IT運維管理的重要性不斷提升 IT運維管理行業格局及前景預測

近年來，數字中國建設、企業數字化轉型和信創落地應用進程不斷加快，企業IT架構及數字基礎設施日趨復雜，良好的IT運維管理對企業的IT系統穩定性和業務連續性保障具有十分重要的意義。

所謂IT運維管理，是指單位IT部門采用相關的方法、手段、技術、制度、流程和文檔等，對IT運行環境(如硬軟件環境、網絡環境等)、IT業務系統和IT運維人員進行的綜合管理。

簡單的說就是企業在內部專職IT運維人員不足或沒有的情況下，將企業的IT外包服務流程，包括全部辦公硬件、網絡及外設的維護工作轉交給專業從事IT運維的公司來進行全方位的維護。

根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國IT運維管理行業競爭分析及發展預測報告》顯示：

IT運維管理可以細分為面向計算機網絡的IT運維管理和面向電信網絡的IT運維管理，兩者管理的對象不同，但其解決方案的總體框架是一致的，其主要功能是為信息系統與網絡的安全、穩定和高效運行提供技術保障。

隨著企業數字化轉型的深入，IT統一運維管理將成為企業持續投資的重點，旨在通過高效智能的運維管理提升IT基礎設施的運營效率，為業務的穩健發展提供堅實保障。IT運維管理行業的顯著貢獻主要聚焦于銀行、政府以及具有相當規模的制造企業等大型組織。這些組織依賴于高效的IT運維管理來確保業務的穩定運行，并不斷提升運營效率和客戶滿意度。

在過去的一段時間里，中國IT運維管理市場的主要貢獻者多為非本土廠商，這些國際廠商憑借先進的技術和管理經驗，在國內市場占據了主導地位。然而，隨著國內IT產業的快速發展和本土企業的不斷努力，近幾年，越來越多的國內優秀企業開始嶄露頭角，并在IT運維管理市場上展現出越來越優異的表現。

IT運維管理行業格局及前景預測

最新發布的《2023年中國IT統一運維軟件產品市場總結報告》顯示，包含ITIM(IT基礎設施運維軟件)、ITSM(IT服務管理軟件)、NMS(網絡管理軟件)、NPM(網絡性能分析管理軟件)以及APM(應用性能管理軟件)的IT統一運維軟件市場，在2023年市場規模達到40.6億元，較2022年同比下降4.7%。

具體來看，ITIM、ITSM、NMS、NPM等子市場都出現不同程度的下滑，其中ITSM市場下滑最多，達到-8.8%;隨著應用及業務受到越來越多的關注，應用性能管理APM受到普遍關注，市場相對穩定，較2022年相比，略微上漲0.4%。

國務院印發的《“十四五”數字經濟發展規劃》指出，到2025年，數字產業化水平顯著提升，數字技術自主創新能力顯著提升，數字化產品和服務供給質量大幅提高，產業核心競爭力明顯增強，在部分領域形成全球領先優勢。新產業新業態新模式持續涌現、廣泛普及，對實體經濟提質增效的帶動作用顯著增強。

深入實施數字經濟發展戰略的時代背景下，國有政策與宏觀經濟政策均對數字經濟發展與數字化轉型給予了高度重視，推動相關政策不斷深化和落地。企業也積極響應，進行精細化運營以降本增效，提升競爭力。

《2023年中國信創產業研究報告》顯示，未來四年我國信創市場整體規模將保持30%以上的年增長。企業IT技術架構和系統軟件的規模和數量不斷增加，數字基礎設施復雜程度日益加大，其核心IT系統的連續性、安全性和可用性保障壓力持續增加。由此，IT運維管理的重要性不斷提升，IT運維需求相應增加。

在激烈的市場競爭中，企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢，有效規避行業投資風險，更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場，牢牢把握行業競爭的主動權。

更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國IT運維管理行業競爭分析及發展預測報告》。