高端軟件和新興信息服務產業是國家戰略性新興產業，為此國家出臺《國務院關于印發進一步鼓勵軟件產業和集成電路產業發展若干政策的通知》、《國務院關于加快培育和發展戰略性新興產業的決定》和《軟件和信息技術服務業十二五發展規劃》等政策，從稅收、研究經費、進出口優惠、人才培養、知識產權保護、市場開發和投融資等方面給予了較為全面的政策支持。其業務形態主要但不限于：信息技術咨詢、信息技術系統集成、軟硬件開發、信息技術外包(ITO)和業務流程外包(BPO)。
軟件和信息技術服務業是關系國民經濟和社會發展全局的基礎性、戰略性、先導性產業，具有技術更新快、產品附加值高、應用領域廣、滲透能力強、資源消耗低、人力資源利用充分等突出特點，對經濟社會發展具有重要的支撐和引領作用。
發展和提升軟件和信息技術服務業，對于推動信息化和工業化深度融合，培育和發展戰略性新興產業，建設創新型國家，加快經濟發展方式轉變和產業結構調整，提高國家信息安全保障能力和國際競爭力具有重要意義。根據中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國軟件和信息技術服務行業發展現狀分析及未來投資戰略規劃報告》顯示：
一、市場發展現狀
整體規模
軟件和信息技術服務業是關系國民經濟和社會發展全局的基礎性、戰略性、先導性產業，具有技術更新快、產品附加值高、應用領域廣、滲透能力強、資源消耗低、人力資源利用充分等突出特點，對經濟社會發展具有重要的支撐和引領作用。
根據工業和信息化部發布的《2023年軟件業經濟運行情況》，2023年我國軟件和信息技術服務業實現軟件業務收入12.33萬億元，同比增長14.35%，保持較快增長。
從出口額來看，自2019年以來，我國軟件業務出口一直在穩步上升，2022年達到峰值643億美元，但2023年出口額有所滑落，下滑幅度較大，超過20%。不過，2024年上半年的增長率略有提升。
產業結構
軟件和信息技術服務行業整體處于充分競爭狀態，行業內企業數量眾多。
從國際市場看，國際巨頭占據主導地位，其不論在市場份額還是在技術研發拓展方面均處于領先地位。
從國內市場看，隨著新興技術迅速發展，國內軟件和信息技術服務業繼續保持強勁增長勢頭。在信息技術服務業中，國內企業眾多，市場集中度尚不明顯，市場化程度較高，充分競爭。
技術趨勢
軟件行業在2024年直至未來可能會朝著人工智能與機器學習、云計算與大數據、低代碼/無代碼平臺、微服務架構與容器化、安全與隱私保護等技術趨勢發展。
就云計算與大數據技術來看，2019~2024年6月其收入呈現出顯著的增長態勢，2021年增長率高達88.7%，隨后在2022年突破萬億，但增長率開始回落，表明市場增速開始趨于平穩，2024年上半年依然保持著20%左右的增長。
區域發展
從2024年上半年的數據來看，軟件業務收入增長前十的省市中，收入最高的前三省市分別是北京市、廣東省、江蘇省，其中北京和廣東均超萬億;從增長率來看，所有省市軟件業務收入都在增長，其中有8個省市增長率在10%以上，最高的是湖北省，達15.7%。
從競爭格局來看，北京和廣東軟件業務收入與其他省市差距較大，預計下半年依然位居一、二位。
二、市場前景
政策支持
《軟件和信息技術服務業“十四五”發展規劃》指出，到2025年，軟件和信息技術服務業的業務收入突破14萬億元，年均增長12%以上。
《“十四五”信息化和工業化深度融合發展規劃》支持制造企業與信息技術企業聯合攻關，推動人工智能、5G、先進傳感等技術的融合應用，加快在各場景的應用。
《國民經濟和社會發展第十四個五年規劃2035年遠景目標綱要》和《“十四五”數字經濟發展規劃》明確提出推進網絡強國建設，加快建設數字經濟、數字社會、數字政府，以數字化轉型整體驅動生產方式、生活方式和治理方式變革，政策的支持促進軟件和信息技術服務業大力發展，產業規模也將隨之擴大。
技術革新
人工智能、大數據、云計算等技術的應用，將使得行業應用軟件產品更加智能化、高效化，可以更好地服務于人們的管理、生產和生活。
隨著新一代信息技術的發展，智能硬件通過軟硬件融合的方式，實現傳統硬件設備的數字化、智能化、網聯化，促進產業升級。
市場需求
海量的數據資源，對企業的數據采集、存儲、分析、處理的工具、計算、建模應用等方面的數據能力提出了更高的要求。
客戶對供應商多元化服務能力、服務效率、服務質量、響應速度、服務經驗以及長期服務的穩定保障能力具有越來越高的要求。
三、市場環境
國內市場
在與國際巨頭競爭中，國內廠商在技術、服務以及風險控制水平等方面實力迅速提高，國內企業對本土廠商的認可度顯著提高。
信息技術應用創新產業快速發展，國內廠商將迎來加速發展的黃金時期。
國際市場
全球市場中，硬件占據了43%的市場份額，軟件市場占31%，服務市場占26%，可見硬件和軟件仍然是IT市場的主要驅動力。
成熟市場的軟件與服務成熟度較高，三大市場相對均衡;而在新興市場，尤其是中國，軟件和服務的成熟度非常低，與硬件市場有較大差距。
四、發展趨勢
市場規模
預計下半年軟件收入依然保持增長，但增速可能會逐漸放緩，整體增速為10%~15%。
技術發展
隨著技術的快速發展，軟件產品的迭代周期也在不斷縮短，尤其是行業受人工智能等技術影響較大，在各種技術的催化下，軟件行業發展速度會大大加快。
出口變化
出口增速放緩，2024年整體增長可能小于5%。
市場成熟度
軟件市場成熟度會與硬件與服務縮小差距，但短期可能不明顯。
企業營收
預計下半年大部分企業營收會繼續增長，有些企業受季節性特征較大，因此凈利潤情況可能會改善。
綜上，軟件與信息技術服務行業市場展現出強勁的發展勢頭和廣闊的市場前景。在政策支持、技術革新和市場需求的推動下，該行業將持續保持增長態勢。
想了解更多中國軟件與信息技術服務行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年中國軟件和信息技術服務行業發展現狀分析及未來投資戰略規劃報告》，報告對我國軟件與信息技術服務行業的供需狀況、發展現狀、子行業發展變化等進行了分析，重點分析了國內外軟件與信息技術服務行業的發展現狀、如何面對行業的發展挑戰、行業的發展建議、行業競爭力，以及行業的投資分析和趨勢預測等等。
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