跑腿服務行業市場規模、競爭格局及未來發展前景2024

近年來，隨著消費者即時省時需求的不斷提升，以跑腿代辦為主要形式的即時物流正蓬勃興起。從最初依托餐飲外賣場景出現并快速發展，跑腿服務范圍逐漸從餐飲擴展至商超、日用、醫藥等零售品類，并進一步向非標準化服務擴展。

跑腿遞送服務是即時物流賽道重要的細分領域之一，主要滿足個人及本地經營者的同城配送和代買、幫辦事等個性化需求。隨著移動互聯網的普及和即時物流的發展，跑腿服務已經成為人們生活中不可或缺的一部分。它不僅為人們的生活帶來了便利和舒適，也促進了就業和創業的發展。

近年來，我國相繼出臺多項支持即時物流發展的政策措施。這些政策旨在推動線下與線上高度融合發展、促進模式創新和市場要素精準配置、完善末端配送體系等。跑腿服務作為同城服務行業增速最快的新興賽道之一、受到了政策的積極支持。

圖片來源：攝圖網

跑腿服務行業市場規模、競爭格局及未來發展前景2024

在快節奏的工作與生活中，“緊急需求、時間緊迫”及“遺忘小事”等情形構成了跑腿服務廣泛應用的典型場景。據數據統計，有高達38.4%的消費者在遇到忘記攜帶重要物品時，選擇借助跑腿服務進行快速取送，以解燃眉之急。另有37.3%的用戶則依賴跑腿平臺代為購買所需物品，輕松應對日常所需或突發購物需求。

此外，跑腿服務的應用范圍還在不斷拓展，如幫助排隊節省時間、快速傳遞重要文件等個性化需求日益增多，體現了現代人對高效便捷生活方式的追求。值得注意的是，跑腿服務還展現出強烈的節日氛圍適應性，眾多消費者在重要節日期間，通過跑腿服務傳遞禮物、代辦事務。

數據顯示,忘帶物品、購買物品、排隊等待、個人送物等場景,都已成為跑腿服務的常客。此外,工作需求如文件傳遞、經營發貨等,也頻頻向跑腿服務伸出橄欖枝。這一服務的受眾既有個體消費者,也不乏有同城發貨需求的個體經營者,共同構成了跑腿經濟的豐富生態。

從消費人群看，目前，一、二線城市消費者已逐步形成跑腿服務的消費習慣，三、四線城市消費者正在逐漸習慣使用跑腿服務享受生活便利，其中，80后、90后使用服務的頻率較高，已然成為跑腿消費的主力軍。

根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國跑腿服務行業競爭格局分析及發展前景研究報告》顯示：

從供給側看，市場運力充足和物流技術創新，有力支撐跑腿服務可持續發展。得益于較為靈活的用工方式，不少跑腿平臺企業通過眾包方式在短時間內獲得龐大從業人員，構建了較為廣泛的服務網絡，支撐開展大范圍、高頻次跑腿服務。

當前，國內的跑腿服務市場呈現出多元化的競爭格局，主要由餓了么蜂鳥、美團等深耕本地生活服務領域的綜合性平臺，以及達達、閃送、UU跑腿等專注于同城即時配送的專業平臺共同構成。這些平臺在服務模式上各具特色，少數平臺如閃送等采用了一對一的直送模式，確保訂單的專屬性和時效性;而大多數平臺則傾向于采用多人拼單模式，通過優化配送路徑和資源整合，提高配送效率并降低成本。

人工智能、物聯網和大數據等技術的快速發展為跑腿服務提供了技術支持。隨著跑腿市場不斷拓展以及中小城市需求增長，跑腿服務將會進入更多人的日常生活。數據顯示，2021年我國跑腿經濟市場規模達到131億元，預計2025年將達到664億元。未來隨著數字化轉型的加速和跨界融合的深入發展、跑腿服務行業將迎來更加廣闊的發展前景。

在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國跑腿服務行業競爭格局分析及發展前景研究報告》。