李波
周杰倫杭州演唱會搶票爭議：先充VIP引發熱議，消保委點名批評
近日，備受矚目的周杰倫杭州演唱會搶票活動引發了社會各界的廣泛關注與熱議。這一事件之所以引發如此大的波瀾，是因為主辦方設定了一個與眾不同的搶票規則：歌迷需要先充值488元成為超級VIP，才有資格參與搶票。這一規定不僅讓許多歌迷感到困惑與不滿，也引發了消費者保護組織的點名批評。
對于眾多周杰倫的歌迷來說，能夠親臨現場感受偶像的魅力無疑是一次難得的體驗。然而，這次杭州演唱會的搶票規則卻給他們設置了一道高高的門檻。488元的超級VIP費用對于許多歌迷來說并非小數目，而且即便支付了這筆費用，也只是獲得了搶票的資格，并不意味著能夠成功購票。這種不確定性讓許多歌迷感到不滿，認為這是一種不公平的搶票方式。
消費者保護組織也對這一事件表達了關注與批評。江蘇省消保委在一份聲明中指出，苛刻的搶票條件侵犯了消費者的合法權益，是對消費者權益的不尊重。消保委呼吁主辦方應更加尊重消費者的選擇權，制定更加公平、透明的搶票規則，讓每一位歌迷都有公平的機會獲得門票。
此外，警方也針對此次演唱會發布了重要提醒。由于近期出現了以轉讓“周杰倫演唱會”門票名義進行的詐騙案件，警方提醒歌迷應通過官方平臺進行購票，并注意防范詐騙風險。同時，已購買的實名制門票無法轉讓，進場時需進行實名制認證檢票，非本人購票將無法進場。
此次周杰倫杭州演唱會搶票事件不僅引發了公眾對于搶票規則的討論，也對于消費者權益保護提出了新的挑戰。未來，我們期待主辦方能夠吸取教訓，制定更加公平、合理的搶票規則，讓每一位歌迷都能夠公平地參與搶票活動，享受到音樂帶來的快樂。同時，我們也希望相關部門能夠加強對于演出市場的監管，保護消費者的合法權益，促進演出市場的健康有序發展。
根據中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國演出服務行業市場深度調研及投資前景預測研究報告》顯示：
演出服務是指為各種活動提供演出支持的服務，包括但不限于音樂會、戲劇、舞蹈表演、講座等。演出服務通常涉及到場地租賃、舞臺搭建、燈光音響設備租賃、演員招募與排練、演出宣傳等多個方面。
中國演出市場在疫情后從觀演人群、消費特點到產業模式、消費場景都表現出不同特點，成為推動中國演藝產業新階段高質量發展的新動力。
演出服務行業的發展現狀呈現出積極向好的態勢。隨著經濟的穩定發展，民眾的文化娛樂支出比重逐漸增加，文化消費時間也在逐漸增多，這為演出服務行業的發展提供了廣闊的市場空間。
近年來，演出行業面臨了一些挑戰，但通過轉型和創新，行業整體穩步發展。各類演出形式如音樂會、舞臺劇、體育賽事等吸引了大量觀眾和參與者，滿足了大眾對文化產業的需求。同時，科技的進步和創新技術的應用也使得演出形式變得越來越多樣化，虛擬演出、線上直播等新形式逐漸興起，為演出服務市場帶來了更多的商機和發展空間。
在政策鼓勵和消費需求推動下，全國演出市場體系日益完善，產業規模持續擴大，經濟效益也在穩步提升。以2023年為例，全國演出市場總體經濟規模達到了739.94億元，與2019年相比有了顯著的增長。
此外，演出市場還在逐步恢復中實現加速發展，新業態不斷涌現，旅游景點、商業空間、城市街區等都在探索“演出+”，實現“破圈”效應，帶動新消費。
當然，演出服務市場也面臨著一些挑戰，如市場競爭激烈、觀眾需求多樣化等。但總的來說，演出服務行業仍然有著巨大的發展潛力和市場前景。
綜上所述，演出服務行業的發展現狀是積極向好的，市場規模在不斷擴大，經濟效益也在穩步提升。未來，隨著科技的不斷進步和觀眾需求的不斷變化，演出服務行業還將繼續創新和發展。
2023年前三季度，全國演出市場實現票房收入315.40億元，相較于2019年同期增幅達84.2%，且已大大超過2019年全年200.41億元的票房收入。其中，大型演唱會、音樂節的井噴式發展態勢尤為亮眼，僅第二季度便將22.31億元收入囊中，環比增長738.6%，呈現出超強的吸金能力。與之形成鮮明對比的是小型演出的節節遇冷，據不完全統計，2023年有近20個音樂人/樂隊取消巡演。
作為城市演藝發展的新形式、新業態，演藝新空間在我國各大城市呈現蓬勃發展趨勢，正逐漸成為演出市場的重要構成部分。它們打破傳統劇場物理空間的限制、打破“你演我看”的傳統觀演關系、打破演出與其他業態的壁壘，應觀眾需求和市場變化，打磨精品內容，并將演藝與現代科技融合拓展現場文藝表演，沉浸式演出、互動性劇目不斷涌現，營造出多空間、多維度、多視角觀演體驗。僅在2023年第二季度，小劇場、新空間演出場次環比增長89.51%，票房收入環比增長105.38%，觀眾人數環比增長95.59%。
整體來看，2023年演出票務行業出現兩大新變化，一是貓眼、票星球打破大麥一家獨大的格局，演變成了大麥、貓眼、票星球“三分天下”的格局;二是各主辦紛紛籌建自營票務系統，積累沉淀用戶自營。
演出服務行業未來的發展趨勢可能會受到多種因素的影響，包括科技進步、政策環境、市場需求以及國際文化交流等。以下是一些可能的發展趨勢：
數字化與技術創新：隨著科技的進步，數字化、虛擬現實、增強現實等技術可能會在演出服務行業中得到更廣泛的應用。這不僅會改變觀眾的觀演體驗，也可能為演出制作和營銷帶來全新的模式。例如，通過虛擬現實技術，觀眾可以在家中就享受到身臨其境的演出體驗。
個性化與定制化服務：隨著消費者需求的日益多樣化，演出服務行業可能會更加注重提供個性化和定制化的服務。這可能包括根據觀眾喜好定制演出內容，或者提供個性化的觀演體驗等。
線上線下融合：線上演出和線下演出可能會進一步融合，形成線上線下互動的新模式。例如，線上直播、短視頻等新媒體形式可能會與線下演出相互配合，形成全新的演出形式和推廣方式。
跨界合作與多元化發展：演出服務行業可能會與其他行業進行更深入的跨界合作，比如與旅游業、餐飲業、零售業等行業的合作，形成多元化的商業模式。這種跨界合作不僅可以擴大演出服務行業的市場范圍，還可以提升觀眾的觀演體驗。
國際化發展：隨著全球化的深入發展，演出服務行業可能會更加注重國際化發展。這包括引進國外優秀的演出項目，以及推動國內優秀的演出項目走向國際市場。
總的來說，演出服務行業未來的發展趨勢可能會是多元化、個性化、數字化和國際化。然而，這些只是可能的趨勢，具體的發展還需要根據市場環境、技術進步和消費者需求的變化來不斷調整和優化。同時，政策環境、法律法規以及市場競爭等因素也會對演出服務行業的發展趨勢產生影響。因此，演出服務行業需要保持敏銳的市場洞察力和創新能力，以適應不斷變化的市場環境。
隨著新客群、新形勢、新市場需求的出現，演出公司也在不斷創新演出節目，挖掘文化內涵，提高服務質量，以滿足觀眾的體驗感、獲得感。各地政府出臺各項利好政策，持續鼓勵、支持和引導演出市場高質量發展，對行業也起到了重要支撐作用。
日前，國家發展改革委修訂發布的《產業結構調整指導目錄(2024年本)》顯示，演藝業等位列鼓勵類目錄。業內人士認為，演出經濟將迎來更大發展空間。
更多行業詳情請點擊中研普華產業研究院發布的《2023-2028年中國演出服務行業市場深度調研及投資前景預測研究報告》。
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