中國在線旅游行業經過二十余年的發展，已從早期的信息查詢工具演變為覆蓋全產業鏈的數字化服務平臺。國家統計局數據顯示，2024年互聯網上網人數11.08億人，其中手機上網人數11.05億人。互聯網普及率為78.6%，其中農村地區互聯網普及率為67.4%。隨著互聯網普及率突破78%，行業展現出強勁的增長韌性。行業頭部企業如攜程、飛豬、去哪兒通過技術迭代和服務創新持續鞏固市場地位，而抖音、百度等新興平臺憑借流量優勢快速切入賽道，形成多元化競爭格局。
消費需求升級推動行業向個性化、品質化方向轉型。00后和銀發族成為新興主力客群，短視頻和社交平臺成為74.9%用戶獲取旅游信息的主要渠道。同時，政策端持續釋放利好，《“十四五”旅游業發展規劃》明確提出推動智慧旅游建設，支持線上線下融合，為行業規范化發展提供保障。技術層面，人工智能、大數據、VR/AR等創新應用加速滲透，從行程定制到沉浸式體驗，全面重構旅游服務生態。
在線旅游是指旅游消費者通過網絡向旅游服務提供商預訂旅游產品或服務，并通過網上支付或線下付費獲得旅游資源的一種商業模式。在線旅游具有整合性、快捷性、交互性、差異性、信息透明等特點，極大地推動了旅游產業鏈的整合與優化。
在線旅游行業涵蓋了多個細分領域，包括交通預訂、住宿預訂、度假產品、門票預訂等，滿足了消費者日益多樣化的需求。在線旅游產業鏈涉及上游的旅游資源供應商、中游的旅游產品整合及分銷平臺以及下游的營銷平臺。主要上市公司包括攜程(TCOM)、途牛(TOUR)、同程旅行(0780)等。
1. 細分市場深耕：把握結構性增長機遇
休閑度假與主題游：休閑度假占比超60%，美食之旅、紅色旅游、研學旅行等主題產品需求旺盛。投資者可關注細分領域的垂直平臺，如親子游、康養旅游等賽道。
銀發經濟與下沉市場：中小城市用戶增速領先一線城市，下沉市場滲透空間廣闊;銀發族用戶規模年均增長15%，需開發適老化產品及服務(如慢節奏行程、健康管理)。
商務出行與高端定制：企業差旅管理數字化需求提升，高端定制游年均增速超20%，可布局智能報銷系統、私密化服務等增值模塊。
2. 技術創新驅動：構建差異化競爭壁壘
AI與大數據的深度應用：通過用戶行為分析實現動態定價、智能推薦，例如攜程“AI行程助手”可將定制效率提升70%。
區塊鏈與數字支付：優化供應鏈透明度，降低預訂糾紛;數字人民幣試點推動跨境支付便利化，助力國際業務拓展。
元宇宙與沉浸式體驗：VR大空間、生成式AI技術重塑景區導覽、虛擬預體驗場景，例如故宮博物院通過數字孿生技術吸引年輕用戶。
3. 供應鏈整合與風險管理
上游資源直采：與航空公司、酒店集團建立直連系統，減少中間環節成本(如飛豬與萬豪的戰略合作降低傭金率5%)。
動態風控體系：針對供應商違約、自然災害等風險，引入實時監測與保險聯動機制，例如途牛推出的“行程無憂險”覆蓋率達85%。
政策合規布局：關注數據安全法、消費者權益保護條例，完善用戶隱私保護與退改簽規則，避免監管處罰導致的品牌損失。
4. 區域化與國際化協同
國內區域下沉：重點布局中西部旅游資源富集省份(如云南、四川)，結合本地化運營團隊開發特色線路。
跨境旅游復蘇：東南亞、歐洲航線預訂量恢復至疫情前90%，可投資多語言服務平臺、海外地接資源整合。
據中研產業研究院《2025-2030年中國在線旅游行業市場投資策略及前景預測研究報告》分析：
當前，中國在線旅游行業正經歷從“規模擴張”向“質量提升”的關鍵轉型。一方面，流量紅利逐漸消退，獲客成本攀升迫使企業轉向精細化運營;另一方面，新技術催生的商業模式(如直播預售、社交裂變)為創新者打開窗口。政策端持續加碼新基建，5G網絡覆蓋與算力提升為實時交互、邊緣計算提供底層支持，而“雙碳”目標亦推動綠色旅游產品設計。投資者需在合規框架下，平衡短期收益與長期生態構建，重點關注技術融合度高、用戶粘性強、供應鏈韌性足的標的。
未來五年，中國在線旅游市場將保持12%-15%的復合增長率，2025年市場規模有望突破2萬億元。三大核心趨勢值得關注：
體驗經濟主導：游客從“觀光式消費”轉向“深度參與”，研學、非遺體驗等產品占比將提升至30%。
技術普惠深化：生成式AI進一步降低個性化定制成本，預計50%的標準化行程將被AI動態生成取代。
產業跨界融合：旅游與教育、健康、體育等產業深度融合，例如“醫療+旅游”康養項目年增長率超25%。
ESG價值凸顯：碳中和酒店、低碳交通方案成為競爭要素，頭部平臺或通過碳積分體系構建用戶忠誠度。
中國在線旅游行業在政策支持、技術革新與消費升級的多重驅動下，已進入高質量發展新階段。盡管面臨供應鏈風險、同質化競爭等挑戰，但結構性機遇依然顯著：下沉市場釋放潛力、銀發經濟需求爆發、技術重構服務鏈條。投資者需聚焦差異化賽道，強化數據資產運營與生態協同能力，同時關注政策導向與全球市場復蘇節奏。
長期來看，行業將呈現“頭部集中化”與“垂直專業化”并存格局，具備技術原創性、資源整合力及用戶洞察深度的企業有望領跑新一輪增長周期。隨著元宇宙、Web3.0等前沿技術的商業化落地，旅游體驗將從物理空間向數字生態延伸，開啟“虛實共生”的全新時代。
想要了解更多在線旅游行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2025-2030年中國在線旅游行業市場投資策略及前景預測研究報告》。