過去,對于大部分上游IT品牌而言,通常難以觸達產業鏈末端的中小微經銷商。而IT產品往往種類繁多、操作復雜,使得消費者對門店體驗的要求非常高。在上游IT企業與下游經銷商之間,擁有豐富渠道資源與資金實力的IT分銷商應運而生。
IT分銷指IT產品從生產出來一直到消費者手中的整個傳遞過程所涉及的一系列活動。表面上看,分銷商經營的是IT產品;實際上,分銷商提供給下游渠道商的是他們的服務。
IT分銷行業發展特點
作為IT行業供應鏈的重要組成部分,IT分銷行業具有鮮明的行業特點:一是客戶種類多。IT分銷行業處于IT產品供應鏈的中游,面對的客戶(合作伙伴)既有上游的制造商,也有下游的渠道商、代理商、零售商等;
二是需要充足的現金支持企業運轉,IT產品價格都相對比較高,分銷行業需要有強大的資金實力來“進貨“;
三是機構或工作人員分散在各地,注定了IT分銷是一種跨地域的并發業務;
四是物流機制完善,IT分銷行業需要完善的物流機制來保證產品流通能力;
五是廣泛的渠道網絡,對于IT分銷行業來說,渠道越多,賣出去的產品便越多。
近年來,隨著亞馬遜、天貓、京東等大型電商平臺的迅猛崛起,IT產品市場的價格信息變得越來越透明,這對傳統的IT分銷與增值服務行業帶來了顯著的沖擊。這一趨勢促使行業內的業務模式發生了深刻變革,從過去單一的線性模式逐漸轉變為多種模式并存的新格局。行業的扁平化趨勢日益明顯,那些缺乏增值服務能力、管理粗放且效率低下的渠道商在市場競爭中逐漸被淘汰。
對于IT分銷商而言,盡管整個行業面臨著電商模式的沖擊,但企業IT產品分銷業務相較于消費電子類分銷業務,受到的沖擊相對較小。這主要是因為企業IT產品通常具有更高的定制化需求、更復雜的售后服務以及更長的產品生命周期,這些特點使得傳統的分銷渠道在服務質量和專業性方面仍然保持著一定的優勢。
為了應對市場變化,IT分銷商需要積極調整自身業務結構,加強增值服務能力和管理水平,提高服務質量和效率。同時,也需要密切關注市場動態和消費者需求變化,靈活調整產品策略和市場策略,以適應不斷變化的市場環境。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國IT分銷行業渠道發展深度及競爭分析報告》顯示:
在消費時代,IT分銷商的轉型工作就應該從降低服務成本、提高各種情況下的服務能力入手,即從傳統意義上的產品分銷,轉型為廠商與經銷商的橋梁。
IT分銷行業重點企業分析
資料顯示,神州數碼是國內領先的 IT 分銷及增值服務商。目前已經形成了 IT 分銷及增值、云計算及數字化轉型、自主品牌三大業務體系。
神州數碼的IT分銷及增值業務包括消費電子業務和企業增值業務,2023 年上半年,兩個 業務分項在 IT 分銷及增值業務中占比分別為 71.35%、28.65%。公司的消費電子業務主要面向零售店、電商平臺和個人消 費者,提供筆記本電腦、套件、臺式機等產品,公司代理的英特爾、戴爾、愛普生、Fortinet、IBM 等業務持續保持廠商份額 絕對領先;企業增值業務則面向企業級客戶,提供網絡產品、服務器、存儲設備、套裝軟件等產品,以及售前支持、售后服務、增值服務等。
在消費電子分銷領域,神州數碼敏銳地感知市場環境,積極拓展分銷商價值鏈;在企業 IT分銷領域,神州數碼不斷強化技術支持核心能力,持續全面產品布局,目前已經成為國內增值分銷領域覆蓋產品和品牌范圍最廣、技術能力最全面、營收規模具有絕對優勢的分銷商。
移動互聯網蓬勃發展帶來的新型業態催生了許多具有細分領域技術研發優勢,但缺乏供應鏈管理、渠道營銷、資金支持和商務運作流程的 IT 廠商,IT 廠商傾向于和具有較高品牌知名度的行業龍頭 IT 分銷商合作,以提升經營效率,更好地發揮自身優勢。
在激烈的市場競爭中,企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。報告準確把握行業未被滿足的市場需求和趨勢,有效規避行業投資風險,更有效率地鞏固或者拓展相應的戰略性目標市場,牢牢把握行業競爭的主動權。
更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國IT分銷行業渠道發展深度及競爭分析報告》。