全球經濟一體化和區域經濟一體化的深入發展,為智慧旅游行業提供了廣闊的市場空間。同時,各國政府對旅游業的重視和支持,也為智慧旅游行業的發展提供了有力的政策保障。此外,隨著人們生活水平的提高和消費觀念的轉變,旅游已經成為人們生活中不可或缺的一部分,這也為智慧旅游行業的發展提供了龐大的市場需求。
隨著人工智能、大數據等信息技術的快速發展,全球旅游業正加快數字化轉型。本報記者近日調研發現,巴西、意大利、印度尼西亞等一些國家積極采取措施,借助數字技術打造沉浸式旅游新體驗,開發在線文旅平臺等新業態,并不斷提升智能化管理運營能力,通過數字技術賦能旅游產業發展。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國智慧旅游行業市場發展環境與投資趨勢分析報告》分析
“如今足不出戶,也能盡情游覽卡皮瓦拉山國家公園!”通過無人機拍攝的多角度高清照片和對古老巖石的叁維掃描視頻,巴西里約熱內盧州的高中生科斯特仿佛置身于卡皮瓦拉山的秀美風景中,時而遠望藍天白云下連綿起伏的蒼翠群山,時而駐足觀看洞穴里有著幾千年乃至上萬年歷史的巖雕壁畫,并通過虛擬游覽完成了學校的歷史作業。
最近,巴西卡皮瓦拉山國家公園和巴西地質調查局聯合推出了虛擬游覽服務。該公園負責人瑪麗安·羅德里格斯介紹,“推出虛擬游覽旨在讓沒有機會前來旅行的人領略公園景觀,激發游客的好奇心,促進當地生態旅游產業發展;而對于游覽過或正在游覽我們公園的游客來說,虛擬游覽服務提供的清晰圖像、視頻和易于理解的解說文字,可以補充觀景體驗,起到導覽作用。”
去年3月,巴西旅游協會宣布成立旅游創新發展中心,希望通過大數據等,幫助分析消費者旅游需求變化,從而提供更加有針對性的服務。巴西旅游協會研究和數據智能主管瑪麗安娜·阿爾德里吉認為,游客消費習慣的變化比以往任何時候都快,相關旅游數據在決策中的作用日益凸顯。其團隊將利用數據挖掘新的旅游模式,以適應不同類型游客的需求。
里約熱內盧旅游大使、里約山河藝術與文化協會主席瑪西婭·梅爾基奧爾對本報記者表示,智慧旅游注重將營銷策略與多種數字技術相結合,讓游客通過網絡和手機應用程序等數字傳播介質,更方便地獲取創新性旅游產品信息。同時,旅游目的地通過數字手段實時掌握游客數量、旅行偏好等信息,及時調配大巴車輛、移動餐飲車、衛生醫療保障等配套服務資源。梅爾基奧爾還認為,利用人工智能和數據分析等技術,能夠監測和管理旅游業對環境的影響,促進旅游業的可持續發展。
現在,打開互聯網,人們對虛擬博物館、虛擬石窟寺等線上文旅展覽已經司空見慣。在這些基礎“玩法”之上,數字技術激活旅游中文化元素的“本領”正在不斷提高。
比如,消失于歷史中的文物古跡,可以在元宇宙中得到“重生”。曾被譽為“天下第一塔”的南京大報恩寺琉璃塔,19世紀因戰火被毀。今年,南京大報恩寺遺址博物館發布大報恩寺琉璃塔數字復原成果,琉璃塔在數字世界中復現。游客可用虛擬形象進入博物館推出的“報恩圣境元宇宙”。
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數字文旅產業的發展,離不開數據驅動、科技支撐。結合山西省文旅資源,開發特色文旅數據,形成一套成熟的管理體系,山西·文旅云大展拳腳,真正實現人在游、數在轉、云在算。 過去,有人反映喬家大院旅游產品單一,很多游客把景區當成旅游線路上的一個節點,瀏覽兩叁個小時后便離去。自從有了“最強大腦”的賦能,很多游客改變了塬來的游覽模式,餐飲、住宿等業態隨之興旺。
中國旅游研究院的專項調查顯示,超過八成的受訪者愿意花更多的錢或時間去體驗旅游科技,超過五成的游客希望提升旅游服務的智能化水平。
現在,攜程推出AI大模型“攜程問道”,輔助用戶進行旅行目的地、酒店、景點預定以及行程規劃,有效縮短用戶決策時間,同時幫助企業實現提質增效。蘇州市文旅指揮中心匯集文旅基礎信息和公安、交通、景區、運營商等數據,打造集數據分析、科學研判、指揮調度于一體的旅游“數字大腦”……智慧旅游造福的不僅有需求側,還有供給側。
了解更多行業研究分析詳見中研普華產業研究院《2024-2029年中國智慧旅游行業市場發展環境與投資趨勢分析報告》。