吳澳燕
《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截至2023年12月，我國網民規模達10.92億人，較2022年12月新增網民2480萬人，互聯網普及率達77.5%。其中，我國網絡支付用戶規模達9.54億人，較2022年12月增長4243萬人，占網民整體的87.3%。
我國網絡支付的用戶規模和網民使用率，在各類互聯網應用中排名第四，僅次于網絡視頻(含短視頻)、即時通信、短視頻等分類。
移動支付是指用戶使用移動終端(通常是手機)對所消費的商品或服務進行賬務支付的一種服務方式。單位或個人通過移動設備、互聯網或者近距離傳感設備直接或間接向銀行金融機構發送支付指令產生貨幣支付與資金轉移行為，從而實現移動支付功能。移動支付將終端設備、互聯網、應用提供商以及金融機構相融合，為用戶提供貨幣支付、繳費等金融業務。
移動支付以其便捷性、安全性、高效性等特點，在日常生活和商業活動中得到了廣泛應用，涵蓋了購物、餐飲、出行、旅游等多個領域，為人們帶來了極大的便利。移動支付已成為人們日常生活中不可或缺的支付方式。2023年用戶使用移動支付的頻率進一步提升，每天使用的用戶占比為85.0%，較2022年提升一個百分點，保持高位和增長勢頭。
調查顯示，中青年用戶是移動支付的主力，中高年齡段人群使用移動支付的比例也在增加。使用移動支付的人群中，18-40歲人群占比是65.3%，40歲以上的人群占整體的34.2%，比上一年增長5.7個百分點。
便捷性是用戶選擇使用移動支付的主要原因之一。手機掃碼或出示二維碼支付是用戶最常使用的支付方式，滲透率高達92.7%;越來越多的用戶支付時選擇跳轉支付寶、微信等支付機構客戶端支付，滲透率達63.7%，較2022年增長28.1個百分點;36.6%的用戶會考慮使銀行卡或Apple Pay、Huawei Pay、Mi Pay等產品的閃付功能支付。
根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國移動支付行業深度調研與發展趨勢預測研究報告》顯示：
縱觀我國移動支付，普及率已達86%，居全球第一，在提高交易效率、降低交易成本和促進金融普惠方面發揮了重要作用。在此基礎上，條碼支付互聯互通的持續推進，能夠有效整合紛繁復雜的碼牌，允許消費者使用多種不同的支付App，掃同樣的碼牌進行支付，提升便利性。
調查顯示移動支付已廣泛覆蓋商業消費、公共民生、投資理財等眾多場景。餐飲食品、交通出行、民生服務等剛性消費場景滲透率分別高達96.1%、76.9%和70.3%。在提升用戶便捷性的同時，移動支付也帶來一定的不確定性風險。數據顯示，65.9%的用戶在使用移動支付時擔心存在安全隱患;40.0%的用戶擔心移動支付普及的廣泛程度;也有部分用戶(29.3%)擔憂支付時輸入錯誤金額。
截至去年末，全國共有183家支付機構，年交易量超1萬億筆、金額近400萬億元，分別占全國電子支付業務總量的約八成和一成，服務超10億人和數千萬商戶。隨著移動支付行業的快速發展和市場規模的不斷擴大，監管政策也將進一步加強。政府將加強對移動支付行業的監管和管理，規范市場秩序，保護消費者權益。
今年5月1日起，《非銀行支付機構監督管理條例》正式施行。中國人民銀行副行長張青松此前曾在國務院政策例行吹風會上表示，條例強調維護公平競爭秩序，有利于指導頭部支付機構發揮好“頭雁”作用，更加注重行業利益、社會利益與公眾利益，帶頭維護公平競爭，推進互聯互通，擴大生態開放。
在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。
更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國移動支付行業深度調研與發展趨勢預測研究報告》。
研究院服務號
中研網訂閱號