2024年元旦、春節、清明節和勞動節假日旅游人潮涌動,第一季度全國旅游經濟運行綜合指數(CTA-TEP)達到115.11,處于景氣區間,實現連續三個季度的環比增長,總體水平已經接近2019年同期。
出游人次與旅游花費持續走高,長線游、出入境市場加速恢復,旅游市場更加穩固。數據表明,旅游經濟已經步入繁榮發展的新階段。
近年來,隨著中國旅游產業的蓬勃發展,旅游保險作為保障旅游安全的重要手段,其產業鏈供需布局日益受到關注。本文將從中國旅游保險產業鏈的供需現狀、具體數據、以及招商發展策略三個方面進行詳細分析。
一、中國旅游保險產業鏈供需現狀
供給方面
中國旅游保險市場供給不斷增加,產品種類日益豐富。根據中研普華產業研究院發布的《2024-2029年中國旅游保險產業鏈供需布局與招商發展策略深度研究報告》,旅游保險產業鏈的上游主要包括再保險公司和數據服務提供商。再保險公司為保險公司提供再保險服務,幫助分散風險,確保業務穩定運行。同時,數據服務提供商為旅游保險行業提供關鍵數據支持,如旅游目的地風險數據、旅行者行為數據等,這些數據對于保險公司進行風險評估、產品設計具有重要意義。
中游是保險公司,它們整合上游的數據和再保險服務,設計并銷售旅游保險產品。目前市場上的旅游保險產品種類繁多,包括旅行意外傷害保險、旅行醫療保險、旅行取消和中斷保險等,以滿足不同消費者的需求。隨著旅游市場的不斷擴大和消費者需求的多樣化,保險公司需要不斷創新產品,提高服務質量。
下游則是銷售渠道和消費者。傳統的銷售渠道包括保險公司自身的銷售團隊、代理機構等,而線上銷售渠道逐漸成為主流。據統計,線上銷售占比不斷增加,越來越多的消費者傾向于在線購買旅游保險產品,享受便捷的服務。
需求方面
隨著旅游市場的不斷擴大和消費者對旅游安全重視程度的提高,旅游保險的需求也在不斷增加。然而,市場上仍存在部分消費者對旅游保險的認知不足,缺乏購買意識的問題。根據文化和旅游部發布的數據,2023年全年國內旅游總人次達到65.73億,同比增長73.1%;實現國內旅游收入6.35萬億元,同比增長80.7%。出境旅游市場也在逐步復蘇,全年出境旅游人數約為8700萬人次,恢復至2019年的50%左右。這些數據表明,中國旅游市場潛力巨大,旅游保險市場也隨之迎來發展機遇。
國內旅游市場:
旅游保險購買情況:隨著出境游的升溫,相關保險的咨詢和購買量有所上升。特別是針對境外游的高風險活動和特定目的地,如泰國、美國、日本等熱門旅行地,旅游保險產品的需求顯著增加。
保險公司應加大研發投入,推出更多符合市場需求、具有特色的旅游保險產品。通過定制化設計,滿足不同消費者的個性化需求,提高產品的吸引力和競爭力。
充分利用互聯網、社交媒體等線上渠道進行產品推廣和銷售,提高銷售效率。同時,加強與旅行社、在線旅游平臺等合作,拓寬銷售渠道,提高市場覆蓋率。
建立完善的風險管理體系和客戶服務體系,提高服務質量,降低經營風險。通過提供優質的售前咨詢、售中服務和售后理賠服務,增強消費者的信任度和滿意度。
政府應出臺更多支持旅游保險產業發展的政策措施,如稅收優惠、資金扶持等,為行業發展提供有力保障。同時,加強市場監管,規范市場秩序,保護消費者權益。
綜上所述,中國旅游保險產業鏈供需布局正逐步優化,市場需求不斷增長。通過加強產品創新、拓展銷售渠道、提高服務質量、加強宣傳教育和政策支持與監管等措施,將推動旅游保險產業持續健康發展,為旅游業提供更加全面和專業的風險保障。
欲知更多有關中國旅游保險行業的相關信息,請點擊查看中研產業研究院發布的《2024-2029年中國旅游保險產業鏈供需布局與招商發展策略深度研究報告》。