看演唱會遭遇“奇葩票”、退票難 演唱會行業市場現狀及前景趨勢研究分析

文娛演出市場火熱之余，演唱會門票好買難退、高額退票手續費的現象層出不窮。網購演出票務平臺往往以演唱會門票具有稀缺性、時效性等特點為由拒絕消費者退票要求。

數據顯示，在某投訴平臺上，僅與“演唱會”“不退票”相關的投訴量超5000條。針對演唱會不退票的投訴，已成為網絡投訴熱點。據了解，演出退票規則大多由主辦方制定，而規則是否合理，消費者往往缺少話語權。也有消費者最終退票，但此前經歷了長期的“拉鋸戰”。

演唱會行業市場現狀分析

暑期演唱會等文娛市場火熱，但消費者面臨退票難、“奇葩票”等問題。律師建議，進一步強化行業檢查監管，出臺針對性規范和管理辦法，推動票務行業規范、健康發展。

時值暑期，線下演出市場持續升溫，演唱會、音樂劇等熱門演出一票難求。文娛演出市場火熱之余，消費維權問題也頻頻出現。消費者退票遇“囧途”、到達現場才得知買到的是存在視野盲區的“柱子票”、實名購票入場前卻發現被頂替……

演唱會“奇葩票”、實名購票被頂替等問題，并非個例。此外，實名制觀演情況下同一演出不同城市退票政策不一致、消費者因不可預見的原因無法退票、退票手續費高昂等問題也頗受質疑。

6月13日下午3點，山東青島的王先生在某票務APP購買了兩張6月15日鄧紫棋青島站演唱會門票。6月14日，王先生發現演唱會時間與單位臨時安排的出差時間沖突，便立即找平臺客服申請退款，并說明退票原因，平臺以超過退票時間為由不予退票。

根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國演唱會直播市場規劃研究及未來潛力預測咨詢報告》顯示：

今年以來，關于演唱會“柱子票”擋視野、“退票難”等話題頻頻登上熱搜。據了解，演出退票規則大多由主辦方制定，而規則是否合理，消費者往往缺少話語權。也有消費者最終退票，但此前經歷了長期的“拉鋸戰”。

今年6月，上海閔行區人民法院對備受關注的“梁靜茹演唱會‘柱子票’案”一審宣判，法院認為被告主辦公司一方應承擔違約責任，判令其以階梯式退票比例按單張票價420元、650元、910元的標準退還原告票款。

演唱會行業市場前景趨勢研究分析

演唱會直播行業在發展過程中，逐漸形成了多種商業模式。除了直接的線上售票和觀看費用外，還可以通過與品牌合作、贊助、虛擬商品銷售等方式實現盈利。這種多樣化的商業模式有助于行業吸引更多的投資和支持，進一步推動其發展。市場上已經涌現出多個知名的線上演唱會平臺，如QQ音樂、網易云音樂、抖音、快手等，這些平臺通過定制化、差異化的運營模式吸引用戶。

未來，隨著5G、云計算、AI等技術的快速發展，線上演唱會將實現更加智能化、便捷化和個性化的服務。例如，AI技術可以應用于智能推薦、智能客服等領域，提高行業效率;VR/AR技術則可以為觀眾提供更加真實、沉浸式的觀演體驗。

如果企業想抓住機遇，并在合適的時間和地點發揮最佳作用，那么我們推薦您閱讀我們的報告《2024-2029年中國演唱會直播市場規劃研究及未來潛力預測咨詢報告》。我們的報告包含大量的數據、深入分析、專業方法和價值洞察，可以幫助您更好地了解行業的趨勢、風險和機遇。在未來的競爭中擁有正確的洞察力，就有可能在適當的時間和地點獲得領先優勢。