無人零售商店市場現狀及前景機遇分析

無人零售主要指在沒有營業員、收銀員及其他商店工作人員的情況下，由消費者自助進行產品挑選、購買，支付等全部購物活動的零售形態，具有多場景、大數據、降成本、提效率和重體驗五大特點，其中消費流程數據化是無人零售產業鏈升級的核心。相比于其他業態的新零售，無人零售通過技術的革新，其賦能主要體現在兩方面。第一，為消費者提供了新的渠道以及豐富了消費者的消費場景。第二，為運營者節約了前端成本并拓展了商店布局。

無人零售可劃分為開放貨架、無人貨柜、無人便利店、無人超市四種形式。其中開放貨架項目在2018年因貨損率高、運營成本高等多因素迅速退出市場。而相比于開放貨架，無人便利店與無人貨柜對商家來說可控性更強，同時有利于進行大數據分析從而更好判斷市場變化。而無人超市則對企業物流、倉儲、供應鏈等環節有著更高的技術要求，初期企業難以進入。目前無人便利店和無人貨柜雖然起步較晚，但已經成為零售企業必爭之地。阿里系新零售和騰訊系新零售陣營紛紛布局。阿里系布局了友寶、歐尚一分鐘等五種店鋪，騰訊系則參與投資了京東的X無人超市等三種店鋪。

為確保無人零售行業數據精準性以及內容的可參考價值，我們研究團隊通過上市公司年報、廠家調研、經銷商座談、專家驗證等多渠道開展數據采集工作，并對數據進行多維度分析，以求深度剖析行業各個領域，使從業者能夠從多種維度、多個側面綜合了解無人零售行業的發展態勢，創新前沿熱點，進而賦能無人零售從業者搶跑轉型賽道。

無人零售是無人經濟下的產物，是新經濟業態，它的出現改變了行業生態，實現了全產業鏈的數字化，從根本上重塑人貨場關系，成為新零售體系的重要分支，目前也是無人經濟項目下，發展最為火爆的。隨著人工智能的發展、大數據的全方位應用，以及國內移動支付發展的成熟無人零售逐漸成為全球零售業的未來發展方向。

無人零售行業在近年發展中“滲透”至更多城市、更多場景，“無接觸經濟”逐漸被消費者接受認可。尤其是經歷了疫情的影響，各個年齡層的消費者的防控意識全面提升，促使消費者重新關注無接觸式購物，讓自動售貨機和無人超市成為線下消費的主流選擇。有相關數據顯示，2023年上半年，無人零售相關業態持續火爆，僅僅是自助販賣機領域，今年全國市場的自動售貨機數量就有望突破155萬臺。

根據數據預測，我國線下快消品市場的銷售額在2021年至2026年間有望達到40620億元，年均增長率為3.6%。與之相比，無人零售市場的年均增長率高達23.7%。據估計，到2026年，我國無人零售銷售規模將達到800億元。

無疑，無人零售作為我國零售業與人工智能、物聯網等技術相結合的新業態模式，在我國消費規模不斷壯大的背景下，也將迎來廣闊發展空間。數據顯示，2022年我國無人零售市場規模增至299億元。

機構預測，到2026年我國無人零售規模將達到800億元，無人零售概念最早出現在美國。在日本，70%的罐裝飲料是通過無人售貨機出售的，每人每年無人售貨機上購物花費超過400美元

隨著非接觸式零售愈發受到消費者的追捧，讓自動售貨機所覆蓋銷售點的滲透率不斷提升，間接帶動無人零售行業的發展，又因受到居民可支配收入增長、消費升級的影響，2022年的中國無人零售市場規模增至299億元。

自動售貨機作為無人零售行業最早的一種模式，依托其自身強大的生存能力，在無人零售行業中發揮重要作用，在降低勞動力和租賃成本的同時，提高了交易效率。2022年，中國自動售貨機行業市場規模為289億元。

無人零售行業市場機遇分析

對于商家而言，無人零售行業帶來了更多的商機和利潤增長空間。無人零售不僅可以擴大銷售渠道，還能夠降低人工成本和運營成本。商家可以通過無人零售形式開設新的銷售點，吸引更多消費者，從而提升銷售額。同時，無人零售還能提供精準的銷售數據和消費者行為分析，協助商家進行精細化運營和產品優化。

隨著無人零售行業的發展和成熟，自動售貨機將進一步普及，不再僅限于傳統的零食和飲料銷售。湖南興元科技股份有限公司是一個很好的例子，他們的自動售貨機提供更廣泛的產品種類，包括日用品、生鮮食品和藥品等。通過自動售貨機，消費者可以方便地購買各種所需商品，擺脫對傳統實體商店的依賴。

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