自助終端設備行業市場需求及競爭狀況分析

隨著社會的發展，自助服務終端應用越來越廣泛，從銀行的ATM機、POS機、排隊叫號機等等自助終端設備得到很多行業的青睞，不僅是因為自助終端設備自身所帶來的便捷服務，也是社會經濟發展下一個不可缺少的產物。

自助終端設備是一種集成了多種先進技術(如觸摸屏、打印機、掃描儀、讀卡器以及支付模塊等)的電子設備，通過提供信息查詢、交易支付、業務辦理等一站式自助服務體驗，顯著提高了服務效率，并為用戶帶來了更加便捷、個性化的服務體驗。

自助服務終端主要用于緩解營業廳人流大的問題，提高業務辦理的速度，主要應用于銀行、電信、電力、醫療、航空、零售等行業。

自助終端設備行業市場需求及競爭狀況分析

隨著數字經濟的興起和發展，近幾年，“無人”技術在不少行業領域都有應用，食品工業領域也不例外。在咖啡市場中，還有一條被低估了的細分賽道，那就是無人值守零售，或者叫自助零售終端。

相比門店，自助咖啡機的優勢在于輕資產更靈活、離消費者更近、100%移動化體驗非常方便，機器還能與客戶進行全方位互動，獲取更多的數據，以便機器維護、提供更優質的服務。據了解，在咖啡產業相對成熟的歐美國家，自助零售咖啡機至少占到了1/4的市場。

ATM取款機、自助存取款一體機等自助終端在銀行業得到廣泛應用，為客戶提供了更便捷的金融服務體驗。根據《中國人民銀行2023年金融統計數據報告》顯示，流通中貨幣(M0)余額11.34萬億元，同比增長8.3%，表明社會對現金需求仍較旺盛。與此同時，金融許可證信息查詢系統顯示，截至2024年 3月，商業銀行網點數量仍有20萬個，數量趨于平穩。

從信創替換進度來看，2023年國有大行、股份制銀行信創推進較快，城商行、農信社等區域銀行也正邁入快車道，信創設備在總采購占比中處于較高水平。

根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國自助終端設備行業發展趨勢及投資預測報告》顯示：

自助終端設備行業呈現出多元化競爭格局。不同企業根據自身優勢和市場定位，選擇不同的發展路徑和市場策略。例如，一些企業專注于金融領域，推出ATM取款機、自助存取款一體機等設備;而另一些企業則拓展至零售、醫療等領域，推出自助收銀機、自助掛號機等設備。

在市場競爭中，價格戰和差異化競爭并存。一些企業為了爭奪市場份額，采取低價策略吸引用戶;而另一些企業則通過技術創新和差異化產品贏得市場。例如，一些自助終端設備集成了人臉識別、語音識別等先進技術，提供更加便捷、智能的服務體驗。

技術是自助終端設備行業的核心競爭力。隨著人工智能、物聯網、大數據等技術的不斷發展，自助終端設備的功能和性能不斷提升，用戶體驗得到顯著改善。因此，技術創新成為企業贏得市場競爭的關鍵。

隨著技術的不斷進步和應用場景的拓展，自助終端設備將與其他行業進行跨界融合。例如，與智能家居、智慧城市等領域的融合將推動自助終端設備行業的創新發展。

在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。

報告還對自助終端設備市場風險進行了預測，為自助終端設備生產廠家、流通企業以及零售商提供了新的投資機會和可借鑒的操作模式，對欲在自助終端設備行業從事資本運作的經濟實體等單位準確了解目前中國自助終端設備行業發展動態，把握企業定位和發展方向有重要參考價值。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國自助終端設備行業發展趨勢及投資預測報告》。