶的信任，而省去中間環節，顯著降低交易成本和提升交易效率。這意味著必須在商業能力上下更大功夫。直播電商的價值鏈包括主播(MCN機構)、平臺方、品牌商家。
近年來，直播電商行業繁榮發展，帶來了經濟發展新氣象，也為市場創造了就業新機遇。據統計，2023上半年，電商平臺累計直播銷售額達1.27萬億元，累計直播場次超1.1億場，直播商品超7000萬個，活躍主播超270萬人。2022年直播電商市場規模達到34879億元，同比增長48%，接近2018年的26倍。2020年頭部主播單場直播GMV竟達到35億元。
根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國直播電商行業市場運營格局分析與投資盈利預測研究報告》顯示：
從用戶規模看，截至2022年，直播電商用戶規模達4.7億人，較2021年增長9.3%。直播電商用戶占網購用戶的滲透率由2018年的36.1%提升至2022年的55.8%，占總網民的滲透率由2018年的26.5%提升至2022年的44.6%，滲透率提升速度放緩。2017年中國直播電商成交額為268億元，2020年突破萬億元大關，發展迅速。據數據2021年我國直播電商的成交額為17599億元。
目前，我國直播電商市場主要被點淘(淘寶直播全新升級改名而來)、抖音和快手三大平臺壟斷，三大直播電商巨頭占據了中國直播電商行業超90%的市場份額。數據統計，2022年抖音直播電商GMV市場份額占比約47%，領先快手和淘寶，快手占比27%，淘寶占比23%。隨著更多的企業進入直播電商領域，市場競爭將日趨激烈。這可能導致一些規模較小、實力較弱的企業被淘汰，而實力強大的企業則可能通過并購、合作等方式實現資源整合，提升市場競爭力。
隨著直播電商行業的快速發展，相關的規范和監管也將逐步加強。這包括商品質量、主播行為、交易安全等方面的監管，以保護消費者的權益。同時，行業內部也將加強自律，提升行業的整體形象和信譽。
隨著5G、AI、大數據等技術的進一步發展和應用，直播電商行業將實現更多創新。例如，更高效的視頻編碼技術將提升直播畫質和流暢度，增強用戶觀看體驗;AI技術可用于推薦更精準的商品和服務，提升交易效率;大數據可以幫助商家更深入地理解消費者需求，制定更精準的營銷策略。
直播電商行業市場發展未來趨勢和前景是積極的，但也面臨著一些挑戰。只有在不斷創新、滿足消費者需求、加強規范和監管的基礎上，才能實現行業的持續健康發展。同時，企業也需要密切關注市場動態和消費者需求變化，靈活調整戰略和策略，以應對市場的變化和挑戰。
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