隨著科技飛速發展,文旅行業正經歷巨大變革:數字化、虛擬現實、人工智能等新技術融入文旅新場景,催生文旅新業態,帶來消費新體驗。
智慧旅游是數字技術與傳統旅游不斷融合的結果,是新質生產力在旅游發展中的重要體現,發展空間非常廣闊。文旅部積極強化政策引領和實踐引導,推動完善智慧旅游體系,為旅游業高質量發展提供新動能。
根據中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國智慧旅游行業市場深度調研及投資策略預測報告》顯示:
智慧旅游行業發展投資
智慧旅游應當是基于新一代信息技術(也稱信息通信技術,ICT),為滿足游客個性化需求,提供高品質、高滿意度服務,而實現旅游資源及社會資源的共享與有效利用的系統化、集約化的管理變革。智慧旅游是智慧地球及智慧城市的一部分。智慧旅游的核心內容是要能夠解決旅游發展中出現的新問題,滿足旅游發展中的新需求,實現旅游發展中的新思路以及新理念。
今年5月,文旅部聯合中央網信辦、國家發改委、工信部、國家數據局等部門印發了《智慧旅游創新發展行動計劃》,提出智慧旅游基礎設施提升、服務效能提升、管理水平提升、營銷效能提升、產品業態培育、旅游數據資源利用提升、旅游數字化轉型提升、創新人才培育等8大行動20項任務,以加快推動以數字化、網絡化、智能化為特征的智慧旅游創新發展。這是首個以智慧旅游為題、由幾部委聯合印發的文件,回應了智慧旅游發展的時代需求,對智慧旅游發展的重點任務進行了部署,為智慧旅游的創新發展提供了指引。
近年來,文旅部以項目培育為突破,引導行業擁抱科技革新,推動旅游產品創新。2023年11月,在南京組織召開了智慧旅游發展大會暨示范展示活動,為行業發展搭建了交流平臺,促進了智慧旅游成果的轉化,會上聯合工信部推出第一批30個“5G+智慧旅游”的應用試點項目。
去年11月,文化和旅游部聯合工業和信息化部公布了第一批30個“5G+智慧旅游”應用試點項目;今年2月,文化和旅游部會同國家發展改革委、工業和信息化部推出了第一批42個全國智慧旅游沉浸式體驗新空間培育試點項目……這些項目積極擁抱新科技,構建出消費新場景,廣受游客青睞。
河南建業文化旅游產業發展有限公司營銷總監王媛媛介紹,作為第一批全國智慧旅游沉浸式體驗新空間培育試點項目之一,只有河南·戲劇幻城將文旅與科技深度融合,通過大量的創新實驗尋求最佳視覺表達,自開城以來,景區累計觀劇人次已超過1500萬,其中年輕人占比達85%。
2024年初,哈爾濱冰雪旅游火爆出圈,其中冰雪大世界更是成為“頂流”。哈爾濱冰雪大世界股份有限公司黨委書記、董事長郭宏偉介紹,2023年下半年以來,冰雪大世界積極引進虛擬現實、增強現實等先進技術,打造了元宇宙體驗空間、龍騰之韻光影秀。同時,冰景片區創新應用振動波傳感器技術,當游客走過感應冰面時,燈帶的色彩會隨之變幻,豐富游客體驗。
智慧旅游充分利用云計算、大數據、物聯網、人工智能等新一代信息技術,通過互聯網/移動互聯網,借助便攜的終端上網設備,主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者等方面的信息,并及時發布,以便人們能夠及時了解、安排和調整工作與旅游計劃。這些技術的應用不僅提升了旅游服務的智能化水平,也為游客提供了更加便捷、個性化的旅游體驗。例如,在線預訂、智能導游、電子支付等智能服務已經成為旅游行業的標配;一些景區還推出了虛擬現實、增強現實等新型旅游體驗項目,為游客帶來了更加豐富的旅游體驗。
政府在智慧旅游的發展過程中起到了重要的推動作用。政府出臺了一系列扶持政策和鼓勵措施,包括提供資金支持、稅收優惠等,以推動智慧旅游市場的發展。例如,文旅部聯合工信部印發的《關于加強5G+智慧旅游協同創新發展的通知》明確提出了到2025年,我國旅游場所5G網絡建設基本完善,5G融合應用發展水平顯著提升的總體目標。同時,政府還加強了與企業的合作,共同推動智慧旅游項目的實施和落地。
智慧旅游市場呈現出蓬勃發展的態勢,市場規模持續增長,技術創新不斷推動服務提升,產業鏈不斷完善,政策支持力度加大,市場競爭格局激烈且充滿機遇。未來,隨著科技的進步和消費者需求的不斷變化,智慧旅游行業將迎來更加廣闊的發展前景。
技術創新持續驅動:隨著5G、物聯網、大數據、云計算、人工智能等技術的不斷發展,智慧旅游行業將迎來更多的創新機會。這些技術將深度應用于旅游產業的各個環節,從旅游規劃、產品開發、服務提供到管理運營,都將實現智能化、數字化和自動化。
跨界融合成為常態:智慧旅游的發展需要跨行業、跨領域的深度融合。未來,旅游行業將與信息技術、文化創意、金融保險、交通物流等行業進行更緊密的合作,共同打造旅游新業態、新產品和新模式。
個性化服務需求增長:隨著消費者需求的日益多樣化和個性化,智慧旅游將更加注重提供個性化的服務。通過大數據分析和人工智能技術,旅游企業可以更精準地把握消費者需求,提供定制化的旅游產品和服務。
智慧旅游生態圈建設:智慧旅游的發展將推動旅游生態圈的建設。旅游企業、政府機構、技術提供商、金融機構等各方將共同參與智慧旅游生態圈的建設,形成互利共贏的合作關系,共同推動智慧旅游的可持續發展。
綠色低碳成為發展導向:在全球環保意識的日益提高的背景下,智慧旅游也將更加注重綠色低碳的發展。通過推廣綠色旅游、低碳出行等理念,減少旅游活動對環境的影響,實現旅游業的可持續發展。
智慧旅游市場規模在近年來持續增長,并保持著穩健的增長態勢。這主要得益于旅游業的快速發展以及消費者對個性化、智能化旅游體驗的需求增加。據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國智慧旅游行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》顯示,我國智慧旅游市場規模在近年來持續增長,預計未來幾年將保持高速增長。
在激烈的市場競爭中,企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。中研網撰寫的智慧旅游行業報告對中國智慧旅游行業的發展現狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析,并從行業的政策環境、經濟環境、社會環境及技術環境等方面分析行業面臨的機遇及挑戰。同時揭示了市場潛在需求與潛在機會,為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據,同時對政府部門也具有極大的參考價值。
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