IPTV業務的行業特點

（1）市場容量大，用戶數量前期增長迅速

由于IPTV功能多、內容豐富、互動性強，在三網融合政策推動下，獲得了快速發展。根據工信部統計數據，截至2023年末，我國IPTV擁有4.01億用戶，較上年末增長5.53%，用戶增長進入穩定區間，IPTV已成為全國主流電視傳播渠道。

圖表：2016-2023年IPTV用戶規模發展趨勢（單位：億戶）

數據來源：工信部統計公報

（2）客戶基礎穩固，收入穩定性強

IPTV是隨著電信寬帶業務的增長發展起來的，而IPTV的發展，也反向促進了電信業務的穩定和擴大。隨著“寬帶中國”戰略的實施，網絡覆蓋范圍不斷擴大，傳輸和接入能力不斷增強，對網絡傳輸內容及應用服務提出巨大需求。IPTV除直播頻道外，還提供比較豐富的點播、內容回看、專題、應用、社區、生活等交互式信息服務，能帶給用戶更高品質視聽服務享受。信號穩定、功能多，性價比高是用戶選擇IPTV的最主要原因，同時，支持電視直播、功能多樣、大屏畫質好是IPTV與OTT、有線電視及互聯網視頻相比的競爭優勢。

IPTV業務形態必須依托家庭和寬帶，因此IPTV用戶總規模存在上限，未來IPTV市場增長主要依靠增值服務市場增長，增長關鍵取決于付費生態構建及用戶付費習慣養成情況，此階段表現形式是增值服務收入規模及占比逐漸上升，市場增長速度取決于用戶流量的變現能力，即付費率與ARPPU值提高程度。目前IPTV增值服務的ARPPU值與付費率均較低，仍存在增長空間。在寬帶網絡“提速降費”趨勢下，電信運營商看重IPTV在寬帶網絡上的應用價值，積極利用已有的語音及寬帶用戶規模優勢發展IPTV業務。在營銷手段上，通常將寬帶、語音、IPTV等多種服務組合成套餐，整體打包出售。用戶一次購買即可同時獲得寬帶、語音及電視服務，客戶接受度高。該業務形式有利于形成穩定的客戶基礎，并持續產生穩定的收入。

（3）客戶黏性強，消費頻次高，可挖掘空間大

電視媒體是家庭娛樂生活中最為重要的開展形式之一，消費和使用頻次較高。和傳統的電視收視曲線不同的是，IPTV的收視更加平權化，更接近于互聯網媒體的瀏覽情況，同時IPTV在大屏領域具有效果清晰，包含直播、回看和點播等多重功能這些特點，用戶時間再分配的過程中，IPTV用更豐富的內容和應用為用戶提供了更多的選擇，在精細化的運營過程中，提高了用戶和內容的匹配效率，為大屏創造了更多業務增量。

基于以上優勢，IPTV業務可以更好地將優質內容觸達和影響客戶，因此依附于IPTV開發增值業務的潛力較大。

（4）與傳媒和信息技術領域創新結合緊密

IPTV業務是“三網融合”的產物，同時也是新媒體領域最重要的業務形式之一。由于其具備穩定性高、帶寬大、受眾群體廣泛等特點，傳媒領域中的創新技術，例如超高清技術、VR技術、編碼技術等都適合在IPTV業務上進行推廣和實驗。IPTV作為新媒體應用又與信息科技發展緊密相關，信息技術中的人工智能、大數據分析、云計算等創新技術都能夠很快在IPTV領域獲得應用，并在一定程度上提高IPTV的運營效率和競爭力；通訊技術，例如家庭聯網技術的推廣，也會促進IPTV行業的技術進步。

2010年7月，國務院發布《關于印發第一批三網融合試點地區（城市）名單的通知》，確定了第一批12個試點地區，同時，為了指導和推進三網融合第一階段試點工作有序開展，國務院三網融合工作協調小組辦公室印發了《關于三網融合試點工作有關問題的通知》，明確雙向進入業務許可申報審批流程（即電信運營商申請從事廣電業務和廣電企業申請從事基礎和增值電信業務）。2012年初，國務院發布《關于印發第二批三網融合試點地區（城市）名單的通知》，進一步確定了第二批42個三網融合試點地區，石家莊市位列其中。同年6月，國家廣電總局發布《總局關于IPTV集成播控平臺建設有關問題的通知》（廣發〔2012〕43號），明確各地IPTV集成播控平臺采取中央、省兩級構架，在統一管理前提下,實行中央與省分級運營，牌照分別由中央電視臺和省級電視臺持有。在三網融合政策的推動下，IPTV業務相關的市場主體和運營機制逐步明確，憑借其高質量的視聽內容和交互式的收視體驗，并依托與寬帶互聯網業務的協同，開始在試點地區快速發展，特別是在廣東、山東、河北等地取得了良好的推廣效果。根據工信部《2014年通信運營業統計公報》，至2014年底，我國IPTV用戶數達3,363.60萬戶。

2015年，國務院辦公廳印發《關于印發三網融合推廣方案的通知》（國辦發〔2015〕65號），2016年，國務院三網融合工作協調小組辦公室印發《關于在全國范圍全面推進三網融合工作深入開展的通知》（國協辦函〔2016〕1號），明確將IPTV業務推廣擴大到全國范圍，標志著三網融合進入全面推廣階段。

在這一階段中，IPTV集成播控平臺以陸續對接各電信運營商，擴大IPTV用戶基數、豐富視聽內容為主要目標，IPTV用戶數呈現全面快速上升趨勢，IPTV行業步入快速發展期。既有賴于IPTV業務本身所具有的電視+寬帶的全業務優勢，也在于電信運營商和廣電新媒體的組合優勢，IPTV取代有線電視，成為中國規模最大的電視媒體傳播主流渠道。根據工信部《2019年通信運營業統計公報》，至2019年末，IPTV用戶規模達2.94億戶，超過了有線電視，躍居第一位。

2019年3月，國家廣電總局召開全國IPTV建設管理工作會議，明確提出IPTV是廣播電視在新媒體領域的重要延伸，是重要的宣傳思想文化平臺和意識形態陣地，標志著我國IPTV進入了新的發展階段。根據工信部統計數據，截至2022年末，IPTV用戶已達3.8億戶，IPTV用戶規模已經進入穩步增長期。在IPTV業務用戶滲透率逐步提升，用戶增速放緩的背景下，精細化運營、服務邊界拓展的高質量發展策略已成為IPTV業務的主要探索方向。

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