智慧旅游的建設與發展最終將體現在旅游管理、旅游服務和旅游營銷的三個層面。智慧旅游產業鏈所涉及的環節復雜、行業眾多,大大超出了傳統旅游行業的范疇。
智慧旅游涉及游客、政府部門、旅行社、酒店、景區、交通服務商、旅游商品提供商以及其他服務商等,其信息平臺必須建設成一個開放式的、覆蓋各類用戶、涵蓋各類旅游業務的集成式的信息系統。
智慧旅游利用云計算、物聯網等新技術,通過互聯網/移動互聯網,借助便攜的終端上網設備,主動感知旅游資源、旅游經濟、旅游活動、旅游者等方面的信息,及時發布,讓人們能夠及時了解這些信息,及時安排和調整工作與旅游計劃,從而達到對各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
根據中研普華研究院撰寫的《2024-2029年中國智慧旅游行業市場發展環境與投資趨勢分析報告》顯示:
智慧旅游行業發展前景、趨勢、市場機遇
日前,文化和旅游部公布了第一批全國智慧旅游沉浸式體驗新空間培育試點項目,標志著我國智慧旅游建設步入以業態、產品、服務為引領的新階段,科技與旅游融合更加深入,科技對旅游業提質增量。
大數據、元宇宙、人工智能等新技術的應用,讓文化產業和旅游業加速轉型升級,也為大眾提供著更豐富多彩的體驗。隨著第一批5G+智慧旅游應用試點項目的公示,構建智慧旅游發展新基礎。
智慧旅游是通過現代信息技術和旅游服務、旅游管理、旅游營銷的融合,以游客互動體驗為中心,使旅游資源和旅游信息得到系統化整合和深度開發應用,并服務于公眾、企業和政府的旅游信息化的新階段。智慧旅游重視物聯網、云計算、下一代通信技術等新信息技術的應用,并把這些新技術和旅游行業發展緊密結合,實現旅游服務、旅游管理和旅游營銷的差異化。
從發展歷程來看,智慧旅游經歷了啟動階段、發展階段和推動階段。其中,啟動階段以“三金工程”的啟動為標志,推動了我國國民經濟信息化的序幕;發展階段則是進入21世紀后,隨著互聯網的快速發展,旅游企業開始建立內部管理系統與信息發布、在線預訂的電子商務模式;推動階段則是移動互聯網的出現,使得旅游資源與信息互動性得到了快速發展。
目前,智慧旅游市場規模正在不斷擴大,隨著物聯網技術、云計算、大數據等技術的應用,智慧旅游讓國人的旅游消費習慣慢慢向智能化方式轉變,旅游發展新模式越來越普遍。同時,智慧旅游行業正在受到政府的支持和推動,以及移動互聯網技術的發展,都在加快智慧旅游的發展速度。
從結構來看,智慧旅游產業鏈中既有水平供需關系,也存在垂直協作關系。同時,隨著技術的不斷提升、需求更新,持續不斷有新的企業進入產業鏈。中研產業研究院整理了我國智慧旅游產業鏈圖主要包括:感知基礎層、通信網絡層、平臺服務層、服務載體層以及服務對象層五大層面。
未來智慧旅游的發展在于服務,信息化的智慧技術已經為游客的旅游提供了“吃住行游購”的各種便利,但高精尖技術終究要“落地”,發展要避免進入被技術、金錢和傳統理念所綁架的誤區,旅游者的需求終將是發展導句,滿足游客日益增長個性化需求會進一步促進旅游產業的完善與成熟。
智慧旅游發將在更大范圍拓展和更深層次延伸上尋求突破,更加理性務實。未來智慧旅游將更加全面物聯智能傳感器設備將旅游點、文物古跡、城市公共設施聯網,對旅游產業鏈上下游運行的系統實時感測。
未來智慧旅游將更加充分整合實現景區、景點、酒店、交通等設施的物聯網與互聯網系統完全連接和融合,將數據整合為旅游資源核心數據庫,提供智慧的旅游服務基礎設施。未來智慧旅游將更加協同運作基于智慧的旅游服務基礎設施,實現旅游產業鏈上下游各個關鍵系統和諧高效地協作,達成城市旅游系統運行的最佳狀態。
慧旅游行業的發展前景和機遇是廣闊的,主要得益于移動互聯網、物聯網、云計算、大數據、人工智能等先進技術的不斷發展和應用。這些技術不僅推動了旅游業的數字化和智能化,也為智慧旅游的發展提供了無限可能。
隨著人們生活水平的提高和旅游消費觀念的轉變,旅游需求日益增長,智慧旅游作為一種新型旅游模式,能夠更好地滿足游客的個性化需求,提供更加便捷、高效、智能的旅游服務。因此,智慧旅游市場規模不斷擴大,為行業發展提供了廣闊的空間。
環保和可持續發展也是智慧旅游行業的重要機遇。隨著全球環保意識的提高,低碳旅游、生態旅游等綠色旅游方式將受到更多游客的青睞。智慧旅游可以通過技術手段,推動旅游業的綠色發展,實現經濟效益和環境效益的雙贏。
隨著共享經濟的興起,旅游住宿、交通等領域也將出現更多創新型的旅游服務。同時,旅游業與其他產業的深度融合,也將為智慧旅游帶來新的發展動力和市場空間。智慧旅游行業還面臨著跨界融合和拓展旅游產業鏈的機遇。
智慧旅游能夠推動旅游業的轉型升級。通過應用物聯網、云計算等技術,旅游企業可以提升服務效率、優化管理流程,降低運營成本,實現產業的可持續發展。同時,智慧旅游還能助力旅游業實現數字化轉型,提升行業的整體競爭力。
智慧旅游產業的發展趨勢還表現在移動化、簡化支付程序、大數據開發利用等方面。例如,通過物聯網和云計算技術,旅游部門可以記錄游客在行程中的行為、興趣和偏好,讓旅游體驗變得更加高效、智能;通過移動應用,可以實現智能旅行助理、智能交互系統、虛擬現實體驗、智能旅游營銷等功能;基于云技術,利用移動社交、金融服務等新技術及產品,可以讓游客更快捷地完成旅游服務的支付流程;而大數據則可以幫助旅游行業了解旅客行為,并根據旅客的需求重新設計新旅游產品。
總的來說,智慧旅游行業的發展前景廣闊,市場規模正在不斷擴大,隨著技術的不斷創新和應用,智慧旅游將會更加智能化、便捷化,為游客提供更好的旅游體驗。同時,政府、企業和社會各界也應共同努力,推動智慧旅游行業的持續健康發展。
在激烈的市場競爭中,企業及投資者能否做出適時有效的市場決策是制勝的關鍵。中研網撰寫的智慧旅游行業報告對中國智慧旅游行業的發展現狀、競爭格局及市場供需形勢進行了具體分析,并從行業的政策環境、經濟環境、社會環境及技術環境等方面分析行業面臨的機遇及挑戰。同時揭示了市場潛在需求與潛在機會,為戰略投資者選擇恰當的投資時機和公司領導層做戰略規劃提供準確的市場情報信息及科學的決策依據,同時對政府部門也具有極大的參考價值。
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