前5月服務進出口總額超3萬億元 服務外包產業發展現狀及前景趨勢分析

我國服務外包市場呈現出穩定增長的趨勢，業務結構不斷優化，區域分布和市場競爭格局逐漸明朗化。同時，在國際市場合作方面取得了顯著成果，企業性質和就業情況也呈現出積極的變化。未來，隨著數字化、智能化等技術的不斷發展，服務外包市場將迎來更加廣闊的發展前景。

服務外包行業市場現狀分析

中國服務外包研究中心副研究員鄭偉對記者表示，從總量來看，前5個月，我國服務貿易繼續呈現快速增長態勢，服務進出口同比保持兩位數增長，動能強勁。“可以說，在世界經貿沖突等多重不利因素影響下，我國服務貿易仍實現高速增長，體現出產業基礎穩固和長期向好的發展態勢。”

在總量穩步增長的同時，我國服務貿易還有一系列結構亮點。知識密集型服務貿易繼續增長。1至5月，知識密集型服務進出口11898.9億元，增長6%。其中，知識密集型服務出口6753.1億元，增長2.8%，增長較快的領域有知識產權使用費、個人文化和娛樂服務，增幅分別為17.8%、15.5%;知識密集型服務進口5145.8億元，增長10.4%，增長較快的領域有個人文化和娛樂服務、其他商業服務，增幅分別為49.4%、17.2%。

根據中研普華研究院撰寫的《2024-2029年版服務外包產業政府戰略管理與區域發展戰略研究咨詢報告》顯示：

從業務結構看，我國企業承接離岸信息技術外包(ITO)、業務流程外包(BPO)和知識流程外包(KPO)執行額分別為4154億元、1722億元和4522億元，同比分別增長13.1%、17.8%和18.4%。其中，新能源技術研發服務、檢驗檢測服務、交通工具維修維護服務等離岸服務外包業務增速較快，同比分別增長140%、44.5%和42.3%。

從區域布局看，37個服務外包示范城市總計承接離岸服務外包合同額13160億元，執行額9089億元，同比分別增長11.3%和13.4%，分別占全國總額的88.5%和87.4%。長三角地區承接離岸服務外包合同額7921億元，執行額5605億元，同比分別增長31.1%和23.7%，分別占全國總額的53.3%和53.9%。

從國際市場看，承接美國、中國香港、歐盟離岸服務外包執行額分別為2132億元、1934億元和1431億元，同比分別增長13.6%、13%和16.2%，合計占離岸服務外包執行總額的52.9%。承接區域全面經濟伙伴關系協定(RCEP)成員國離岸服務外包執行額2592億元，同比增長24.1%，合計占離岸服務外包執行總額的24.9%。其中，承接柬埔寨、越南和印度尼西亞離岸服務外包執行額增長較快，同比分別增長78.1%、56%和47.3%。

服務外包行業市場前景趨勢研究分析

我國服務貿易持續擴大開放舉措不斷。在商業存在方面，2024年我國大概率將繼續刪減和降低外商投資準入負面清單中涉及服務業的特別管理措施，助力商業存在模式的服務貿易加速開放;在跨境服務貿易方面，今年3月份，我國已公布實施全國版和自由貿易試驗區版跨境服務貿易負面清單，這將助力我國跨境交付、境外消費、自然人移動三種模式的服務貿易在更大范圍加速發展。“這些都是我國主動對標國際高標準經貿規則、推進制度型開放的重要舉措，將為全球服務貿易開放合作提供新機遇。

隨著我國知識、技術密集型服務業快速發展，知識密集型服務貿易呈現迅猛發展之勢。這表明，經過多年的努力和探索，我國服務貿易創新、高質量發展已經取得了明顯成效。

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