“縱觀2023年，醫美行業市場發展呈現‘高開低走’態勢，低價競爭造成了行業陣痛，更滋生了大量的服務亂象，嚴重阻礙行業健康發展。”1月19日，新氧集團董事長兼CEO金星公開表示，價格戰不是最讓醫美機構痛苦的，而是價格戰打了，業務漲幅卻微乎其微。據業內人士透露，北京市場有9.9元的光子，也有上千塊的光子。民營醫美的內卷以及惡性競爭已經開始進入買單期，盡管在輕醫美、非手術方面仍有一些優勢存在，但完全陷入價格戰可能還會產生問題，挑戰比較嚴峻。
在提到2023年醫美行業關鍵詞時，金星給出了“價格戰”三個字。他表示，2023年，不少醫美機構生存壓力漸顯，產品同質化嚴重，導致機構拓客引流無法形成競爭力。種種承壓之下，醫美機構被迫走上價格戰的“不歸路”。低價競爭造成了行業陣痛，更滋生了大量的服務亂象，嚴重阻礙行業健康發展。
2023年醫美行業復蘇明顯，季度節奏差異大，上游廠家增速遠高于下游，行業格局優化;擁有膠原蛋白、再生產品等廠家維持高增長。展望2024年，膠原類、再生類、水光類產品維持高景氣度，擁有相關產品布局廠家有望持續提升份額。
新氧調研發現，價格戰不是最讓醫美機構痛苦的，而是價格戰打了，業務漲幅卻微乎其微。安加醫療美容聯合創始人田艷麗向北京商報記者透露，北京市場的項目價格很卷，有9.9元的光子，也有上千元的光子。“有時候做的不僅僅是一個設備，庖丁解牛是庖丁厲害還是刀厲害，很多人覺得刀厲害，但是離開庖丁呢?同樣的道理，醫美離了醫生對風險的把控就是一個非常大的隱患。”田艷麗說道。
業內人直言，民營醫美在輕醫美、非手術方面有一些優勢，比如產品更新速度快。但完全陷入價格戰可能還會有問題。未來，民營醫美要把自己的相對優勢發揮出來，比如營銷優勢、個人IP優勢，但這方面也受到了來自平臺的限制，因此民營醫院挑戰比較嚴峻。
醫療美容技術專業是一門以人體形式美理論為指導，采用手術和非手術的醫學手段,來直接維護、修護和再塑造人體美，并以增進人的生命活力為目的的新興醫學技術類專業。
醫療美容行業產業鏈上游主要為醫美耗材、器械、原料生產商從事玻尿酸、膠原蛋白、肉毒素、能量源儀器生產如愛美客、華熙生物、四環醫藥、復銳醫療科技等。中游為醫美整形服務機構，涵蓋公立醫院整形外科及皮膚科，民營醫療美容機構等。下游為醫美垂直APP如新氧、悅美等，醫美綜合平臺如阿里健康、美團醫美等，下游機構在整個醫美產業鏈中盈利能力較低。
醫美已從營銷驅動時代進入運營驅動時代。“以前做流量的生意靠低價獲取，醫美界發明了一個詞叫‘導流’，完全靠低價的模式已經見底，未來需要的是存量的維持。”在李濱看來，人工智能是醫美業的重大機會，是民營醫美的重要機遇。存量的流量維持和爭取的關鍵在于交互，這也就是說，未來不會是搜索了再轉化，而是需要溝通。不過困難在于，醫美行業相對而言小，外部對于其人工智能建設和干預機會少，醫美業的人工智能一定是內生的。
權威數據顯示，2021年中國醫療美容市場規模已經達到2274億，相較2020年增長了15.0%，用戶規模超過1800萬。近年來，我國醫美行業高速發展，受網紅文化影響，消費者需求爆發，“顏值時代”已然到來。
雖然我國醫美行業已逐漸從粗放發展向健康發展過渡，但隨著大量醫美機構涌現，行業亂象仍然較多，監管機構也在加強整頓力度。我國醫美市場黑機構、黑場所泛濫。據調查，我國2019年的合法醫美機構約為1.3萬家，而不具備醫美資質的黑機構就超過了8萬家，占全部醫美機構數量的86%。
今年初，新氧正式官宣2024年戰略布局，主要內容包括圍繞醫美用戶差異化需求，新氧高定、新氧優享、新氧臻品三大戰略業務正式升級，全方位賦能醫美機構價值提升，打出差異化，塑造自身競爭力。
其中，新氧高定業務為2024年全新推出的戰略級業務，在行業深陷低價泥淖的當下，指向高品質化發展的另一條路。
新氧高定業務全稱新氧高端定制電商業務，聚焦于高端醫美用戶需求，主要采取“風格化美學設計、定制化項目方案、差異化評價體系”三大差異化打法，聯合B、C兩端，實現高品質服務和醫療交付能力的有效提升，從根本上幫助機構擺脫價格戰困境。
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