隨著用戶需求的增長和個性化需求的提升,互聯網保險平臺通過大數據和人工智能等技術手段,分析用戶的風險特征和需求,為用戶提供個性化定制的保險產品,更好地滿足用戶的需求。這也進一步推動了互聯網保險市場的快速發展。
互聯網保險,指實現保險信息咨詢、保險計劃書設計、投保、交費、核保、承保、保單信息查詢、保全變更、續期交費、理賠和給付等保險全過程的網絡化。網絡保險無論從概念、市場還是到經營范圍,都有廣闊的空間以待發展了。
從保險業目前經營情況來看,2022年我國保險行業原保險保費收入達到46957億元,同比增長4.58%,其中財產險收入12712億元,人身險收入34245億元,2022年我國保險行業原保險賠付支出為15485億元,同比下降0.8%,其中財產險賠付7757億元,人身險賠付7728億元。
我國互聯網保險經營主體包括傳統保險公司、互聯網中介平臺、第三方平臺以及專業互聯網保險機構等,歷經了逐漸起步和初步發展,我國互聯網保險行業已具備相當規模,革命化的技術發展和大眾化的網絡普及為我國互聯網保險行業的發展營造了良好的市場環境。
根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國互聯網保險行業運營現狀分析及投資前景預測報告》顯示:
據統計,2022年中國互聯網保險原保費收入規模達到4782.5億元,同比增長26.6%。近年來,互聯網保險滲透率持續增長,2022年互聯網保險原保費收入占國內保險行業原保費收入比重達到10.2%。據統計,2022年中國第三方平臺在互聯網保險銷售市場占比約為85.3%,占據市場主導地位。
據中國保險行業協會數據顯示,2022年我國互聯網保險人身險原保費收入約為2875.9億元,同比下降1.41%,互聯網財產險原保費收入約為988.2億元,同比增長14.6%。其中財產險中車險業務占比有所提升,2022年上半年,互聯網車險占比16.8%,較去年同期提升2.6個百分點;非車險(含意健險)占比83.2%,相應下降2.6個百分點。
隨著數字化轉型加速及大數據、人工智能等技術的日益精進,越來越多企業意識到,不止產品及體驗,數智化服務才是一場關乎未來的關鍵競爭。未來互聯網保險企業將繼續以科技+對準Z世代情緒痛點,積蓄“速度+溫度”服務勢能,進而為用戶提供更好的服務體驗。
在新技術迭代更新的影響下,一方面,互聯網衍生出的場景逐漸增多,場景風險表現形式趨向多樣化,將催生出更多的消費場景風險管理需求,互聯網保險場景化產品體量將迎來井噴式增長。另一方面,未來互聯網場景與保險的聯系有望得到進一步挖掘,保險產品的定制化市場規模逐步擴大,互聯網場景保險將迎來無限商機。
隨著互聯網的普及和電子商務的快速發展,互聯網保險市場的潛力巨大。越來越多的消費者傾向于通過互聯網購買保險產品,這將推動互聯網保險市場規模持續增長。預計在未來幾年內,互聯網保險市場將保持高速增長的態勢。互聯網保險將實現更加個性化和精準化的服務。基于大數據、云計算等新型技術,保險公司可以更好地分析客戶需求和行為模式,為客戶提供更加符合其實際需求的保險產品。同時,互聯網保險平臺也將通過流量引導、風控優化等方式,提供更加精準化、個性化的服務,提升客戶體驗。
互聯網保險行業還將積極探索新的商業模式和創新點。例如,通過與其他行業的跨界合作,開發新的保險產品;利用區塊鏈、人工智能等先進技術,提升保險業務的智能化水平;以及通過社交媒體等渠道,拓展保險營銷的新途徑等。綜上所述,互聯網保險行業市場未來的發展趨勢及前景十分廣闊和樂觀。市場規模將繼續擴大,服務將更加個性化和精準化,數字化轉型將加速推進,監管將更加嚴格,商業模式也將不斷創新。。
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