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2026中國商業街行業:在“三重擠壓”下失語的街道

如何應對新形勢下中國商業街行業的變化與挑戰?

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當游客不再滿足于購買標有城市名稱的鑰匙扣,當本地居民周末散步的首選從封閉的購物中心移向開放的街巷,一場關于商業街價值定義的靜默革命,正在中國成百上千條或古老或年輕的街道上悄然發生。

當游客不再滿足于購買標有城市名稱的鑰匙扣,當本地居民周末散步的首選從封閉的購物中心移向開放的街巷,一場關于商業街價值定義的靜默革命,正在中國成百上千條或古老或年輕的街道上悄然發生。

今年“五一”假期,旅游數據顯示,那些成功“出圈”的目的地,除了傳統景區,更有諸多特色商業街區——它們或憑沉浸式國風市集,或以在地文化策展,甚至僅因一段別具匠心的街景設計,就吸引了遠超承載量的客流。與之形成鮮明對比的,是大量面孔模糊、品牌雷同、業態陳舊的商業街,即便在節假日也門可羅雀。這冰火兩重天的景象,正是當前中國商業街行業最真實的寫照:一個曾經依靠區位和標準化連鎖品牌就能成功的時代已然終結,一個比拼獨特性、內容力和體驗深度的全新競技場已經拉開帷幕。

在電商吞噬標準化商品交易、大型購物中心提供全天候一站式體驗的雙重擠壓下,傳統商業街的生存空間一度被嚴重質疑。然而,隨著消費升級進入心智層面,人們對于購物消費的定義,正從單純的“商品買賣”轉向復合的“時間消費”與“意義消費”。商業街,因其天然的開放性、歷史的沉淀性與場景的敘事可能性,正迎來價值重估的歷史性機遇。站在“十五五”規劃的前夜,中國商業街的運營者、投資者與規劃者,如何穿越同質化的紅海,在存量更新的主旋律下,為每一條街道找到不可復制的靈魂,將成為決定其未來命運的核心命題。

01 現實困局:在“三重擠壓”下失語的街道

中國商業街的黃金時代,與城市化快速推進和零售消費爆發式增長同頻共振。從步行街的改造熱潮,到新區配套商業街的批量建設,其成功邏輯一度清晰而簡單:占據核心區位,引入知名連鎖品牌,營造整潔優美的環境,便能吸引如織人流。然而,當外部環境和消費邏輯發生根本性逆轉,這套傳統模式的效能正在急速衰減,行業普遍陷入“三重擠壓”的困局。

擠壓一:電商與購物中心的“功能替代”日益徹底。 這是最直接、也最持續的沖擊。對于標準化的商品零售(服裝、化妝品、電子產品等),電商在價格、便捷性和豐富度上具有壓倒性優勢。而近年來蓬勃發展的直播電商、即時零售,更進一步侵蝕了商業街“即看即得”的便利性壁壘。與此同時,現代購物中心通過將零售、餐飲、娛樂、兒童、社交等多種功能置于一個可控的室內環境中,提供了全天候、全家庭、一站式的體驗,尤其在應對極端天氣和滿足碎片化時間消費上優勢明顯。商業街傳統的“零售主導、餐飲配套”模式,在兩者夾擊下,功能日漸單薄,吸引力持續下滑。

擠壓二:嚴重的“同質化競爭”與“品牌力塌陷”。 走過大江南北的許多商業街,常給人“似曾相識”的疲憊感。相同的國際快時尚品牌、相似的連鎖奶茶咖啡店、千篇一律的“地方特產”商店、以及缺乏甄選的“小吃一條街”業態。這種高度的同質化,根源于過去“穩妥”的招商邏輯——追逐高租金承受力的全國性連鎖品牌。其結果便是商業街“品牌力”的塌陷:街道自身沒有形成獨特的品牌個性,無法在消費者心中占據一個清晰的、有吸引力的位置。當一條街失去了不可替代性,它就隨時可能被另一條類似但更新、更近的街所取代。

擠壓三:體驗的“淺表化”與“敘事缺失”。 許多商業街的改造與運營,過于注重物理空間的“硬件”升級(如鋪裝、燈光、綠化、街區小品),卻嚴重忽視了內容與體驗的“軟件”填充。街道變成了一個漂亮的“殼”,但內在是空洞的。游客漫步其中,除了購物吃飯,缺乏值得停留、探索、互動和記憶的節點。更深層次的問題是“敘事缺失”:這條街因何而來?它承載了怎樣的地方歷史與文化?它的獨特氣質是什么?很多商業街無法回答這些問題,因此也無法向消費者講述一個動人的、能引發情感共鳴的故事。沒有故事的街道,就像沒有靈魂的軀殼,難以讓人產生深刻的留戀。

中研普華在《2025-2030年中國商業街行業競爭分析及發展前景預測報告》中尖銳指出,行業正處在從“規模復制1.0時代”向“內容創新2.0時代”轉型的陣痛期。報告強調,那些仍幻想著依靠區位遺產、或簡單復制其他成功案例就能持續吸引人流的商業街,必將走向沒落。未來的競爭,是定位與敘事的競爭、是內容策劃與持續運營的競爭、是構建獨特“場域精神”的競爭。商業街的價值,不再僅僅由店鋪租金總和來衡量,而更由其帶來的全域消費帶動效應、文化影響力以及城市品牌提升價值來決定。

02 價值重生:解碼成功商業街的“三重屬性”演進

面對困局,一批優秀的商業街已率先破局。它們的成功并非偶然,而是在深刻理解新時代消費需求的基礎上,有意識地將自身從單純的“商業交易場”,重塑為兼具以下三重屬性的“復合價值體”。

屬性一:深度在地化的“文化引力場”。 這是對抗同質化最有力的武器。成功的商業街開始深度挖掘并創造性轉化所在地域的文化基因,將其轉化為可體驗、可消費、可傳播的內容。

歷史文脈的現代表達:對于歷史街區,保護與利用不再是矛盾。通過“考古式”的細致更新,保留真實的歷史建筑肌理和痕跡,并引入與之氣質相符的現代業態(如設計型酒店、精品買手店、文化沙龍空間),讓歷史“活”在當代生活中。上海“上生·新所”、廣州“永慶坊”等案例表明,尊重歷史本身就能產生巨大的吸引力。

本土生活方式的集中展演:商業街可以成為一個城市或區域生活方式的“樣板間”。引入代表本地生活美學的獨立品牌、主理人店鋪、老字號創新店,定期舉辦在地市集、手工工作坊、本土藝術展。讓本地人感到親切與自豪,讓外地游客能借此快速觸摸到城市的真實溫度與個性。成都的“Regular 源野”等項目,正是通過精準篩選代表成都“慢活”“趣活”精神的品牌,成為了城市生活方式的標桿。

文化事件的定期發生地:通過自主策劃或引入高品質的文化活動(如音樂節、戲劇節、藝術展覽、主題論壇),將街道變為一個持續產生文化內容的平臺。固定的建筑空間與流動的文化事件相結合,能不斷為街區注入新鮮感,吸引不同興趣圈層的客群反復到訪。

屬性二:強體驗導向的“社交目的地”。 人們前往商業街的目的,越來越從“買什么”轉向“做什么”和“和誰一起”。街道的核心功能轉變為“提供多元社交場景”。

餐飲的極致體驗化與社交化:餐飲不再是配套,而是拉動人流的核心引擎。這要求餐飲業態本身極具特色(如主題餐廳、主廚店)、或具有強烈的社交屬性(如開放式廚房、共享長桌、屋頂花園酒吧)。餐飲集群能形成強大的“虹吸效應”。

策展式零售與沉浸式娛樂:零售店鋪本身要成為可逛、可玩、可拍的“展廳”。通過精心的場景設計、商品陳列和互動裝置,將購物過程轉化為一場美學探索。同時,融入小型劇場、密室逃脫、沉浸式劇情體驗、科技藝術展等娛樂業態,大幅延長顧客停留時間。

公共空間的活化與社群運營:將街道中的廣場、轉角、庭院等公共空間精心設計,設置休憩座椅、互動藝術裝置、兒童游樂設施,鼓勵人們停留、交談、觀察。同時,運營方通過線上社群、會員體系,組織線下主題活動(如跑步、騎行、讀書會),將隨機客流沉淀為有歸屬感的街區社群,形成穩定的基本盤。

屬性三:智慧賦能的“線上線下融合場”。 數字化不是線上電商的專利,實體商業街更需要借助數字化提升體驗和效率。

線下體驗的線上導流與放大:通過抖音、小紅書、視頻號等內容平臺,持續輸出街區的美學內容、活動信息、探店攻略,打造“網紅打卡點”,實現線上種草、線下拔草的閉環。智慧的商業街運營本身就是一個優秀的“內容制造機”。

智慧化設施提升游覽體驗:提供全覆蓋的免費高速Wi-Fi、智能導覽系統(通過小程序實現定位導航、店鋪信息查詢、優惠領取)、智能停車引導與繳費等,讓游覽過程更便捷、更愉悅。

數據驅動精準運營與服務:通過客流量監測、熱力圖分析、消費數據(在合規前提下)等,精準了解客群畫像、消費偏好和動線規律,從而優化業態布局、營銷策略和活動策劃,實現精細化運營。

中研普華調研顯示,未來商業街的成功,將越來越取決于其整合上述三重屬性的能力。硬件環境是舞臺,文化內容是劇本,體驗與社交是劇情,而數字化是連接觀眾(消費者)的媒介。能夠自導自演一出引人入勝、常演常新“城市戲劇”的街區,才能在注意力稀缺的時代贏得人心。

03 模式創新:運營主體的角色蛻變與盈利模式重構

商業街價值的重生,必然伴隨著其運營開發主體角色和商業模式的深刻變革。過去“開發-銷售/租賃-撤離”的房地產模式,在商業街領域已被證明難以持續。新的模式要求運營者進行根本性的角色轉換。

角色一:從“房東”到“內容策劃與場景營造師”。

成功的商業街運營主體,其核心工作不再是招商和收租,而是持續的“策展”與“導演”。

頂層設計:制定清晰的“街區憲法”:在項目伊始,就明確街區的核心主題、文化調性、客群定位,并在此基礎上形成嚴格的品牌準入與汰換機制。一切招商和活動都服務于這個統一的“主題”,確保街區氣質的純粹性。

主動策劃:制造持續的“街區事件”:設立專門的內容策劃團隊,像運營一本雜志或一個媒體平臺一樣運營街區。全年的營銷日歷排滿自主策劃的主題活動、展覽、市集,確保街區始終有新鮮話題,吸引媒體和公眾持續關注。

深度介入:與品牌共創內容:不再是簡單的租賃關系,而是與入駐品牌(特別是主理人品牌)深度綁定,共同策劃門店的獨特體驗、聯合舉辦活動、開發街區限定產品,形成“共生共榮”的生態。

角色二:從“管理者”到“社群組織與生態鏈接者”。

運營者的價值在于連接。連接品牌與消費者,連接消費者與消費者,連接街區與更廣泛的城市資源。

構建有溫度的會員與社群體系:建立超越單純消費積分的會員系統,為會員提供專屬活動、優先體驗、社群社交等權益,將高頻顧客轉化為街區“共建者”,通過他們的口碑進行裂變傳播。

搭建資源對接與孵化平臺:利用運營方的資源和經驗,為街區內的創新品牌、獨立設計師、藝術家提供商業指導、融資對接、媒體曝光等支持,甚至設立街區基金進行早期投資。街區從而成為一個創新品牌的孵化器和試驗場。

聯動城市,成為區域活力引擎:主動與周邊的文化機構(博物館、美術館)、學校、社區、旅游部門合作,將街區的活動融入城市整體的文化日歷和旅游動線中,成為城市文化消費網絡中的一個關鍵節點。

盈利模式重構:從“租金差”到“多元價值收益”。

隨著角色轉變,盈利模式也必須突破對租金的單一依賴,向更豐富的價值鏈條延伸。

基礎收益:租金與服務費:租金仍是重要基礎,但租金定價更多基于品牌為街區帶來的內容價值和客流拉動效應,而非單純的面積。同時,可向品牌收取統一的營銷推廣、物業管理、社群運營等增值服務費。

核心收益:自營業務與投資收益:運營方可選擇核心位置或關鍵業態進行自營,如自營主題酒店、主力零售店、策展空間等,獲取經營性收益。更重要的是,可以設立創投基金,對入駐街區的高成長性品牌進行早期股權投資,分享其成長紅利,這是最具想象空間的收益來源。

衍生收益:內容IP授權與整合營銷:將成功運營的街區視為一個可復制的“內容IP”和“方法論”。通過品牌與管理輸出,為其他城市的街區更新項目提供咨詢、規劃與運營服務,獲取輕資產收益。同時,街區作為一個優質流量平臺,其整合營銷價值(如冠名、聯合推廣)也可進行變現。

中研普華分析認為,未來商業街市場的競爭,本質上是“運營能力”的競爭。擁有強大內容策劃、社群運營、品牌孵化與資源整合能力的“新型街區運營商”,將獲得市場定價權。它們可能不持有資產,但通過輸出“軟實力”深度參與資產的價值提升與收益分享。傳統的物業持有方與專業的運營方深度合作,將成為主流趨勢。

04 未來展望:錨定“十五五”,在促進消費與傳承文脈中擔當新使命

展望“十五五”(2026-2030年),在“擴大內需、促進消費”上升為國家戰略,以及“傳承歷史文脈、提升城市品質”成為普遍共識的宏觀背景下,商業街的發展將被賦予更重要的時代使命,并呈現新的趨勢。

政策導向:從“硬件改造”到“軟硬兼施、長效運營”的引導。 預計“十五五”期間,各級政府對于商業街(特別是歷史文化街區、步行街)的支持政策將更加系統:

鼓勵模式創新與長效運營:政策獎勵將從一次性補貼硬件改造,轉向對成功實現業態升級、活力提升、可持續運營的項目給予長期激勵。可能會探索建立街區運營的績效考核與獎勵機制。

推動體制機制改革:為解決歷史街區產權復雜、多頭管理的老大難問題,可能會鼓勵成立由政府、產權方、運營方、商戶代表等多方參與的“共治平臺”或“街區理事會”,創新治理模式,為專業化、市場化運營掃清障礙。

將商業街納入城市整體發展戰略:在城市的消費中心建設、旅游發展規劃、文化名城保護等頂層設計中,明確特色商業街的定位與功能,給予相應的資源傾斜。

發展主題:四大類型商業街的差異化崛起。 市場將告別“大一統”模式,商業街將根據其資源稟賦和客群定位,分化為幾種鮮明類型:

歷史文化體驗型:核心是“保護性利用”,強調歷史的真實性與體驗的沉浸感,客群以文化游客和本地文娛消費者為主。如北京楊梅竹斜街、西安易俗社文化街區。

都市時尚社交型:位于城市核心區,主打先鋒時尚、設計藝術、國際化社交,是城市潮流風向標和精英社交地。如上海前灘太古里、成都REGULAR。

濱水/公園生態休閑型:依托獨特的自然景觀資源(江、湖、公園),營造輕松、健康、親子友好的休閑氛圍,業態以輕餐飲、戶外運動、家庭娛樂為主。如杭州湖濱步行街、成都交子公園商圈。

社區鄰里生活型:深入居住區,服務半徑較小,聚焦日常高頻消費與社區社交,強調便利、親切與煙火氣,是“15分鐘生活圈”的核心組成部分。

技術融合:元宇宙、AI與實體空間的創意結合。 數字技術將與商業街的物理空間產生更深度的化學反應。

AR導覽與沉浸式敘事:通過AR技術,在歷史街區實現虛擬與現實的疊加,讓游客能看到歷史場景復原、與虛擬人物互動,極大增強游覽的趣味性和教育性。

數字藝術與燈光秀的常態化:利用建筑立面、公共空間,打造定期更新的數字藝術裝置、互動燈光秀,將街區本身變為一個巨大的、動態的藝術品,吸引夜間消費。

AI助力精準招商與個性化服務:利用大數據和AI分析,更精準地預測區域消費趨勢,指導業態規劃和品牌招商。同時,為游客提供基于個人偏好的個性化動線推薦和優惠信息推送。

中研普華判斷,“十五五”將是中國商業街行業完成“價值重塑”、確立“質量發展”模式的關鍵五年。行業的衡量標準將從“有多少條街”、“有多少銷售額”,轉向“有多少條有影響力的特色街區”、“創造了多少獨特的消費體驗”、“傳承和激發了多少在地文化”。那些能夠深刻理解地方文脈、具備卓越內容創造與持續運營能力、并善于運用新技術的參與者,將在這場存量時代的價值重生中脫穎而出。它們所營造的,將不僅是一條繁榮的商街,更是一個有記憶、有故事、有溫度的“城市會客廳”,在提振消費、涵養文化、提升城市軟實力的國家敘事中,扮演不可或缺的生動角色。

結論:

中研普華依托專業數據研究體系,對行業海量信息進行系統性收集、整理、深度挖掘和精準解析,致力于為各類客戶提供定制化數據解決方案及戰略決策支持服務。通過科學的分析模型與行業洞察體系,我們助力合作方有效控制投資風險,優化運營成本結構,發掘潛在商機,持續提升企業市場競爭力。

若希望獲取更多行業前沿洞察與專業研究成果,可參閱中研普華產業研究院最新發布的《2025-2030年中國商業街行業競爭分析及發展前景預測報告》,該報告基于全球視野與本土實踐,為企業戰略布局提供權威參考依據。

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2025-2030年中國商業街行業競爭分析及發展前景預測報告

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