隨著春節臨近,各家平臺的派送費紛紛開漲。在社交平臺上,有用戶曬出自己的訂單截圖:一杯19元的奶茶,用戶配送費顯示為7.8元,配送費下方也出現了“春節期間騎手較少,運力緊張,配送費上調”的字樣。
最后,在不使用紅包的情況下,該單訂單總價為27.8元,配送費占到訂單總價的28%。對此,有網友表示“尊重勞動,支持”,也有人認為“多貴的奶茶都可以,看到漲配送費就渾身難受”。
其實除了外賣平臺,多家超市、生鮮配送平臺和快遞平臺,都已上調訂單運費。
叮咚買菜
叮咚買菜表示,臘月二十九0點至正月初五24點(2月8日0點至2月14日24點),將每單額外收取3元春節服務費。
盒馬鮮生
盒馬鮮生表示,春節期間不打烊,但2月7日至2月17日期間,用戶通過盒馬APP、盒馬第三方小程序等線上服務平臺下單盒馬門店商品,任意金額訂單均收取6元/單運費。
大潤發
大潤發表示,“半日達”包郵門檻由59元調整至69元,“小時達”春節期間運費不變。
華潤萬家超市
華潤萬家超市表示,2月3日至2月16日期間,配送費在基礎運費上增加4元。
山姆
山姆表示,2月4日至2月17日期間,所有線上訂單每單加收3元春節運費,用于補貼配送員,春節過后會取消。
由于春節期間運營成本、人力不足等因素,近期,多家快遞公司已經明確表示,春節期間快遞將會提價。申通快遞:1月30日至2月2日,對發往全國12個省份的3公斤以上快件提價,每公斤提價1元或3元。
順豐速運:1月11日至2月9日,對順豐卡航、大于20kg(含)順豐標快、大于20kg(含)順豐干配等產品收取0.1-1.2元/kg的資源調節費;2月10日-2月17日春節假期期間,將對寄遞服務加收資源調節費。
京東物流:1月17日至2月17日期間,對散單客戶按原合同約定價格基礎上,加收高峰期資源調節費,不同的線路加收0.3-0.6元/kg。德邦快遞:1月13日至2月17日,將對部分客戶、部分產品收取0.3元/kg-0.5元/kg的春節資源調節費。
對此不少網友評論:可以接受,快遞員也不容易。
生鮮是指未經烹調、制作等深加工過程,只做必要保鮮和簡單整理上架而出售的初級產品,以及面包、熟食等現場加工品類的商品的統稱。
生鮮商品的特點、保存條件基本相同,需要保鮮、冷藏、冷凍;屬于散裝商品并需要用稱重打條碼方式售賣;保質期比較短;同時在消費習慣上也有很大的關聯性。生鮮商品主要有水果、蔬菜、肉品、水產、干貨及日配、熟食和糕點。
豬肉行業牽涉領域眾多,從上游玉米、大豆種植到飼料生產,再從養殖、屠宰到下游食品加工,按生豬存欄量和價格測算,行業規模約6000億元左右,若加上上下游,產值達到2萬億元。
另外,豬肉價格與消費者物價指數(CPI)息息相關。國內CPI構成中,豬肉價格權重較高,且豬肉價格上漲很容易帶動牛羊肉和禽肉、禽蛋上漲。
生鮮超市正在積極采用電子商務和移動應用程序,以擴大市場覆蓋范圍,并提供更多的購物便利。根據數據顯示,2022年全球生鮮超市行業市場規模約為12473.8億美元;從市場區域分布來看,美國為最大的市場,占比為22.76%,其次為歐洲地區,占比為18.54%。
許多消費者選擇在電商平臺上購買生鮮產品,如阿里巴巴的菜鳥驛站、京東到家等。線上渠道為消費者提供了方便的購物體驗,同時也推動了供應鏈和物流的創新。
根據數據顯示,2022年中國生鮮超市行業市場規模約為31675.81億元。線上滲透率逐年上漲,2022年中國生鮮超市線上滲透率約為21.66%。
2023 年 6 月 30 號前,實現基于門店和用戶畫像的數字化選品,實現品類規劃驅動的商品研發,打造真正的數字化供應鏈能力。根據公司年報顯示,2022年永輝超市生鮮及加工業務收入約為399億元。
根據生鮮行業發展趨勢數據,2021年我國生鮮電商行業市場規模為3117.4億元,較2020年上漲18.2%。疫情期間消費者線上購買生鮮的需求較強,且用戶對生鮮電商行業的信任度加深。
目前,我國生鮮新零售的行業格局基本已經確定。供應鏈是未來生鮮新零售企業的核心競爭力。供應鏈包括采購、流通、倉儲、配送等多個環節,每個環節的質量把控最終都會影響到消費者的體驗。
技術手段的運用不僅是供應鏈改造的方向,也是解決消費者體驗問題的重要砝碼。未來的生鮮新零售企業如果可以通過大數據畫像,就能精準了解消費者的購買需求并進行趨勢預測,做到精準營銷。
根據中研普華產業研究院發布的《2022-2027年中國生鮮行業市場深度分析與發展趨勢預測研究報告》顯示:
我國生鮮電商主要包括四種經營模式,前置倉模式、倉店一體模式、平臺到家模式和社區團購模式。前置倉模式是在社區建立倉庫,消費者下單后,以最快的速度運送至消費者手中,配送市場約30分鐘到1小時。倉店一體模式是將實體店和倉庫合二為一,其也能保證在較短的時間內完成商品送達。
數據顯示,2015年至2021年,我國生鮮電商的交易規模持續上漲,且上漲幅度均保持在20%以上。一線和新一線城市數量少,市場快速飽和,于是為了擴張市場,生鮮電商企業逐漸將目光轉向下沉市場。尤其近年來快速發展的社區團購模式,這一模式主打下沉市場,快速布局二三四五線城市。
另一方面,二三四五線城市的消費者收入水平提升,消費能力增強,加上二三四五線城市數量多,消費群體龐大,市場潛力巨大,將吸引生鮮電商企業布局下沉市場。消費者消費能力增強,其消費品質需求必然也隨之提升,消費者將期待更加豐富的產品選擇和更加新鮮的生鮮產品。
2022年6月,我國網絡購物的用戶規模增長至8.41億人,較2016年12月漲幅超80%。網絡購物用戶群體的不斷壯大,使得我國線上零售市場的規模逐漸擴大,生鮮食品作為消費者日常生活中的剛需產品,其線上零售市場規模也快速擴大。
2021年,我國生鮮食品的線上零售市場規模為7290億元,占零售市場的12.94%,較上一年度增加了2.88個百分比。生鮮食品線上零售市場規模的快速擴大,也將加速生鮮電商的市場擴張。
食品煙酒是居民日常生活中的剛性需求,尤其食品支出,這是必不可少的,加上我國人口基數大,為我國生鮮電商的發展帶來了巨大的市場。
另外,隨著我國居民消費能力的增強,其對日常食品的品質需求和食品種類豐富度需求也有所提高,生鮮電商為消費者帶來品類豐富的產品的同時,消費者對品質需求的提升也將推動我國生鮮電商行業的提質升級。
技術手段的運用不僅是供應鏈改造的方向,也是解決消費者體驗問題的重要砝碼,未來的生鮮新零售企業如果可以通過大數據畫像,就能精準了解消費者的購買需求并進行趨勢預測,做到精準營銷。
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