前言
隨著我國社會經濟的持續發展、家庭結構的小型化以及教育觀念的升級，少兒托管行業已從傳統的“看護型”服務向“教育+服務”綜合模式轉型。近年來，國家“雙減”政策深化、三孩生育政策配套支持以及普惠托育服務體系建設等政策紅利釋放，疊加家庭對子女綜合素質培養的需求激增，少兒托管行業迎來結構性發展機遇。
一、宏觀環境分析
(一)政策環境：普惠化與規范化雙輪驅動
國家層面持續強化托育服務支持體系，2024年4月1日起施行的《托育機構質量評估標準》從辦托條件、人員資質、安全保障等方面建立行業準入門檻，推動服務標準化。2025年，國家衛健委發布《全國托育服務質量提升行動(2025-2027年)》，明確要求完善從業人員評價標準、創新成長機制，并通過職業技能競賽提升專業水平。同時，教育部等十二部門聯合印發《關于規范中小學生校外托管機構管理的意見》，推動課后服務市場化與規范化并行，為行業健康發展提供政策保障。
(二)經濟環境：消費升級與家庭結構變遷
城鎮化率突破66%背景下，雙職工家庭占比升至78.6%，核心家庭每日可支配育兒時間縮減至2.3小時，催生托管服務剛性需求。家庭消費結構升級顯著，83.6%的家長愿意為包含STEAM教育、藝術啟蒙的托管服務支付溢價，推動行業從“基礎看護”向“綜合素質培養”轉型。此外，中西部新興城市通過政策補貼引導市場培育，縣域市場年均增長率達25%以上，成為行業增量主戰場。
(三)社會環境：教育觀念迭代與技術賦能
根據中研普華研究院《2024-2029年少兒托管行業發展規劃及投資前景咨詢報告》顯示：現代家長對子女早期教育的重視程度提升，科學育兒理念普及使托管機構從“安全托管”向“教育賦能”延伸。技術層面，物聯網安全監控系統、AI健康監測設備、VR沉浸式課程等科技應用滲透率快速提升，頭部企業AI驅動健康監測系統應用率達89%，OMO(線上線下融合)模式在課后輔導場景覆蓋率預計2027年達75%，技術革新成為行業效率提升的核心驅動力。
(來源：國家統計局、中研整理)
(一)需求端：分層化與多元化并存
核心城市群需求升級：北上廣深等一線城市托管滲透率已達67.5%，家長對高端定制化服務(如國際課程、雙語環境)需求旺盛，單日托管費用中位數突破200元/人。
下沉市場潛力釋放：三四線城市及縣域市場存在超30%需求真空區，價格敏感型市場呈現“普惠托管+增值服務”分層模式，如社區嵌入式服務中心提供基礎看護，疊加素質拓展課程滿足差異化需求。
特殊群體需求凸顯：新就業群體(如外賣員、網約車司機)子女托管需求激增，2025年山東淄博、江蘇泰州等地針對該群體推出186個公益托管項目，以免費或優惠形式提供課程輔導、研學實踐等服務。
(二)供給端：模式創新與資源整合
服務模式多元化：傳統“小飯桌”加速向OMO轉型，智能接送系統、營養膳食定制等科技賦能型服務占比提升。例如，北京外國語大學附屬外國語學校暑期托管班融合趣味科普、體育鍛煉、沉浸式閱讀，實現“安全護航+趣味相伴+全面發展”。
主體類型多樣化：社區嵌入式托育、用人單位辦托、家庭托育點、幼兒園托班等模式并存，2023年全國托位477萬個，其中幼兒園托班占比超40%。此外，美團、京東等互聯網平臺以技術解決方案切入供應鏈端，推動行業資源整合。
區域供給梯度化：長三角、珠三角地區托管機構連鎖化率突破65%，中西部新興城市以每年新增1200家的速度填補市場空白，形成“核心城市品牌化+縣域市場標準化”的供給格局。
(一)競爭格局：三維結構與市場分化
全國連鎖品牌：學而思、新東方等教育巨頭通過收購區域品牌加速布局，依托品牌效應與規模優勢占據高端市場，客單價年均增長12%。
區域龍頭企業：深耕本地市場，通過“直營+特許經營”模式實現區域滲透，2024年行業CR5集中度達28.7%，較2021年提升9.2個百分點。
跨界創新者：互聯網平臺、社區服務商等通過技術賦能切入賽道，如基于LBS的即時接送系統提升家長接送效率40%，推動服務場景延伸。
(二)核心挑戰：專業化與合規化瓶頸
人才供給不足：行業從業人員本科以上學歷占比僅39%，教育部新增“兒童發展指導師”職業認證，預計2027年持證專業人員突破80萬，但師資培訓體系滯后仍制約下沉市場發展。
合規成本高企：安全監控設備、消防設施、保險覆蓋等合規要求使人力成本占比達45%，中小機構面臨運營壓力。
區域發展失衡：一線城市市場滲透率達38%，而中西部縣域市場覆蓋率不足15%，需通過政策傾斜與資源整合破解供需錯配。
(一)服務內容：從“看護”到“育人”的深度轉型
素質拓展常態化：STEM教育、藝術培訓、體能訓練等增值服務貢獻率超行業營收增量的60%，托管機構成為學校教育的重要補充。
場景延伸多元化：“托管+”模式催生體育托管、研學營地等細分領域，年均增速預期超25%。例如，江西鷹潭浮橋社區將非遺手工制作、防溺水技能培訓融入暑期課程，提升服務附加值。
(二)技術驅動：智能化與數字化重塑行業
運營效率提升：AI排課系統使機構人效比提高30%，區塊鏈式接送記錄系統普及率預計2030年超80%，降低人力成本15%-20%。
服務體驗優化：在線教育平臺、智能考勤系統等科技應用覆蓋率提升至行業機構的43%，家長可通過APP實時查看孩子動態，增強服務透明度。
(三)政策導向：普惠化與可持續發展并重
普惠托育加速落地：教育部“5+2”課后服務模式已覆蓋76.3%義務教育學校，公辦托管資源覆蓋率預計2025年提升至45%，與市場化機構形成錯位競爭。
綠色轉型成為剛需：碳中和目標驅動下，2026年全面實施綠色托管園區建設標準，清潔能源使用率要求提升至60%以上，環保教具、低碳校車成為行業新標配。
(一)細分賽道選擇：聚焦高增長領域
科技賦能型服務：智能硬件、在線教育平臺、物聯網安全系統等領域融資占比超30%，2023年行業融資總額達47億元，技術壁壘高、復制性強，適合長期布局。
下沉市場標準化托管：縣域級托管中心建設速度以年均40%遞增，通過“中央廚房供餐+素質課程包”模式降低運營成本，適合區域龍頭與資本合作擴張。
特殊群體定制服務：針對新就業群體、留守兒童等開發公益+商業混合模式，如山東淄博“科技實驗課+安全教育”暑期項目，兼具社會價值與商業回報。
(二)風險防控：合規化與差異化并舉
政策風險規避：優先布局已出臺托育補貼、用地優惠政策的區域，如長三角、珠三角城市群，降低合規成本。
運營風險分散：通過“基礎服務普惠化+增值服務差異化”策略滿足多層次需求，例如一線城市提供國際課程，縣域市場主打非遺文化體驗。
人才風險對沖：與職業院校合作建立“訂單式”培養機制，如京學集團“線上+線下”融合培訓體系，確保師資供給穩定性。
(三)長期價值挖掘：品牌化與生態化
品牌IP打造：通過課程研發、服務質量認證、公益活動等構建品牌壁壘，例如學而思托管業務依托教研優勢形成口碑效應。
生態閉環構建：整合上下游資源，形成“托管+研學+教材供應”一體化服務鏈，如美團通過平臺數據優化接送路線，提升用戶粘性。
如需了解更多少兒托管行業報告的具體情況分析，可以點擊查看中研普華產業研究院的《2024-2029年少兒托管行業發展規劃及投資前景咨詢報告》。
研究院服務號
中研網訂閱號