智能快遞柜是一種聯網的儲物系統，通過電子鎖、語音提示、屏幕等設備，實現快遞包裹的自動收發和遠程查詢及控制。用戶只需通過掃描二維碼或輸入手機號等信息，即可將快遞包裹存入柜子，并在需要取出時使用相應的信息進行身份驗證和取件。智能快遞柜是現代物流體系中不可或缺的一部分，它以其便捷、高效、安全、智能的特點，為快遞公司和用戶提供了優質的快遞服務。
中國智能快遞柜產業在近年來經歷了快速的發展，成為快遞行業和電商領域的重要組成部分。
市場規模
根據中研網《2024-2029年中國智能快遞柜市場深度調查研究報告》的數據，2022年中國智能快遞柜市場規模已達421億元，同比增長顯著。預計到2023年，市場規模將達到更高水平，顯示出強勁的增長勢頭。智能快遞柜市場的快速增長主要得益于電商行業的迅猛發展和快遞業務量的激增。
近年來，智能快遞柜市場規模迅速擴大。預計未來幾年內，智能快遞柜市場將保持高速增長態勢。
競爭格局
目前，中國智能快遞柜行業由豐巢和中郵速遞易兩大企業主導，分別占據市場份額的55%和35%，合計占比高達90%。其中，豐巢科技作為行業的領軍企業，其智能快遞柜網絡已覆蓋全國范圍內的眾多社區，擁有較高的市場占有率和用戶基數。
2015年4月，豐巢在深圳成立。根據灼識咨詢的資料，按2023年的柜機數量及2023年的包裹量計，豐巢是全球最大的智能快遞柜網絡運營商。
2020年，豐巢開始向用戶收取暫存費用。暫存費又被稱為暢存費、滯留金，快遞有18小時免費暢存期，之后，每12小時收費0.5元，3元封頂。暢存服務費在法定節假日期間不計費。
盡管這一規定頗受爭議，但提升了豐巢的格口周轉率。2021年至2022年，受公共衛生事件影響，豐巢的格口周轉率從67.2%下滑至65.7%，2023年至2024前五個月，豐巢的格口周轉率不斷增長，分別為72.6%及74.6%。
若按照最低收費0.5元計算，2021年至2023年及2024年前五個月，豐巢滯留包裹收取暢存費分別為2.15億元、2.30億元、2.59億元與1.04億元，占同期營收的8.51%、7.96%、6.79%、5.46%。近三年半的時間內，豐巢滯留包裹收取暢存費共8.08億元。
雖然豐巢和中郵速遞易占據市場的主導地位，但其他參與者如易速遞、菜鳥驛站等也在積極尋求差異化競爭策略，以拓展市場。這些企業通過技術創新、合作聯盟、資本運作等方式不斷提升自身競爭力。
技術發展與應用
隨著技術的不斷進步，智能快遞柜行業不斷推陳出新。從智能識別技術、人臉識別技術，到新一代物聯網技術、大數據技術等，這些技術的應用使得智能快遞柜的服務更加便捷、高效、安全。
智能快遞柜的應用場景廣泛，不僅限于快遞末端投遞服務，還逐漸向其他領域延伸。例如，智能快遞柜可以提供洗衣、購物、充值等多元化服務，將快遞柜打造成一個綜合性的社區服務平臺。
政策支持
為推動智能快遞柜行業的發展，國家相關部門出臺了一系列政策措施。例如，國務院常務會議將智能投遞設施納入城鄉公共基礎設施建設范疇，為智能快遞柜進入社區提供了政策支持。此外，國家郵政局也明確了智能快件箱作為公共服務設施的屬性，并推動其實現“六進”。
各地政府都在大力支持智能快遞柜項目。例如，浙江省政府投入1億元以幫助當地快遞行業智能化改造;北京市建立國企、市政、社會經濟三方共同發展的基金，協助智能快遞柜設備的購買以及用戶推廣等。
市場規模繼續擴大：隨著電商和快遞業的持續發展以及政策支持力度的加大，智能快遞柜行業將面臨更多的發展機遇，市場規模有望進一步擴大。
技術創新與升級：未來，智能快遞柜將不斷引入新技術、新功能，提升用戶體驗和服務效率。例如，通過人臉識別、語音識別等技術提供更加便捷的取件操作;通過大數據分析優化快遞柜的布局和數量等。
多元化服務：智能快遞柜將不僅局限于快遞配送領域，還將向其他領域延伸，提供更加多元化的服務。這將有助于進一步拓展智能快遞柜的市場應用空間并提升其市場競爭力。
中國智能快遞柜產業在市場規模、主要企業、技術發展、政策支持和未來發展趨勢等方面均呈現出積極向好的態勢。隨著技術的不斷進步和市場的不斷拓展，智能快遞柜行業將繼續保持高速增長態勢并為人們的生活帶來更多便利。
想要了解更多中國智能快遞柜行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年中國智能快遞柜市場深度調查研究報告》。
研究院服務號
中研網訂閱號