陳觀秋
白色家電是居民生活中重要的耐用消費品，也是輕工業中的支柱產業之一。改革開放后，隨著老百姓生活質量的日益改善，白電行業一度迎來快速發展，一時間形成多品牌百花齊放的局面。在一二線城市，白色家電已經實現了高滲透，消費需求趨于穩定甚至下降。而在下沉市場，由于經濟水平、基礎設施、消費觀念等因素的限制，白色家電的普及率未飽和。
白色家電是對家電的一種分類的具體類別名稱。白色家電指可以替代人們家務勞動的電器產品，主要包括洗衣機、部分廚房電器和改善生活環境提高物質生活水平(如空調、電冰箱等)。早期這些家電大多是白色的外觀，因此得名。中國大陸是世界上最大的白色家電生產基地。
我國目前白電行業處于寡頭格局，分別是三大寡頭美的、海爾、格力。細分市場來看，空調市場目前是雙寡頭格局，行業價格主要受龍頭格力和美的的價格策略影響。冰箱行業馬太效應顯著，海爾份額持續提升，“一強多超”格局形成。洗衣機行業海爾市場份額領先，美的持續追趕，差距減小。
海爾智家2023年前三季實現營業收入1986.57億元、同比增長7.5%，歸母凈利潤131.5億元、同比增長12.71%;美的集團2023年前三季實現營業收入2911.1億元、同比增長7.67%，歸母凈利潤277.2億元、同比增長13.27%;格力電器2023年前三季實現營業收入1550億元，同比增長5.1%;歸母凈利潤200.9億元，同比增長9.77%。
白電一般為耐用品，用戶更新換代的投入產出比不高，這也是相應產品銷售領域的最大痛點。而在下沉市場，消費者不僅有“從舊到新”的更新換代需求，更有“從無到有”的首次購買需求。從家電保有量看，空調、洗碗機、微波爐在下沉市場的保有量遠低于城市市場，未來新型白電的普及將帶來巨大的成長空間。
從中國各省市白色家電發展方向及目標來看，促進白色家電行業綠色化、智能化轉型，提高綠色智能家電消費，促進白色家電更新換代，建設廢舊家電回收利用體系是未來一段時期內的發展重點。同時，四川、河南等地也提出了將承接白色家電相關產業轉移作為未來發展的重點。
據中研產業研究院《2024-2029年中國白色家電行業市場分析及發展前景預測報告》分析：
目前行業龍頭企業已經紛紛結合技術開發能力和節能減排的要求，大力開發具有市場潛力的新興家電產品，已經成為眾多家電企業努力的方向，不少企業已經在太陽能應用技術、智能電網技術、物聯網家電技術等方面進行了積極有效的嘗試。目前我國家電行業面臨著全球發展帶來的機遇和挑戰，家電智能化、綠色化、便捷化變化明顯，我國家電行業重點企業有美的集團、珠海格力電器、海爾集團、海信家電集團。
2023年7月28日，工業和信息化部、國家發展改革委、商務部發布關于印發《輕工業穩增長工作方案(2023—2024年)》的通知，通知提出，實施家居產業高質量發展行動方案，開展智能家居互聯互通發展行動，強化標準引領和平臺建設，促進家用電器、家具、五金制品、照明電器等行業融合發展。
值得注意的是，在一二線城市，白色家電已經實現了高滲透，消費需求趨于穩定甚至下降。而在下沉市場，由于經濟水平、基礎設施、消費觀念等因素的限制，白色家電的普及率未飽和。
雖然白色家電產品本身已經趨于成熟和標準化，但由于其使用頻率高、維修成本高、安裝復雜等特點，在售后服務方面仍然存在很多問題。
在售后方面，廠商要重點關注物流發貨的效率以及售后保障服務的品質，同時通過線上提供預約安裝、遠程診斷、智能客服，線下提供上門維修、免費清洗等個性化、差異化的服務和保障不斷提高客戶體驗，增強用戶黏性。
歐盟等海外市場對能效、環保的要求日漸提高，中國家電企業積極進行綠色產品升級。隨著匯率等成本變動，有外商提出約8%~10%的降價要求，綠色智能產品升級也有助于穩定出口價格。
據中國機電產品進出口商會數據，2023年1-8月，中國白色家電出口額同比下降2%。在歐美市場出口增長承壓的情況下，“一帶一路”沿線等新興市場成為中國家電出口的增長點，利用廣交會拓展新興市場的合作伙伴是參展商的重要訴求。
報告對國際、國內白色家電行業市場發展狀況、關聯行業發展狀況、行業競爭狀況、優勢企業發展狀況、消費現狀以及行業營銷進行了深入的分析，在總結中國白色家電行業發展歷程的基礎上，結合新時期的各方面因素，對中國白色家電行業的發展趨勢給予了細致和審慎的預測論證。
想要了解更多白色家電行業詳情分析，可以點擊查看中研普華研究報告《2024-2029年中國白色家電行業市場分析及發展前景預測報告》。
研究院服務號
中研網訂閱號