互聯網保險是指實現保險信息咨詢、保險計劃書設計、投保、交費、核保、承保、保單信息查詢、保全變更、續期交費、理賠和給付等保險全過程的網絡化。隨著消費者保險意識的提升和互聯網技術的普及,互聯網保險市場規模將持續增長。
預計未來幾年,中國互聯網保險市場規模將繼續保持高速增長態勢。互聯網保險平臺將逐漸形成完整的生態系統,并與其他互聯網金融、零售、出行等行業進行深度合作。這種合作模式有助于擴大市場份額、提高客戶黏性并實現共贏發展。
互聯網保險是指保險公司或新型第三方保險網以互聯網和電子商務技術為工具來支持保險銷售的經營管理模式。根據中研普華研究院撰寫的《2025-2030年中國互聯網保險行業產銷需求狀況與投資預測分析報告》顯示:
一、市場發展現狀
市場規模:歷經2013至2022年的十年發展,我國互聯網保費規模從290億元增加到4782.5億元,占到全行業原保費收入的10.2%,開展互聯網保險業務的企業從60家增長到129家。預計到2024年,中國互聯網保險市場規模將達到約5000億元,同比增長超過30%,已接近整體保險市場的20%至30%。
市場參與者:當前持有互聯網保險牌照的保險公司有眾安保險、泰康在線、易安保險和安心保險。市場參與者包括傳統保險公司(如中國人壽、中國平安、中國人民保險等)、專業互聯網保險公司、第三方電商平臺(如螞蟻保險、京東保險等)以及新興科技公司。
保險產品:互聯網保險產品多具有場景化、高頻化、碎片化的特點,緊密結合社會經濟發展及消費投資熱點。例如,泰康在線在健康領域推出的基因檢測責任保險,易安保險的公交車延誤險,眾安保險的寵物保險、“微醫保”、“陽光星運動健康管理計劃”等。此外,還有針對共享經濟、互聯網支付、智能家居等新興領域的保險產品。
技術創新:大數據、人工智能、區塊鏈等先進技術在互聯網保險行業得到廣泛應用。這些技術不僅提高了保險產品的設計和定價效率,還提升了客戶服務體驗和風險管理水平。例如,智能風控系統能夠實時分析數據,快速識別風險,簡化審核流程,大大縮短理賠周期。
二、市場前景
政策支持:政府部門高度重視互聯網保險行業的發展,并出臺了一系列政策進行支持。監管政策逐步完善,規范了互聯網保險市場整體運作,促進了市場的成熟與優化。
消費者需求:隨著消費者保險意識的提升和互聯網技術的普及,消費者對便捷、個性化的保險服務需求日益增長。健康險、車險等細分市場需求旺盛,成為互聯網保險市場的重要增長點。
技術創新:保險公司將不斷應用新技術提高產品的設計和定價效率,提升客戶服務體驗和風險管理水平。技術創新是互聯網保險市場競爭的重要驅動力。
融合發展:互聯網保險平臺將逐漸形成完整的生態系統,并與其他互聯網金融、零售、出行等行業進行深度合作。這種合作模式有助于擴大市場份額、提高客戶黏性并實現共贏發展。
三、市場環境
經濟環境:隨著我國經濟的持續增長,居民收入水平不斷提高,保險需求將進一步釋放。
社會環境:網民規模的持續增長和互聯網信息技術的不斷進步為互聯網保險提供了十分有利的條件。截至2022年12月,我國網民規模達10.67億人,互聯網普及率達75.6%。
政策環境:政府政策的支持和監管環境的優化為互聯網保險行業提供了良好的發展環境。例如,對互聯網保險公司購置的固定資產、無形資產等給予稅收減免,對互聯網保險產品銷售過程中產生的手續費給予稅收優惠。
四、市場趨勢
市場規模持續擴大:預計未來幾年,中國互聯網保險市場規模將繼續保持高速增長態勢。
競爭格局多元化:互聯網保險市場競爭格局多元化且競爭激烈。傳統保險公司、專業互聯網保險公司、第三方電商平臺以及新興科技公司紛紛涉足該領域。
個性化與差異化競爭:互聯網保險平臺通過大數據分析和人工智能技術,深入了解消費者的風險偏好、生活習慣等信息,為其量身定制保險方案,實現個性化與差異化競爭。
生態化發展:互聯網保險平臺將逐漸形成完整的生態系統,并與其他互聯網金融、零售、出行等行業進行深度合作,共同提供一站式的金融保險解決方案。
綜上,互聯網保險行業市場現狀呈現出市場規模持續擴大、競爭格局多元化、技術創新引領、個性化與差異化競爭以及生態化發展等趨勢。未來,隨著技術的不斷進步和消費者需求的日益多樣化,互聯網保險行業將迎來更加廣闊的發展前景。
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