吳澳燕
隨著新經濟持續推動，各行業各領域數字化轉型融合逐漸加速，業務云化趨勢加深。企業上云用云進入新發展周期，逐漸從資源上云到架構用云、從粗獷使用到精細治理、從功能優先到安全穩定兼顧，云計算應用的不斷落地加速了各行業的數字化轉型進程，各行業各領域用戶的IT基礎設施向云服務轉型的程度不斷加深。
無論是“東數西算”工程、“大信創”時代發展綱領等國家規劃，還是工業互聯網平臺等企業應用，其底層都離不開云計算;而“分布式存儲”和“軟件定義”作為超融合的技術底座，將促進超融合技術及產品的普及。由此可見，多項行業政策的密集出臺將促進數字技術與實體經濟深度融合，賦能傳統產業轉型升級，為云計算行業的快速發展起到重要的推動作用。
運維托管是一種服務，其中企業將其IT基礎設施和運維工作委托給專業的第三方服務商來管理和維護。這種服務模式有助于企業降低IT運維成本，提高運維效率，并確保其IT系統的穩定性和安全性。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年運維托管行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》顯示：
近年來，為滿足多元化的上云需求，企業開始擁抱多云混合部署模式，混合云正是兼顧了公有云和私有云兩者優勢，為企業提供更靈活、應用更廣泛的IT服務組合，成為越來越多企業上云的優先選擇。
其中，混合云典型代表之一的托管云，其優勢在于，可以將企業部分應用、業務的運維和運營托管給云服務商，滿足企業對近地存儲計算和系統安全的需求，幫助企業實現輕資產上云、低成本用云。而廣大中小企業通過使用云計算技術可以實現更高效、靈活、安全、智能的業務運營，幫助其在競爭激烈的市場中取得競爭優勢。托管云依托其優勢有望逐漸成為中小企業和非科技型企業，尤其是自身云化能力較弱的傳統企業上云的新選擇。
數字化轉型服務、自主可控技術服務、數字內容服務等新的業務增長點不斷涌現，賦予數字技術服務新的內涵與外延。2022年國家統計局公報顯示，信息技術服務收入70128億元，同比增長11.7%，高出全行業整體水平0.5個百分點，占軟件與信息技術服務總收入比重為64.9%。
IDC報告顯示，包含ITIM(IT基礎設施運維軟件)、ITSM(IT服務管理軟件)、NMS(網絡管理軟件)、NPM(網絡性能分析管理軟件)以及APM(應用性能管理軟件)的中國IT統一運維軟件市場，在2022年市場規模達到42.6億元人民幣。
整體IT統一運維市場正在逐步回暖，2022年ITIM市場同比增長5.8%，NMS市場同比增長3.6%;ITSM基本持平，只有0.8%的同比增長;而NPM市場同比下滑3.4%。
隨著企業信息化建設的不斷深入，越來越多的企業開始將IT運維工作委托給專業的第三方服務商，運維托管市場規模持續擴大。同時，隨著云計算、大數據等技術的廣泛應用，企業對運維服務的需求也在不斷增加。近兩年來，托管云產業發展迅猛，憑借兼具公有云和私有云優勢的服務特點，迅速成為了政府、制造、教育、醫療、媒體、文旅、建筑等各行各業上云用云的新選擇。
在早期階段，托管云是為了滿足大量的中小企業用戶上云需求，從傳統數據中心托管服務商轉型而來的一種云服務產業模式，結合了云計算的彈性靈活和傳統托管服務的就近接入、資源專屬、貼身服務等特點。
但隨著托管云產業的不斷成熟，其產品和解決方案不斷豐富，逐漸形成了特征鮮明的服務特性。優化升級數字基礎設施、充分發揮數據要素的作用、分布式計算、數字化轉型豐富的應用場景驅動數字技術服務保持高速創新演進態勢，服務形態上從咨詢、解決方案、定制開發、人力外包、系統集成和運維等傳統模式，向數字原生咨詢、數字基礎設施建設、數據整合與共享、應用重構和上云部署等全棧式服務模式轉變。
預計在新基建、“東數西算"等政策影響下，中國云計算市場仍將保持快速增長。ChatGPT等新一代AI技術將極大加速云計算的發展，AI與云融合對云計算的增長空間和發展模式都將產生重大影響。新技術的不斷涌現和應用，為運維托管行業的發展提供了新的動力。例如，人工智能、機器學習等技術的應用，可以提高運維服務的自動化和智能化水平，提升服務效率和質量。
在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。
本報告對國內外運維托管行業的發展狀況進行了深入透徹地分析，對我國行業市場情況、技術現狀、供需形勢作了詳盡研究，重點分析了國內外重點企業、行業發展趨勢以及行業投資情況，報告還對運維托管下游行業的發展進行了探討，是運維托管及相關企業、投資部門、研究機構準確了解目前中國市場發展動態，把握運維托管行業發展方向，為企業經營決策提供重要參考的依據。
更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2024-2029年運維托管行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》。
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