寵物服務產業市場需求分析：寵物市場上升勢頭強勁 越來越多的寵物配套服務應運而生

《2023-2024年中國寵物行業白皮書(消費報告)》顯示，2023 年寵物犬數量為5175萬只，同比增長1.1%，寵物貓數量為6980萬只，同比增長6.8%，中國養犬貓的家庭數即將突破 8700萬戶。這意味著，大約每10個人中就有一位“鏟屎官”。城鎮寵物(犬貓)消費市場規模為2793億元，較2022年增長3.2%。

春節期間，不少人或返鄉或出游，為妥善安置留守在家的寵物，寄養服務異常火爆，而隨之而來的一系列問題，也讓很多人頭疼。

數據顯示，2023年我國寵物犬數量達5175萬只，寵物貓數量達6980萬只，已成為全球第二大寵物市場。在此背景下，寵物寄養市場需求水漲船高。作為一種新業態，寵物寄養并非只給“毛孩子”提供“溫馨的港灣”，往往還附加著喂食、洗澡、美容等一攬子服務。從市場反饋來看，每逢節假日，盡管不少寵物寄養門店價格攀升，但生意仍舊好做，甚至“一位難求”。

在中國寵物整體市場規模進一步增長的背景之下，越來越多的寵物配套服務應運而生

如今許多寵物店已掛出春節上門喂養服務的鏈接，小紅書、閑魚等平臺出現了許多上門喂寵的個人接單服務，盒馬也在上海推出了春節上門喂寵的服務。盒馬App的生活服務板塊，上新了春節檔上門喂養/遛狗服務，原價128元，搶購價為98元。在詳情頁面中，盒馬表示該服務僅限春節期間使用，可約日期為臘月二十七至正月初七，服務過程有專人對接、全程直播，主要內容為上門換水喂糧、遛狗陪玩等。

寵物寄養，大家都想尋找可信賴的場所，購買最專業的服務。可寄養過程中事項繁雜，很多問題不好精準預測，難以厘清問題責任。由于未有細化的行業標準，商家收費水平也相當懸殊。其中，還不乏一些無資質商家渾水摸魚，防疫措施形同虛設。此外，寵物被送到陌生商家，可能會產生應激反應，倘若服務不當，難免產生糾紛。管理盲區之下，缺乏有效約束，暗含安全隱患，一旦遇到意外，消費者往往維權無門。

現階段，寵物行業仍處于“粗放”階段。春節期間，寵物店迎來了大量需求，能否保證照顧到每只寵物、衛生環境情況是否有保障，是消費者關注的焦點。近些年來，寵物寄養相關糾紛層出不窮，多是圍繞寵物發生意外后的賠償、附加費用等。曾有媒體報道，有寵物主人將一只阿拉斯加犬寄養在某寵物機構，兩天后發生意外狗狗去世，但由于此前未簽訂協議，雙方責任難以劃定，寵物店拒絕承擔相關賠償。面對這樣的情況，消費者與商家之間難免相互扯皮。

中國消費經濟學會副理事長洪濤表示，寵物行業仍需進一步規范，建立行業標準、社團標準，通過相關法規、行業協會促進其可持續發展，此外，商家也需要不斷提升服務質量，提供與價格相匹配的服務。

規范寄養行業，無論是收費標準、寄養必須履行的告知義務，還是發生糾紛后達成處理意見的邊界，都需要有一筆“明白賬”。一方面，相關監管需跟上腳步，結合市場實際情況，完善行業服務規范，提高準入門檻，約定寄養環境的硬性要求、寵物照顧的一般標準、應對突發的機制措施等。另一方面，對于寵物主人來說，在選擇寄養寵物時也要仔細確認店家資質，簽訂書面寄養協議，明確寵物健康狀況、服務內容、風險責任等。

據中研產業研究院《2024-2029年寵物服務產業現狀及未來發展趨勢分析報告》分析：

《中國寵物行業發展指數報告(2023)》顯示，中國寵物行業實力分指數2022年達175.94點，2017-2022年的年均復合增長率達12.0%，增長迅猛。這表明近五年，隨著寵物行業發展質量持續提高，中國寵物行業實力日益增強。

從養育規模來看，我國寵物飼養數量保持較快增長，“貓經濟”發展更為迅速。《報告》顯示，2017-2022年間，我國養寵數量持續上升，貓犬飼養總量逐步增加，我國寵物養育規模指數2022年為120.59點，2017-2022年的年均復合增長率達3.8%，呈現穩定增長態勢。從養寵結構來看，我國寵物行業增長動能已從“犬經濟”向“貓經濟”逐步過渡，“貓經濟”將為市場增長做出更多貢獻。《報告》還指出，2017-2022年間，我國寵物貓犬的家庭滲透率均不足20%，相較于全球其他主要養寵國家還存在較大差距，我國寵物市場發展空間廣闊。

從市場規模來看，我國寵物市場上升勢頭強勁，行業規模穩步上升。《報告》指出，近五年來，我國寵物市場規模由2017年的840億元增至2022年的2566億元，年均復合增長率高達25%。隨著我國寵物市場規模持續快速擴張，市場供給更為豐富，寵物行業細分賽道也逐漸明晰并日益壯大。

從行業效益來看，國產品牌強勢崛起，資本助力行業效益逐步增長。《報告》指出，相較于2013年之前中國本土寵物企業多為外資品牌的代工企業，近五年我國成功上市的寵物企業不斷增加。2022年上市的寵物企業達13家，與2017年相比數量幾近翻番，上市企業平均營業收入也保持相對穩定。同時，隨著國內寵物企業不斷崛起，加之“國潮”驅動下中國年輕消費者對國產品牌好感度持續攀升，國內寵物品牌在中國寵物市場的份額正在穩步攀升。

中國寵物行業科創實力指數2022年達到193.59點，2017-2022年的年均復合增長率為14.1%，得到大幅提升。近五年來，我國寵物行業論文發表數量翻倍增長，代表性上市公司研發投入整體保持穩定，寵物行業專利授權量增加且涵蓋面廣，職業獸醫師數量穩步增加……以科研實力、技術實力、人才實力為標志的科創實力提升為我國寵物行業發展進一步賦能。

隨著寵物服務行業競爭的不斷加劇，大型企業間并購整合與資本運作日趨頻繁，國內外優秀的寵物服務企業愈來愈重視對行業市場的分析研究，特別是對當前市場環境和客戶需求趨勢變化的深入研究，以期提前占領市場，取得先發優勢。正因為如此，一大批優秀品牌迅速崛起，逐漸成為行業中的翹楚。中研普華利用多種獨創的信息處理技術，對寵物服務行業市場海量的數據進行采集、整理、加工、分析、傳遞，為客戶提供一攬子信息解決方案和咨詢服務，最大限度地降低客戶投資風險與經營成本，把握投資機遇，提高企業競爭力。

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本報告由中研普華的資深專家和研究人員通過長期周密的市場調研，參考國家統計局、國家商務部、國家發改委、國務院發展研究中心、行業協會、中國行業研究網、全國及海外專業研究機構提供的大量權威資料，并對多位業內資深專家進行深入訪談的基礎上，通過與國際同步的市場研究工具、理論和模型撰寫而成。全面而準確地為您從行業的整體高度來架構分析體系。讓您全面、準確地把握整個寵物服務行業的市場走向和發展趨勢。