吳澳燕
實體書店是重要的文化設施和文明載體，對推動全民閱讀具有重要作用。《2021年度全國出版物發行業發展報告》顯示，全國共有實體書店100765家。2021年，全國實體書店出版物銷售額2435.92億元，同比上升15.42%。
連鎖書店是指由兩家或兩家以上的分店組成的書店聯合體，這些分店在統一的總部管理下，采用共同的經營方針、服務標志和經營模式，將集中采購與分散銷售相結合，以提高經營效益。
連鎖書店通常具有統一的商標或標識，并在品牌形象、日常經營活動、營銷策略、價格等方面保持相對一致性和標準化。在實踐中，連鎖書店可以根據不同的產權歸屬和組織形式，分為直營連鎖、特許連鎖和自愿連鎖等多種類型。
其中，直營連鎖是指各書店的產權均屬同一個企業，總部直接投資開設分店;特許連鎖則是指各書店產權獨立，但在按協議采用特許者的商號、商標和其他經營技術上具有同一性;自愿連鎖則是指產權獨立，不使用統一的商號、商標，僅在具體經營技術上具有同一性的書店聯合體。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國連鎖書店產業鏈供需布局與招商發展策略深度研究報告》顯示：
近年來，實體書店在圖書銷售市場份額的占比不斷下降。《2022年年度圖書市場數據報告》顯示，近兩年短視頻電商碼洋同比增長42.73%，實體零售同比負增長14.16%;2022年圖書市場傳統電商碼洋占比61%，短視頻電商占比18%，實體零售占比9%。
隨著網絡電子商務的興起，一些連鎖書店還開始拓展線上業務，通過開設網絡書店或入駐電商平臺等方式，實現線上線下融合發展。
一、發展困境
線上競爭壓力
電子書和網絡書店的興起：隨著電子書和網絡購書的普及，消費者越來越傾向于在線購買圖書，這直接沖擊了實體連鎖書店的銷售。根據市場調研數據，近年來電子書和網絡書店的市場份額持續增長，而實體書店的市場份額則有所下降。
短視頻電商的崛起：2023年，短視頻渠道超過垂直及其他電商，成為第二大圖書銷售渠道，進一步加劇了線上競爭的壓力。
運營成本上升
租金和人力成本：隨著城市商業地產價格的上漲，連鎖書店的租金成本不斷增加。同時，為了提升服務質量和顧客體驗，書店還需要投入更多的人力資源，導致人力成本上升。
供應鏈成本：圖書采購、庫存管理和物流配送等環節的成本也在不斷增加，給連鎖書店的盈利帶來壓力。
消費者閱讀習慣變化
閱讀方式多樣化：現代消費者越來越傾向于利用碎片時間進行閱讀，且閱讀方式也更加多樣化，如電子書、有聲書等。這種變化使得傳統紙質圖書的需求有所減少。
購書體驗要求提高：消費者對購書的便捷性、體驗性和個性化需求不斷增加，要求連鎖書店提供更加優質的服務和購物體驗。
行業內部競爭
市場競爭激烈：連鎖書店行業內部競爭激烈，大型國有連鎖書店、民營連鎖書店以及新興的互聯網連鎖書店都在爭奪市場份額。
同質化競爭：部分連鎖書店在經營模式和產品種類上存在同質化現象，缺乏獨特的競爭優勢。
二、未來市場策略分析
加強線上線下融合
拓展線上渠道：連鎖書店應加強與電商平臺的合作，拓展線上銷售渠道，提高線上銷售的占比。同時，可以自建電商平臺或利用社交媒體、短視頻等新媒體進行營銷和推廣。
優化線下體驗：通過改善店面環境、提升服務質量、豐富文化活動等方式，提升線下購書的體驗感和吸引力。
推動多元化經營
拓展相關業務：除了傳統的圖書銷售業務外，連鎖書店還可以拓展文創產品、咖啡茶飲、文化活動等相關業務，增加收入來源。
跨界合作：與咖啡館、創意禮品店等相關產業進行合作，實現資源共享和互利共贏。
提升個性化服務
精準營銷：利用大數據和人工智能技術，對消費者進行精準畫像和需求分析，提供個性化的推薦和服務。
定制化服務：根據消費者的特殊需求，提供定制化的圖書和服務，如定制封面、簽名書等。
強化品牌建設和文化推廣
品牌建設：加強品牌形象的塑造和推廣，提升品牌知名度和美譽度。
文化推廣：通過舉辦講座、展覽、讀書會等文化活動，提升書店的文化氛圍和影響力，吸引更多消費者關注和參與。
在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。
更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國連鎖書店產業鏈供需布局與招商發展策略深度研究報告》。
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