免稅是指國家為了實現一定的政治經濟政策，給某些納稅人或征稅對象的一種鼓勵或特殊照顧。隨著免稅行業的快速發展，市場競爭也日益激烈。各大免稅店需要不斷創新和升級，以提高競爭力。免稅行業的銷售渠道不斷拓展，除了傳統的機場、港口等地點外，離島免稅店、市內免稅店等新型銷售模式也逐漸興起。
中國免稅行業是一個快速發展的行業，近年來在市場規模、政策環境、競爭格局等方面都發生了顯著變化。
市場規模
中國免稅市場規模持續擴大，成為促進消費和經濟增長的重要力量。根據中研產業研究院《2024-2029年中國免稅行業市場深度調研及投資價值分析研究報告》的數據，2023年全球免稅和旅游零售市場容量為7866.33億元人民幣，預計將以9.03%的復合年增長率增長，到2029年將達到13694.54億元。其中，中國免稅市場作為重要組成部分，表現尤為突出。
具體來說，中國免稅市場規模在近年來實現了快速增長。例如，2021年中國免稅市場規模達到歷史高峰，達到537.30億元，同比增長54.52%。盡管2020年受疫情影響出現波動，但市場規模仍維持在300億元以上水平。隨著疫情影響的消退和政策的持續支持，預計中國免稅市場規模將繼續保持增長態勢。
企查查數據顯示，國內現存免稅相關企業2.89萬家，近年相關企業注冊量持續增長，單海口現存免稅相關企業就有7984家。國家移民管理局的數據顯示，今年1—7月，全國各口岸入境外國人達1725.4萬人次，同比增長129.9%。
中國免稅市場主要由口岸免稅店、離島免稅店、市內免稅店和其他免稅店組成。其中，口岸免稅店和離島免稅店是主要的銷售渠道，占據了大部分市場份額。
口岸免稅店：包括口岸進境免稅店和口岸出境免稅店，主要面向出入境旅客銷售免稅商品。近年來，隨著出入境旅游人數的增加，口岸免稅店的市場規模不斷擴大。
離島免稅店：主要位于海南等島嶼地區，面向離島旅客銷售免稅商品。自海南自貿島建設正式啟動以來，離島免稅業務快速發展，成為推動中國免稅市場增長的重要力量。
市內免稅店：主要位于城市中心區域，面向國內消費者銷售免稅商品。近年來，隨著政策的放寬和消費者需求的增加，市內免稅店的數量和規模也在不斷擴大。
競爭格局
中國免稅行業具有高準入壁壘和高度集中的特點。目前，共有10家獲得免稅業牌照的企業在中國免稅市場中占據主導地位，包括中免、日上免稅行(已被中免收購)、海免等。這些企業通過提供獨特的零售體驗和豐富的品牌組合來吸引消費者，并在市場中占據領先地位。
政策環境
政策對免稅行業的發展具有重要影響。近年來，中國政府不斷出臺相關政策支持免稅行業發展，如《“十四五”旅游業發展規劃》中提到提升購物離境退稅服務水平、擴大購物離境退稅政策覆蓋面等。此外，財政部等五部門還聯合發布了《關于完善市內免稅店政策的通知》，進一步放寬了市內免稅店的設立條件和管理要求，為免稅行業帶來了新的發展機遇。
未來，中國免稅行業將繼續保持增長態勢，隨著消費需求的增加和政策的持續支持，中國免稅市場規模將繼續保持增長態勢;隨著新企業的進入和現有企業的擴張，中國免稅市場的競爭將日益激烈。企業需要通過創新和服務提升來增強競爭力。
隨著數字化技術的發展和消費者購物習慣的改變，線上線下融合將成為免稅行業的重要趨勢。企業需要通過線上渠道拓展市場、提升服務質量和效率;新政策鼓勵市內免稅店銷售國貨“潮品”，這將為國產品牌提供更多的市場機會和發展空間。
中國免稅行業具有廣闊的發展前景和巨大的市場潛力。未來，隨著市場規模的擴大、政策的持續支持和市場競爭的加劇，中國免稅行業將迎來更加繁榮的發展時期。
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