《中國國民心理健康發展報告(2021-2022)》顯示,在國民心理健康狀況最新調查中,抑郁風險檢出率為10.6%,焦慮風險檢出率為15.8%,其中18歲至24歲年齡組的抑郁風險檢出率達24.1%,顯著高于其他年齡組。出現心理問題時,心理咨詢被視為“救命稻草”。
業內專家認為,心理咨詢為來訪者提供穩定的心理支持,幫助其最終具備解決自身心理問題的能力,這是藥物難以替代的。
心理咨詢是指運用心理學的方法,對心理適應方面出現問題并企求解決問題的求詢者提供心理援助的過程。在這個過程中,需要解決問題并前來尋求幫助者稱為來訪者或者咨客,而提供幫助的咨詢專家稱為咨詢者。
我國心理咨詢服務類型主要分為兩種,一種是醫療機構,但目前開設心理科的醫院比較有限;一種是社會心理咨詢機構,近年在市場上大量出現。
《中國青年發展報告》顯示,全國有3000萬名17歲以下的青少年和兒童受到心理問題困擾。近年來我國心理咨詢行業發展迅猛,年市場規模接近500億元,且呈逐年增長態勢。隨著市場生長,收費標準模糊、咨詢師資質難定、機構魚龍混雜等問題逐漸顯現。一邊花著高價錢,一邊擔心受了騙,正成為心理咨詢消費者的又一個“心病”。
心理咨詢方式包括三種,網上咨詢、電話咨詢和面對面咨詢。收費標準根據咨詢師水平、咨詢時長、所在地區等跨度較大,低則每小時收費200多元,比較資深的“專家級”心理咨詢師,每小時收費高達2000元以上,且通常按整套療程收費,一個療程費用可達數萬元。近年來,我國心理疾病發病率逐年走高,抑郁風險檢出率呈現低齡化趨勢,但因咨詢費用高無法負擔,不少心理疾病患者選擇終止治療。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年心理咨詢產業現狀及未來發展趨勢分析報告》顯示:
部分省市將心理治療納入醫保支付范圍的做法值得推廣,但想全面納入,還要解決醫療機構心理科比例嚴重不足,心理咨詢行業整體發展水平參差不齊等問題。
心理咨詢行業未來發展策略
有報告稱,近10年全國存續的心理咨詢機構累計超過10萬家,每年新增心理機構平均增速在40%。數量快速增長的背后,是參差不齊的培訓質量和注水嚴重的培訓證書。
數據顯示,目前我國精神科醫師約3.34萬人,但心理治療師只有約6000人,社會上能夠提供專業心理咨詢服務的心理咨詢師不到3萬人。按世界衛生組織每千人擁有一個心理咨詢師的建議,目前我國的心理咨詢師需求量約在130萬名以上。由此也反映出當下我國心理學專業人才培養的嚴重不足。
有業內人士指出,心理咨詢在我國還處于初始階段,社會規范和行業規范都還有待完善。今年全國“兩會”期間,“將心理疾病治療全面納入醫保”成為熱點話題。
全國人大代表、重慶市作協主席冉冉提出,由于抑郁癥治療目前尚未納入醫保慢病及特病病種,心理咨詢更未能進入醫保范圍,醫療保障的缺失增加了患者的就醫負擔及困難;建議將心理咨詢納入醫保服務項目,將抑郁癥納入醫保特病、慢病目錄,減輕此類人群的就醫負擔,保證就醫依從性。
解決這些問題需要抽絲剝繭的耐心。比如,應該考慮由行業協會牽頭,建立統一的職業準入標準,對教育背景、培訓經歷、實踐經驗等提出明確要求;建立行業內部的倫理規范和職業行為準則,明確心理咨詢師在工作中應遵守的道德標準和行為規范。
在激烈的市場競爭中,企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢,有效規避行業投資風險,更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場,牢牢把握行業競爭的主動權。
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