在社會經濟快速發展的當下,SPA行業作為一個后起之秀,越來越受到中國消費者的“青睞”,特別是受到“容貌焦慮”“睡眠焦慮”等困擾的年輕人。
行業機構對足療/按摩消費者調研問卷結果顯示,緩解疲勞、放松身心已經成為消費者選擇SPA的首要目的,排名第二的是緩解身體某些酸痛、不適感。
我國城市白領與外企員工很大比例處于亞健康狀態,即通常所謂的“白領綜合癥”。與高收入階層不同,職業白領健康狀況更多表現于頸肩腕綜合征、慢性疲勞綜合癥等與工作相關的疾病。世界衛生組織公布的世界范圍10大職業病中,肌肉筋骨系統障礙、神經系統障礙和心理障礙就分列第三、第七和第十位。
在我國城市白領階層,越來越多的職員抱怨他們頸部和腰部部分不適,感覺肩背腕疼痛、抽筋、肌肉拉緊或無力,有的還有焦慮、失眠、緊張、免疫力降低等癥狀,嚴重的甚至不得不就診。
在所有的SPA類型中,近些年,“芳療”這個起源于西方的療愈方法,正在中國市場生根發芽并且發展壯大,逐漸成為一種新的都市消費趨勢。
據CBNDate發布的《2021芳療消費趨勢白皮書》顯示,芳療市場的消費人數增長已經領先于護膚整體,2019年至2021年,芳療購買人數的復合增速已經達到美容護膚購買人數的1.4倍。
同時在對于芳療的認知中,身體按摩與安神助眠成為消費者對于芳療SPA的主要認知,而在芳療體驗當中,81%的消費者想要尋求放松解壓,51%的消費者追求療愈體驗,45%的消費者希望能夠改善皮膚狀況。
但是相比較一般按摩,SPA更高的價格以及環境是否對等,成為消費者重復消費的重要因素之一。調研數據顯示,技師專業水平、環境、服務態度、價格等成為影響消費者重復到店消費的主要因素,同時等待時間如果超過20分鐘,將近30%的消費者將會流失。
SPA行業在國內各個城市均有覆蓋,但一線、二線城市是主要消費市場。高端度假村、俱樂部等場所也在積極推廣SPA項目,進一步促進了SPA行業的發展。同時,SPA行業產業鏈上下游結構完整,包括原材料供應商、設備制造商、技術研發機構以及SPA服務提供商等,為行業的快速發展提供了有力支撐。
據中研產業研究院《2024-2029年中國SPA行業市場深度調研及投資戰略規劃報告》分析:
男性自我形象提升的意識覺醒,越來越多的男生走上了精致男孩的道路。據公開數據,天貓平臺中男士護理交易規模從2018年到2020年分別是32.91億元、40.14億元、41.09億元;男士護理交易額呈現穩步上升的趨勢。
SPA本身屬于服務業,一般來說,男士SPA健康養生館的顧客平均消費價格在120-180元,而產品所需成本僅為5-10元,加入一次性用品損耗,包括包頭巾,潔面巾等約合2元,美容師提成按最高提成方式5%計算:120元×5%=6元,這樣算來總成本最高15元錢,而這僅是一次護理的毛利潤,因此男士美容行業的毛利潤在其他行業的相比之下是非常可觀的。
SPA行業市場競爭激烈,品牌眾多。為了在市場中脫穎而出,各品牌不斷創新和提高服務質量,以吸引和留住消費者。例如,一些SPA品牌將SPA與健康養生相結合,推出了一系列具有特色的服務項目,滿足了消費者對健康養生的需求。
隨著對行業發展的逐步規范,連鎖經營成為中小型SPA美容會所的發展趨勢。SPA會所經營模式目前市場仍處于不完善、不成熟的發展階段,缺乏完善的管理模式,SPA會所經營尚未形成規模,多種因素的匯集造成SPA會所規模經營難以擴大、品牌難以深入人心。因此在SPA行業推廣和實行連鎖經營觀念,提供優質的服務和產品,建立良好的運作程序,形成良好的口碑和品牌效應的經營運作模式勢在必行,連鎖經營將是未來發展的主流,連鎖經營具有頑強的生命力與迅速的擴張力。
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