自2013年開始在市場上嶄露頭角的互聯網保險,如今已被視為行業增長最為關鍵的發力點之一。
中國保險行業協會統計數據顯示,2013年到2022年,開展互聯網保險業務的企業已經從60家增長到129家,互聯網保險的保費規模從290億元增加到4782.5億元,年均復合增長率達到32.3%。
互聯網保險是指實現保險信息咨詢、保險計劃書設計、投保、交費、核保、承保、保單信息查詢、保全變更、續期交費、理賠和給付等保險全過程的網絡化。它利用互聯網技術和平臺進行保險產品的銷售、運營和服務,是一種新興的保險營銷模式,有別于傳統的保險代理人營銷模式。互聯網保險通過大數據、云計算、人工智能等科技手段,為客戶提供更加便捷、高效、個性化的保險服務。
清華大學五道口金融學院中國保險與養老金研究中心和元保共同發布的《2023年中國互聯網保險消費者洞察報告》顯示,相較于2022年,2023年各年齡段消費者的線上購險率普遍提高,老年人對線上的偏好度顯著提升;各年齡段消費者的線下購險率均有降低,越年輕對線下的偏好度越低。
不過,《報告》同時也指出,雖然中國互聯網保險以32.3%的年均復合增長率高速增長,但當前滲透率僅為10%。互聯網保險令保險更普惠、更普及、更便捷,但也面臨著諸多挑戰。如信息安全問題、信息披露問題、純線上自主流程的操作門檻等等。
大數據、人工智能、區塊鏈等先進技術在互聯網保險行業得到廣泛應用。這些技術不僅提高了保險產品的設計和定價效率,還提升了客戶服務體驗和風險管理水平。例如,智能風控系統能夠實時分析數據,快速識別風險,簡化審核流程,大大縮短理賠周期。
近日,中國人民銀行等七部門聯合印發《推動數字金融高質量發展行動方案》。
《行動方案》對金融機構數字化轉型進行了系統安排,要求金融機構加強戰略規劃和組織管理,強化數字技術支撐能力,夯實數據治理與融合應用能力基礎,建設數字金融服務生態,提升數字化經營管理能力。其中,在建設數字金融服務生態方面,支持金融機構參與數字政府建設,助力提升政府管理服務水平。推動區域性股權市場數字化轉型,加快數據資源整合運用。推動互聯網保險規范發展,增強線上承保理賠能力。
據中研產業研究院《2024-2030年中國互聯網保險行業投資策略分析及深度研究咨詢報告》分析:
互聯網保險市場競爭格局多元化且競爭激烈。傳統保險公司、專業互聯網保險公司、第三方電商平臺以及新興科技公司紛紛涉足該領域,通過技術創新和模式創新提升競爭力。例如,螞蟻保險、京東保險等憑借其強大的技術實力和優質的服務體驗,在市場中占據重要地位。
經過幾年快速發展后,互聯網保險企業正告別粗放式增長。2024年,金融監管總局印發《關于加強和改進互聯網財產保險業務監管有關事項的通知》,進一步規范互聯網財產保險業務。
互聯網保險平臺將逐漸形成完整的生態系統,與其他互聯網金融、零售、出行等行業進行深度合作,共同提供一站式的金融保險解決方案。隨著消費者需求的不斷變化,互聯網保險將推出更多創新的產品和服務,如針對共享經濟、互聯網支付、智能家居等新興領域的保險產品。
想要了解更多互聯網保險行業詳情分析,可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2030年中國互聯網保險行業投資策略分析及深度研究咨詢報告》。報告結合互聯網保險行業的背景,深入而客觀地剖析了中國互聯網保險行業的發展現狀、發展規模和競爭格局;分析了行業當前的市場環境與行業競爭格局、產品的市場需求特征、行業領先企業的經營情況、行業未來的發展趨勢與前景;同時,佐之以全行業近5年來全面詳實的一手連續性市場數據,讓您全面、準確地把握整個行業的市場走向和發展趨勢。